Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. TripAdvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.
Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Yeni! TripAdvisor’da ideal otelinizi bulun ve rezervasyon yaptırın -üstelik en uygun fiyatlara

Gizlilik Politikası

TripAdvisor (”TripAdvisor", "biz", "bizim", "bize”) kullanıcılara (”siz”) otel, tatil köyü, konuk evi, tatil, seyahat paketi, seyahat rehberi, uçuş, kiralık yazlık ve benzer pek çoğu hakkında öneriler sağlayan çevrimiçi bir hizmettir. Web sitemiz, mobil mülklerimiz ve ilgili uygulamalarımız (tümüne “Web Sitemiz” adı verilir) TripAdvisor LLC'ye ait olan ve onun tarafından işletilen TripAdvisor® Media Network'ün bir parçasıdır.

Web sitemize erişerek ve hizmetlerimizden yararlanarak, bu Gizlilik Politikası'nı ve içinde özetlenen bilgileri ve kullanım uygulamalarını okuyup anladığınızı beyan etmiş olursunuz.

Bu Gizlilik Politikası en son 1 Ağustos 2016 güncellenmiştir. Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman değiştirebiliriz, dolayısıyla güncellemelerden haberdar olmak için lütfen düzenli olarak taip edin.

Kapsam

Bu Gizlilik Politikası'nda, sizin bilgilerinizi edinme, kullanma ve açıklama konusundaki politikalarımız ve uygulamalarımız ayrıntılı olarak açıklanmaktadır.

Çevrimiçi bilgi sağlamanın karşı tarafa büyük bir güven duymanızı gerektirdiğini anlıyoruz. Bu güven konusunu oldukça ciddidiye alırız ve Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda bize sağladığınız kişisel bilgilerinizin güvenliğinin ve gizliliğinin korunduğundan emin olmak için bu başlıca önceliklerimizdendir.

Sizden ne tür bilgiler temin edilmektedir?


Genel olarak.

Web sitemizde girdiğiniz veya bize başka bir yoldan verdiğiniz tüm bilgileri alır ve depolarız. Bunlara, kişi olarak kimliğinizi tanımlamak veya sizinle doğrudan iletişim kurmak için kullanılabilen bilgiler (”kişisel bilgiler”) dahildir.

Kişisel bilgiler; adınız, soyadınız, telefon numaranız, posta ve e-posta adresiniz, kullanıcı adınız ve parolanız, faturalama bilgileriniz (kredi kartı numaranız, kart sahibinin adı ve kart son kullanma tarihi gibi) bize sağladığınız bilgileri içerir. Ayrıca seyahat planlarınız, tarzınız ve tercihlerinizle (yemek istekleri, koltuk seçimi, sık uçak kullanımı/otel/oto kiralama programı bilgileri, uçuş sınıfı, bagaj ve bilet seçenekleri gibi) ilgili bilgiler de isteyebiliriz.

Bize bu kişisel bilgileri vermemeyi de seçebilirsiniz, ancak genel olarak, TripAdvisor'ın ve ortaklarının ilgili fırsatlarından ve kayıtlı bir üye olmanın diğer avantajlarından yararlanabilmeniz için hakkınızda bazı bilgiler gereklidir. Örneğin, sadece kayıtlı üyeler seyahat değerlendirmeleri yayınlayabilir, tartışma forumlarına katılabilir, TripAdvisor içeriğini kendilerine ve başkalarına e-posta ile gönderebilir, üyelere yönelik bültenlere ve seyahat planlama içeriklerine erişebilir, anketlere, yarılmalara veya çekilişlere katılabilir. Ayrıca bize soru sorabilmeniz veya sitemizde başka işlemler yapabilmeniz için de bazı bilgiler gereklidir.

Toplayabileceğimiz diğer bilgiler arasında, IP adresiniz, cihazınızı tanımlayan bilgiler ve sizinle ilgili olduğu sürece web sitesi tarama geçmişi gibi ayrıntılar da bulunabilir.

Başkalarıyla İlgili Bilgiler.

Web sitemiz aracılığıyla, başka insanlara ilişkin iletişim ve seyahatle ilgili bilgileri sağlama imkanınız da olacaktır. TripAdvisor'ı kullanarak başka birisi için rezervasyon yaptırırsanız, söz konusu kişinin kişisel bilgilerini göndermeniz gerekecektir. Ancak önceden, bize kişisel bilgilerini vereceğiniz kişilerin iznini almalısınız, çünkü bilgilerini görüntüleme veya değiştirme erişimi sadece sizin hesabınız yoluyla yapılacaktır.

Başka Kaynaklara Ait Bilgiler

Ayrıca belirli aralıklarla bağlı kuruluşlardan, iş ortaklarından ve diğer bağımsız üçüncü kişi kaynaklardan sizinle ilgili bilgiler alır ve onları hakkınızdaki diğer bilgilere ekleriz. Örneğin, iş ortaklarımızdan birisi tarafından işletilen bir siteden “tıklama” yoluyla TripAdvisor'ı ziyaret ettiğinizde, daha önce o ortağa kaydolmuşsanız kendinizle ilgili olarak o ortağa verdiğiniz bilgiler (örneğin, iletişim bilgileri ve nüfus bilgileri) bizimle paylaşılabilir. Başka bir örnek olarak, Web Sitemiz aracılığıyla veya Web Sitemize gelmeden önce üçüncü kişi hizmetlerine (örneğin, sosyal medya hizmetleri) erişirseniz; kullanıcı adınız, parolanız gibi bilgileri ve o hizmetlerin kullanımımıza sunduğu diğer bilgileri toplayabiliriz. Web Sitemizi kullanımınızı iyileştirmek ve kişiselleştirmek için mevcut iş ortaklarımızla ve gelecekte ortağımız olma potansiyeli taşıyanlarla, bu Gizlilik Politikası'nda özetlenen uygulamalar çerçevesinde çalışırız.

Facebook üyelerine TripAdvisor'da kişiselleştirilmiş içerikler sağlamak için Facebook ile ortaklık kurmuş bulunuyoruz. Facebook ve TripAdvisor'a giriş yaptıysanız, Web sitesini ziyaret ettiğinizde (TripAdvisor’ın Web Sitesini ilk defa kullanıyor olsanız dahi) TripAdvisor sizin için kişiselleştirilir. Mesela size Facebook arkadaşlarınızın TripAdvisor'a gönderdikleri yorumları ve ziyaret ettikleri yerleri gösterebiliriz. Facebook size kişiselleştirilmiş deneyim sunabilmemiz için gizlilik ayarlarınızda erişilebilir olmasını istediğiniz bilgileri bize veriyor. Bu bilgiler adınızı, profil resminizi, cinsiyetinizi, arkadaş listenizi ve erişilebilir olmasını istediğiniz diğer bilgileri içerebilir.

Kişiselleştirmeyi kapatmaya karar verirseniz, bunu yapmak için önce Facebook'ta giriş yapıp (1) Profili Düzenle sayfasında “Sizin TripAdvisor’ınız ” açılır menüsünden “Profilinizi düzenleyin”i seçin ve Facebook Bağlantı durum kutusunda “Bağlantıyı kes”i tıklayın veya (2) Üye Profili sayfasındaki “Sizin TripAdvisor'ınız” menüsünden “Bağlı hesaplar”ı seçip “Facebook Ayarları” altında “Bağlantıyı kes”i tıklayın. Facebook'ta uygulama ayarlarınızı düzenleyerek de kişiselleştirme özelliğini kapatabilirsiniz. Lütfen unutmayın, TripAdvisor kullanan Facebook arkadaşlarınız varsa onlar da hakkınızdaki bilgileri Facebook aracılığıyla bizimle paylaşmış olabilirler. Bu paylaşımı engellemek istiyorsanız, Facebook gizlilik ayarlarınızı düzenleyerek bunu yapabilirsiniz.

Bilgileri Otomatik Toplama.

TripAdvisor'ı ziyaret ettiğinizde bazı bilgileri bilgisayarınızdan veya Cihazınızdan otomatik olarak toplarız. Örneğin, IP adresiniz, Web tarama yazılımınız ve yönlendiren web sitesi bilgilerini içeren oturum verilerini toplarız. Ayrıca çevrimiçi etkinliğinizle ilgili bilgileri de toplayabiliriz (görüntülenen içerikler, ziyaret edilen sayfalar ve yapılan ya da yaptırılan aramalar ve/veya rezervasyonlar gibi). Bu otomatik bilgileri toplamadaki amaçlarımızdan biri, kullanıcılarımızın ilgi alanlarını ve tercihleri anlamak ve sizin kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmektir.

Ödeme Bilgileri.

TripAdvisor'ın olanak verdiği üçüncü kişi tedarikçiler aracılığıyla seyahat rezervasyonları yaparsanız, sizden ödeme bilgilerini (kredi kartı numaranız, kart sahibinin adı, son kullanma tarihi, kimlik doğrulama kodu ve faturalama adresi gibi) toplarız. Bilgileri, işlemi tamamlaması için seyahat rezervasyonu tedarikçisine güvenli şekilde aktarırız. Aksi belirtilmediği takdirde, ödemenizi TripAdvisor'ın değil, tedarikçinin işleme aldığını lütfen unutmayın. TripAdvisor aracılığıyla bir rezervasyon yaptırmadan önce, tedarikçinin politikalarını ve prosedürlerini okumayı ve onlara tâbi olmayı kabul edersiniz.

Üyelere Web sitemizde ödeme yöntemi ve seçeneğiyle ilgili bilgileri kaydetme seçeneği sunabiliriz. TripAdvisor'da bu tür ödeme ayrıntılarını kaydederseniz, istediğiniz zaman Hesap Ayarları'ndan onlara yenilerini ekleyebilir, var olanları silebilir veya değiştirebilirsiniz.

Konum Bilgileri ve Cihazlardan Gelen Diğer Bilgiler.

Bir Cihazda bir Uygulama'yı kullandığınızda, genel olarak TripAdvisor web sitesi kullanımınıza benzer şekillerde ve benzer amaçlarla sizinle ilgili bilgileri toplar ve kullanırız. Bunun yanında, Cihazınıza konumunuzla ilgili bilgileri Uygulamaya gönderme talimatı verdiyseniz (söz konusu cihazda gizlilik ayarlarını kullanarak) veya konum bilgileri içeren fotoğraflar yüklediyseniz, konumunuza ilişkin bilgileri toplayabiliriz. Cihazınızdan veya fotoğraflarınızdan topladığımız konum bilgilerini, size ilgili içerikler ve bağlama uygun reklamlar sağlayarak Uygulama'yı kullanımınızı geliştirmek için kullanabiliriz. Örneğin, siz seyahat ederken yakınınızdaki otel veya restoranlarla ilgili yorumları size göstermek için konumunuzu kullanabiliriz. Konum bilgilerinizin Uygulamanızla paylaşılması ve/veya fotoğraflarınıza konum bilgileri eklenmesi işlevini devre dışı bırakmak için, Cihazınızın gizlilik ayarlarını istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Konum bilgisi paylaşma özelliğini kapatırsanız, Uygulamanızın belirli özelliklerinin bundan etkileneceğini lütfen unutmayın. Cihazınızın gizlilik ayarlarıyla ilgili sorularınız varsa, yardım için Cihazınızın üreticisine veya mobil servis sağlayıcınıza başvurmanızı tavsiye ederiz.

Çerezler ve Diğer Web Teknolojileri.

Çerezler ve diğer benzer teknolojiler (web işaretleri gibi) aracılığıyla bilgi toplarız. Çerezler, hemen hemen tüm web sitelerinde bulunan, bilgisayarınız veya mobil cihazınıza otomatik olarak yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bunlar İnternet tarayıcısı tarafından saklanır. Tanımlama bilgilerinde, İnternet kullanımınızla ilgili temel bilgiler bulunur. Tarayıcınız, her gelişinizde bu tanımlama bilgileri tekrar siteye göndererek, bilgisayarınızın veya mobil aygıtınızın tanınmasını ve site kullanımınızın kişiselleştirilip geliştirilmesini sağlar.

Hangi çerezleri ve benzer teknolojileri (web işaretleri gibi) kullandığımız konusunda daha ayrıntılı bilgileri Çerez Politikamız'da ve Çerez Onay Aracı'mızda bulabilirsiniz.

Ayrıca, cihazınızda hangi çerezlerin ayarlandığını nasıl görüntüleyebileceğiniz ve onları nasıl yöneteceğiniz/sileceğiniz gibi çerezlere ilişkin daha fazla bilgiyi de www.allaboutcookies.org ve www.youronlinechoices.eu gibi web sitelerinde bulabilirsiniz.

TripAdvisor, bağlı web siteleri ve Uygulamalar'da çerezleri aşağıdaki genel amaçlarla kullanılır:

  • Daha önceden Web sitesini ziyaret etmiş tarayıcınızı tanımamıza ve tarayıcınız sitemizi ziyaret ettiğinde ayarlanmış olabilecek tercihleri kaydetmek ve hatırlamak için. Örneğin, sitemize kaydolursanız, sitemizi bir sonraki ziyaretinizde tekrar giriş yapmak zorunda kalmamanız için kayıt bilgilerinizi hatırlamak üzere çerez kullanabiliriz. Ayrıca "Çıkış yapmadığım sürece bu bilgisayardaki oturumum açık kalsın" başlıklı kutuyu işaretlerseniz parolanızı bir çereze kaydedebiliriz. Güvenlik amacıyla, bu tür tanımlama bilgilerindeki üye kimliklerinin, parolaların ve hesapla ilgili diğer verilerin şifrelendiğini lütfen unutmayın.
  • Web sitelerimizde, Uygulama'da ve İnternet'teki diğer web sitelerinde size sağlanan içeriği, deneyimi ve reklamları özelleştirmemize yardımcı olmak için. Örneğin, bir web sayfasına eriştiğinizde, siz İnternet'te gezinirken tarayıcınızı tanımamız ve bilinen ilgi alanlarınıza göre size bilgi ve reklam sunabilmemiz için bizim tarafımızdan ya da servis sağlayıcılarımız veya iş ortaklarımız tarafından otomatik olarak bir çerez ayarlanır. Çevrimiçi reklamcılık uygulamalarımız ve sizin seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi için bkz. Reklam Görüntüleme/Seçenekleriniz.
  • Özellikler ve fırsatlar, reklamlar ve e-posta iletişimlerinin ne derece etkili olduğunu ölçmeye ve araştırmaya (hangi e-postaları açtığınızı ve üzerinde işlem yaptığınızı belirleyerek) yardımcı olmak için.

Çoğu tarayıcıda araç çubuğunun Yardım bölümü, tarayıcınızın yeni çerezleri kabul etmesinin önüne nasıl geçeceğinizi, yeni bir çerez aldığında tarayıcının bunu size bildirmesini nasıl sağlayacağınızı veya önemli olmayan türden çerezleri nasıl devre dışı bırakacağınızı size bildirir. Çerezleri almayı reddederseniz sitelerimizde sunulan pek çok seyahat aracına erişemeyeceğinizi lütfen unutmayın.

Sitelerimiz ayrıca benzeriz tanımlayıcı içeren, tanımlama bilgilerine benzer şekilde çalışan, bir Web sayfasının kodlarına yerleştirilen küçük grafikler olan Web işaretçilerini de (clear gif, piksel veya Web böceği olarak da bilinir) kullanabilir. Kullanıcılar sitelerimizdeki bir sayfadan diğerine giderken oluşan trafik modellerini izlemek, çerezleri teslim etmek veya onlarla iletişim kurmak, sitemizi bir üçüncü kişi web sitesinde görüntülenen çevrimiçi reklam aracılığıyla ziyaret edip etmediğinizin tespiti ve site performansını iyileştirmek için Web işaretçilerini kullanırız. Ayrıca hangi e-postaların alıcılar tarafından açıldığını öğrenmemize yardımcı olmaları ve sitemizdeki ziyaretçi trafiği ile işlemlerini izlemeleri için servis sağlayıcılarımızın da Web işaretçilerini kullanmasına izin verebiliriz. Bu, içeriğimizin ve sunulan diğer olanakların etkinlik derecesini ölçmemize yardımcı olur.

Reklam Görüntüleme/Seçenekleriniz.

Size ilgili reklamları sunmak için toplanan veriler

TripAdvisor'ın amacı sitelerimizde size uygun içerikler ve bilgiler sunmaktır.

Bunu yapmak için, sitemizde seyahatle ilgili aramalarınıza ve diğer site içi etkinliklerinize (örneğin, uçuş saatleri veya otel aramaları yapmanız) ilişkin bilgileri toplar ve size sitelerimizde veya çevrimiçi olarak diğer yerlerde ilgilendiğiniz şeylerle ilgili reklamlar sunmak için bu bilgileri kullanırız. Örneğin, TripAdvisor'da Florida'ya yapılan uçuşları ararsanız, TripAdvisor'da veya ziyaret ettiğiniz başka bir web sitesinde bir Florida seyahat paketi reklamı görebilirsiniz.

Kişisel iletişim bilgilerinizi (e-posta adresleri gibi), size ilgili reklamları sunabilmeleri için sadece tarafımıza bağlı üçüncü kişilerle paylaşırız. Buraya tıklayarak, TripAdvisor'da gerçekleştirdiğiniz seyahat konulu aramalara ilişkili diğer web sitelerinden çevrimiçi reklamları almamayı seçebilirsiniz. Uyarlanmış reklam almamayı seçerseniz, çevrimiçi reklamları görürsünüz ancak daha genel kapsamlı olurlar ve sizinle alâka düzeyleri de düşük olur. Sizinle sağlanacak e-posta iletişim politikamıza dair bilgiler aşağıda ortaya konmuştur.

Size alakalı reklamlar sunmak için iş ortakları ve reklam ağları tarafından toplanan veriler

TripAdvisor sitelerinde gördüğünüz reklamların çoğu TripAdvisor veya servis sağlayıcıları tarafından sunulur. Ancak aynı zamanda üçüncü kişilerin de çerezler ve diğer teknolojiler aracılığıyla çevrimiçi etkinliklerinizle ilgili bilgi toplamasına izin veririz. Bu üçüncü kişiler; (1) sitelerimizdeki reklamlarından birini görüntülediğinizde veya etkileşimde bulunduğunuzda bilgi toplayan iş ortakları ve (2) İnternet'teki çok çeşitli web sitelerine yerleştirdikleri reklamlardan birini görüntülediğinizde veya etkileşimde bulunduğunuzda, ilgilendiğiniz şeyler hakkında bilgi toplayan reklam ağlarıdır. Bu üçüncü kişilerce toplanan bilgiler; özellikleriniz, ilgi alanlarınız veya tercihlerinizle ilgili tahminlerde bulunmak ve sitelerimizde/tüm İnternet'te ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış reklamlar görüntülemek için kullanılır.

Ağ Reklamcılık Teşebbüsü’nün üyesidir. Daha fazla bilgi için lütfen burayı tıklayın.

”Takip Etme” sinyallerini yanıtlama

Web tarayıcınız TripAdvisor'a ve diğer sitelere bir “Takip Etme” (“DNT”) sinyali gönderebilir. Web tarayıcılarının varsayılan ayarları ve tarayıcıların DNT (Do Not Track - Takip Etme) sinyallerini kullanma biçimleri arasındaki farklardan dolayı, bazen site ziyaretçilerinin DNT ayarını kendilerinin mi seçtiğini veya ayarı belirleme seçenekleri olduğu konusunu bilip bilmediklerini anlamak site operatörleri için pek kolay değildir. TripAdvisor şu anda DNT sinyallerine yanıt vermemektedir. İnternet endüstrisinde bu soruna ilişkin standartlar yerleştikçe ve TripAdvisor söz konusu standartları tanıdıkça, bu yaklaşımı tekrar gözden geçirebiliriz. Şu anda çerezlere ilişkin politikamız aşağıdaki “Çerezler ve Diğer Web Teknolojileri” başlığı altında açıklanmıştır.

Bilgilerinizi ne şekilde kullanırız?

Genel amaçlar

TripAdvisor olarak sizinle ilgili edindiğimiz bilgileri aşağıdaki genel amaçlar doğrultusunda kullanır:

  • Hesabınızın kayıt ve yönetimi, sitemize erişim ve kullanımıza izin verilmesi de dahil olmak üzere;
  • sizinle genel olarak iletişim kurmak, TripAdvisor'la ve TripAdvisor topluluğundan gönderilen davetlerle ilgili bilgi sağlamak da dahil olmak üzere;
  • yorumlarınızı, forum iletilerinizi ve TripAdvisor topluluğuna gönderdiğiniz diğer içerikleri yayınlayabilmemizi mümkün kılmak adına;
  • seyahat rezervasyonlarının yapılmasına olanak sağlama;
  • sorularınızı ve yorumlarınızı yanıtlama;
  • ürünlerimize, hizmetlerimize ve Web sitemize olan ilgiyi ölçme ve iyileştirme;
  • bizden ya da ortaklarımızdan alabileceğiniz, pazarlama tercihlerinize uygun olarak ilginizi çekebilecek özel fırsatları, ürünleri veya hizmetleri size bildirme;
  • TripAdvisor'daki deneyiminizi daha başka biçimlerde özelleştirme (size gösterilen reklamları özelleştirme dahil);
  • sizden bilgi istemek için (anketler yoluyla edinilen bilgiler dahil);
  • anlaşmazlıkları çözmek veya sorunları gidermek için;
  • yasaklanmış olma ihtimali olan veya yasa dışı etkinlikleri engellemek için;
  • Kullanım Koşulları'mızın uygulanması için ve
  • söz konusu bilgiler toplanırken size bildirilen diğer amaçlarla.

Bir kiralık yazlığın sahibi veya yöneticisi olarak kaydolduysanız ya da kiralık yazlık mülkünüzü kaydettirdiyseniz, bize bildirdiğiniz e-posta adresine e-posta göndeririz.

E-posta İletişimi

Web sitemizde seyahatle ilgili fırsatlardan yararlanmanızı kolaylaştırmak istiyoruz. Bunu yapmamızın bir yolu, pazarlama tercihlerinize uygun şekilde, size seyahatle ilgili aradığınız şeyler hakkında bilgiler içeren e-posta mesajları göndermektir. Örneğin, pazarlama tercihinizde e-posta pazarlama mesajları almak istediğinizi belirtmiş iseniz, web sitemizde New York'a uçuş aradığınızda size uçak bileti ücretlerini ve New York veya başka hedeflere seyahat konusunu içeren bir e-posta mesajı gönderebiliriz. Bu e-posta mesajlarının size sitelerimizdeki seyahatle ilgili özel fırsatlar hakkında yararlı bilgiler sağlayacağına inanıyoruz. Göndereceğimiz bu tür e-postalarda bu e-posta mesajlarını almama seçeneğinizin de olacağını lütfen unutmayın.

Daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki "Bilgilerinizin toplanması ve kullanımıyla ilgili haklarınız ve tercihleriniz" bölümünü inceleyin.

Bilgilerinizi kimlerle paylaşırız?

TripAdvisor bilgilerinizi aşağıdakilerle paylaşabilir:

  • Tedarikçiler; otel, havayolu, deniz gezisi, oto kiralama veya etkinlik tedarikçileri veya seyahat rezervasyonu işlemlerinizi yürütecek kiralık yazlık müdürleri veya sahiplerini kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir. TripAdvisor ve bağlı sitelerinde, üçüncü kişi tedarikçiler tarafından sağlanan tüm ürünler ve hizmetler aynı şekilde açıklanır. Rezervasyonların yapılabilmesi için tedarikçilerle paylaştığımız bilgiler, ödeme bilgileri hariç olmak üzere ilgili tedarikçilerin gizlilik politikalarına uygun şekilde kullanılır. Ödeme bilgilerini sadece TripAdvisor aracılığıyla veya TripAdvisor'da yapılan seyahat rezervasyonları için gerekli olduğunda paylaşırız ve tedarikçilerin ödeme bilgilerini bu amaçlarla kullanmaları için sınırlamalar koyarız. TripAdvisor aracılığıyla ürünleri ve hizmetlerini satın aldığınız seyahat tedarikçilerinin gizlilik politikalarını, kullanım şartlarını ve diğer politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz. Bu tedarikçilerin de, seyahat rezervasyonlarınızın yapılabilmesi için veya kendi gizlilik politikalarındaki ve kullanım şartlarındaki uygulamalarla uyumlu diğer amaçlarla, gerektiğinde sizinle veya seyahat planlarınızla ilgili ek bilgiler almak üzere sizinle iletişime geçebileceğini lütfen unutmayın.
  • Bizim adımıza, iş analizleri, ödeme işlemleri süreci, müşteri hizmetleri, pazarlama, halkla ilişkiler, anket veya çekiliş programları dağıtımı ve sahtekarlık önleme uygulamaları gibi hizmet veya işlevler sağlayan üçüncü kişi satıcılar. Ayrıca üçüncü kişi satıcıları da bizim adımıza bilgi toplama konusunda yetkilendirebiliriz, Web sitemizin işlevlerini çalıştırmak veya ilgi alanlarınıza göre uyarlanmış çevrimiçi reklamların sunulmasını sağlamak da dahil ve örnektir. Üçüncü kişi satıcılar sadece işlevlerini gerçekleştirmek için gerekli olan durumlarda bilgilere erişebilir ve toplayabilir, başka herhangi bir amaçla bilgileri paylaşmalarına veya kullanmalarına izin verilmez.
  • Birlikte ürünleri veya hizmetleri sunmak için işbirliği yaptığımız iş ortakları. Üçüncü bir kişinin talep ettiğiniz bir ürün veya hizmetin sağlanması için devreye girdiğini anlayabilirsiniz çünkü; isimleri adımızın yanında veya ayrı olarak görülecektir. Bu isteğe bağlı hizmetlere erişmeyi seçerseniz, sizinle ilgili bilgileri (kişisel bilgileriniz dahil) iş ortaklarıyla paylaşabiliriz. Bu üçüncü kişi iş ortaklarının gizlilik uygulamalarını denetlemediğimizi lütfen unutmayın.
  • Bağlı Web Siteleri. TripAdvisor'a başka bir web sitesinden yönlendirildiyseniz, sizinle ilgili kayıt bilgilerini (adınız, e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası ve seyahat tercihleri gibi) söz konusu yönlendiren web sitesiyle paylaşabiliriz. Yönlendiren web sitelerin kişisel bilgilerinizi kullanımına ilişkin herhangi bir sınırlamada bulunmayız ve sizi TripAdvisor'a yönlendiren web sitesinin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
  • Kurumsal grubumuz içindeki şirketler. Kişisel bilgilerinizi TripAdvisor Media Group içinde, ayrıca ana şirketlerimizle ve yurtiçi ile uluslararası bağlı şirketlerimiz ve web sitelerimizle (DaoDao.com dahil) paylaşabiliriz. Bu paylaşım, pazarlama tercihlerinize uygun şekilde, hem seyahatle ilgili hem de diğer konularda ilginizi çekebilecek ürünler ve hizmetlerle ilgili bilgileri size sağlamamıza olanak verir. Ana şirketimiz ve kurumsal olarak bağlı şirketlerimiz bilgilerinize erişebildiğinde, en az bu Gizlilik Politikaları'nda açıklanan sınırlamalar kadar kısıtlayıcı uygulamaları izlerler. Ayrıca, tanıtımla ilgili bildirimlerin aktarılmasında geçerli olan yasalara uyarlar ve en azından size gönderdikleri her ticari e-postada bu tür e-posta mesajlarını gelecekte almamak üzere devre dışı bırakabilme seçeneği verirler.

Ayrıca, böylesi bir açıklamanın gerekli olduğunu takdir yetkisi tamamen bizde olmak üzere, şunlara inanırsak bilgilerinizi paylaşabiliriz…

  • kanuni ve icrası mümkün mahkeme celplerine, mahkeme emirlerine veya diğer yasal işlemlere uymak; yasal haklarımızı tesis etmek veya uygulamak; yasal taleplere karşı savunma yapmak yada kanunen gerekli diğer durumlarda. Böylesi durumlarda her hangi bir yasal itiraz ya da hakkımızı ileri sürme ya da feragat etme hakkımızı saklı tutarız;
  • yasadışı veya yasadışı olduğundan süphelenilen etkinlikleri araştırmak, engellemek veya karşı işlem yapmak; TripAdvisor'ın, müşterilerimizin veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak, savunmak; ve Kullanım Koşullarımız ve diğer sözleşmelerle bağlantılı olarak; ya da
  • elden çıkarma, birleşme, konsolidasyon veya varlık satışı gibi bir Kurumsal işlemde veya pek de muhtemel olmayan iflas halinde.

TripAdvisor'da bir profil oluşturmayı seçerseniz, profilinizdeki belirli bilgiler profil isminize tıklanmak suretiyle herkes tarafından görüntülenebilir ve tanımlanabilir. Profilinizi, genel üyelerin göreceği şekilde görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca, üyeden üyeye iletişim programlarımıza (örneğin, gezgin ağları ve özel mesajlaşma) katılmayı seçerseniz, diğer TripAdvisor üyeleri, TripAdvisor aracılığıyla sizinle iletişim kurabilir; ancak TripAdvisor e-posta adresinizi başka üyelerle paylaşmaz veya herkese açık şekilde görüntülemez. Tüm TripAdvisor üyeleri istedikleri zaman üyeler arası iletişimi kapatma seçeneğine sahiptir.

Yukarıda belirtilenlerin dışında, kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılacağı zaman size bildirilir ve söz konusu bilgileri paylaşmamıza izin vermeyebilirsiniz.

Ayrıca, toplanmış veya adsız bilgileri üçüncü kişilerle (reklamverenler ve yatırımcılar dahil) paylaşabiliriz. Örneğin, reklamverenlerimize Web sitemizin ziyaretçi sayısını veya en popüler otel ve tatil mekanlarını söyleyebiliriz. Bu bilgiler hiçbir kişisel bilgi içermez ve ilginizi çekecek içerik ve hizmetleri geliştirmek için kullanılır.

Bilgilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklarız?

Hesabınızla ilişkili belirli bilgileri analiz ve kayıt bütünlüğü amaçlarıyla arşivlerimizde saklayabiliriz. Bilgilerinizi saklayacağımız süre onları toplama ve kullanma amacımıza göre değişir.

Kişisel bilgilerinizi ancak işle ilgili amaçlarımız veya yasal şartlar için gerekli olan süreden daha uzun süre saklamayız. Bazı bilgileri, siz hesabınızı kapattıktan sonra da belirli bir süre boyunca, örneğin yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğunda veya yasal hakları kullanmak, savunmak veya tesis etmek için saklayabiliriz.

Bilgilerinizin toplanması ve kullanımıyla ilgili haklarınız ve seçenekleriniz

  • İsterseniz bize kişisel bilgilerinizi vermeyebilirsiniz, ancak TripAdvisor'da sunulan bazı özelliklerden yararlanabilmeniz için gereklidir.
  • Aşağıdaki adrese yazarak, hangi kişisel bilgilerinizi sakladığımızı sorma hakkınız vardır (bkz. "bize Ulaşın"); size bu bilgileri sağlamak için küçük bir ücret alabiliriz.
  • Kişisel bilgilerinizin amaçlanan kullanıma uygun, doğru ve eksiksiz olduğundan emin olmaya çalışırız. Ayrıca Web sitemizdeki abonelik sayfanızı ziyaret ederek, bize sağladığınız bilgileri inceleyebilir, ekleme yapabilir veya güncelleyebilirsiniz.
  • Aynı zamanda, yukarıda açıklandığı gibi bilgi ekleyebilir, var olanları güncelleyebilir ve hesabınızı kapatabilirsiniz. TripAdvisor hesabınızı kapatmaya karar verirseniz, hesabınızı devre dışı bırakır ve profil bilgilerinizi aktif görünümden kaldırırız.
  • Bu formu kullanarak bizimle iletişime geçip TripAdvisor hesabınızı kapatabilirsiniz. Talebinizi doğrulamak için size bir e-posta göndeririz. Bir hesabı kapattıktan sonra giriş yapamayacağınızı veya kişisel bilgilerinize erişemeyeceğinizi lütfen unutmayın. Ancak istediğiniz zaman yeni bir hesap açabilirsiniz.
  • TripAdvisor üyesi olarak kaydolduğunuzda, pazarlama tercihlerinizi belirtme fırsatınız olur ve TripAdvisor'den pazarlamaya yönelik e-posta iletileri almak isteyip istemediğinizi seçebilirsiniz. Kayıtlı bir TripAdvisor üyesi olarak, istediğiniz zaman abonelik sayfanızdaki E-posta Ayarları'nı kullanarak seçimlerinizi değiştirebilirsiniz.
  • Kayıtlı bir TripAdvisor üyesi olun veya olmayın, size gönderilen e-postalardaki tanıtıcı promosyon mesajlarının aboneliğinden ayrılma fırsatı verilir.
  • Size hizmet duyuruları ve TripAdvisor hesabınıza ilişkin idari mesajlar da dahil olmak üzere başka konularda gönderi yapılabileceğini lütfen unutmayın.

Çoğu tarayıcıda araç çubuğunun Yardım bölümü, tarayıcınızın yeni çerelzeri kabul etmesini nasıl engelleyeceğinizi, yeni bir çerez aldığında tarayıcının bunu size nasıl bildireceğini veya çerezleri tümüyle nasıl devre dışı bırakacağınızı size bildirir. TripAdvisor'dan gelen çerezlerin reddederseniz sitemizin bazı kısımlarına erişemeyeceğinizi lütfen unutmayın.

Bilgilerinizi nasıl koruruz?

TripAdvisor'ın kullanımı konusunda kendinizi güvende hissetmenizi istiyoruz ve topladığımız bilgileri korumak için büyük çaba harcıyoruz. Hiçbir web sitesi güvenliği garanti edemese de, bize sağladığınız bilgileri yetkisiz veya yasa dışı erişime, ifşâya, kazayla kaybolmaya, zarar görmeye, değiştirilmeye ya da yok olmaya karşı korumak için uygun fiziksel, yönetimsel, teknik ve kurumsal tedbirleri uygulamaktayız. Örneğin, kişisel bilgilere sadece yetkili çalışanların erişmesine izin verilmektedir ve söz konusu erişim de sadece izin verilen iş amaçlarıyla olabilir. Ayrıca, kendi sistemlerimiz ile hassas bilgileri paylaştığımız tarafların sistemleri arasında kişisel bilgilerinizi paylaşırken şifreleme kullanır, yetkisiz kişilerin bilgilerinize erişmesini önlemeye yardımcı olması için güvenlik duvarlarından ve izinsiz müdahale algılama sistemlerinden yararlanırız.

Çocukların gizliliği

TripAdvisor bir genel kitle sitesidir ve çocuklara yönelik içerikler sağlamamaktadır. 13 yaşından küçük olduğunu anladığımız bir çocuk bize kişisel bilgiler gönderirse, bu tür bilgileri mümkün olan en kısa sürede silerek yok ederiz.

Harici bağlantılar

Web sitemiz üçüncü kişi konumundaki web sitelerinin bağlantılarını içerebilir. Web sitemizde sağlanan bağlantıları kullanarak başka web sitelerine erişirseniz, o web sitelerinin operatörleri sizden bilgi toplayabilir ve o bilgileri bizim Gizlilik Politikamızdan farklı olabilen kendi gizlilik politikalarına uygun şekilde kullanabilirler. O web sitelerinde yayınlanmış gizlilik bildirimlerini inceleyerek kişisel bilgileri toplama, kullanma ve ifşa etme konusundaki prosedürlerini öğrenmenizi tavsiye ederiz.

Uluslararası Transferler

Hizmetlerimizi bizim adımıza vermesi için çalıştığımız bazı üçüncü kişi şirketlerin, acentelerin ve yüklenicilerin hizmetleri sunabilmek için kişisel bilgilerinizi uluslararası şekilde (ABD ve Avrupa dışındaki bölgeler dahil) transfer etmesi gerekebilir. Bazı bölgelerdeki veri koruma yasaları ABD ve Avrupa'daki kadar sıkı olmayabilir, ancak kişisel bilgilerinizi her zaman bu Gizlilik Politikası'na uygun şekilde korumak için gerekli tedbirler tarafımızdan alınmıştır.

Web sitemizi ABD dışındaki bir bölgeden ziyaret ediyorsanız; bilgilerinizin, hizmetlerimizin bulunduğu ve merkezi veritabanımızın işletildiği ABD'ye transfer edilebileceğini, orada depolanabileceğini ve kullanılabileceğini lütfen unutmayın. ABD'deki ve başka ülkelerdeki veri koruma yasaları ve diğer yasalar bulunduğunuz ülkedeki yasalar kadar kapsamlı olmayabilir, ancak gizliliğinizin korunması için TripAdvisor'ın ABD'deki yasalara uygun şekilde adımlar attığını lütfen unutmayın. Hizmetlerimizi kullandığınızda, bilgilerinizin tesislerimize ve paylaştığımız üçüncü kişilerin tesislerine bu Gizlilik Politikası'nda belirtildiği kapsamda transfer edilebileceğini kabul etmiş olursunuz.

Bu Gizlilik Politikası'nda yapılan değişiklikler

TripAdvisor bu Gizlilik Politikası'nı gelecekte değiştirebilir veya tadil edebilir. Bu Gizlilik Politikası'nda en son yapılan değişikliğin tarihini bu sayfanın altında belirtiriz ve değişiklikler yayınlandıktan hemen sonra geçerli olur. Bu Gizlilik Politikası'nda yapılan esaslı değişiklikleri üyelerimizin bize sağladıkları e-posta adresine bildirim göndererek veya Web sitemize bir uyarı koyarak üyelerimize bildiririz. En güncel sürüm hakkında bilgi edinmek üzere bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman incelemenizi öneririz.

Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçin:

TripAdvisor
7 Soho Square
London
W1D 3QB
Attn: Privacy Officer/Legal Department
E-posta: privacy@tripadvisor.com

Görüşmelerin Kaydedilmesi ve İzlenmesi

TripAdvisor'la yapılan görüşmelerin kaydedilebileceğini lütfen unutmayın. Görüşme kayıtları; kalite amaçlarına yönelik olarak müşteri hizmetlerimizi takip etmek, sahtekarlığı engellemek amacıyla bize sağladığınız bilgilerin doğruluğunu kontrol etmek ya da ekibimizin eğitilmesi amacıyla kullanılabilir. Bu kayıtlar, bu türdeki aktivitelerin gerçekleştirilmesi için gerektiği müddetçe muhafaza edilecek ve ardından silinecektir. Görüşme sırasında sizden elde edilen bilgiler Gizlilik Politikası şartlarına uygun şekilde ele alınacaktır.

© 2016 TripAdvisor LLC. Tüm hakları saklıdır.

Bu Gizlilik Politikası 08.08.2016 tarihi itibariyle geçerlidir.