Yaklasik 2 bucuk haftalik kalis suremde ozellik kat hizmetlerinin gosterdigi temizlik ve titizlik ust seviyedeydi. Bu Corona gunlerinde en onem verdigim konuya otel de hassasiyet gostermis. Bar, plaj ve restoranda calisan gencler de cok sempatik, caliskan. Ozkan bey bir dedigimi iki ettirmedi, sirf kendisinin cabalari sebebiyle tekrar giderim otele. Keza resepsiyon gorevlisi Irem hanim da efsaneydi. Iyi ki dedigim bir otel, tesekkurler. Pemra Ugural
Hotels.com
Güvenlik önlemleri alanlar
Booking.com
Hotels.com
Otelin lokasyonu çok iyi. Misafir kalitesi yüksek. Konakladığım süre boyunca yüksek sesle konuşan birilerine rastlamadım. Nokta atışı seçilmiş menüleri hem uygun fiyatlı hem lezzetli. İskele ve küçük kumsalı huzur ve eğlenceyi bir arada sunuyor. Personel güler yüzlü ve yardımcı. Yürüme mesafesinde keşfedebileceğiniz mekanlar var. Araç olmadan geldiğimiz halde ihtiyaç da duymadık. Teşekkürler.
Bodrum'un güçlü bir destinasyon olması fiyat performans kriterinde beni hem iş hem de tatil tercihlerimde hep tedirgin etmistir. Olira'da bu tedirginliğim tamamen bitti, çok doğru bir tercih. Güvenli ve huzurlu.
Bayram tatili için seçtiğiniz bu otele daha önceleri plajını kullanmak için gelirdik, konaklamanın iyi fikir olabileceğini düşündük fakat kesinlikle yanılmışız
1) Konaklama tarihinden yaklaşık 1,5 ay önce rezervasyon için görüştüğümde 2 kişi için 5 gecelik fiyatı (5500 TL) 2 kez teyid edip ön rezervasyon için toplam bedelin yarısını ödemiş olmama rağmen.... yarım saat sonra biz bi yanlışlık yapmışız aslında gecelik oda ücretimiz size verdiğimiz fiyatın (gecelik 300 TL daha fazla) üstünde diyip o farkı talep ettiler. Ve tavırları işinize gelirse tarzındaydı. Sonra otel yetkilisi ile konuşup bunu hallettim. Bu aksiliklerin ilkiydi ve olabilir diye düşündüm meğerse daha devamı varmış...
2) Ötele gireceğimiz gün saat 14:00 de oradaydık fakat otelin sayfasında otopark olduğu belirtilmesine rağmen park yeri bulmak için dolaşmadığımız yer kalmadı bu sırada aracımızda hasar gördü, otel çalışanlarından yardım istediğimizde başımızın çaresine bakmamız söylendi.Ben 6 aylık hamileyim ve otelden çok uzakta biryer bulmak gerekiyor ( tabi bulabilirseniz) ve bavullarınızı taşımamız gerekiyor. Bu kadar vurdum duymazlık olamaz diye düşünüyorum.
3) Odamıza geçtiğimizde verdikleri anahtar kapıyı açmadı. Odalar temiz ve konforlu otelin tek iyi yanı diyebilirim.
4) Akşam yemeği için otelin iskelesinde kurulan masalarda oturmak istediğimizde orası 40 kişilik bir grup için rezerve sadece cevabı verildi. Bu müşteri olarak size çifte standart uyguladığı hissini veriyor. Oldukça nezaketsiz... bizde birkaç otel ötedeki bir başka otelin alacartında (iskelede ) yedik çokta iyi ağırlandık.
5) Sabah kahvaltıdan önce saat 08:00 denize girmek için iskeleye gittiğimizde otel çalışanları civarda evleri olan kişiler için ( otel müşterisi olmayanlar) çoktan şezlonglara havlu atmışlar. Otel müşterisi olmanıza rağmen yer bulamıyorsunuz. Zaten butik bir otel olduğu için oda sayısı az ve tüm müşterilerin plajı doldurması mümkün değil. Otel müşterisi öncelikli olmalı diye düşünüyorum.Bu nasıl bir işletme anlayışı anlam veremedik.
Bütün bu aksilikleri sadece 24 saatten az bi sürede yaşamış olmamız tatil için burayı tercih ettiğimize pişman etti.
Kalan 4 günde neler olacak bilemiyorum. Şimdiden erkenden ayrılmayı düşünüyoruz. Ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Geçtiğimiz sene Antalya Gloria Verde de yaşadığımız tatilden sonra burası tam bir felaket.
Sn.Misafir;
Biz otel misafirlerimizin olumlu, olumsuz her türlü yorumlarından memnuniyet duyan ve değerli önerileriniz doğrultusunda misafir memnuniyeti için her şeyi yerine getirmeyi prensip edinmiş,uluslararası turizm ödüllerine sahip ve deneyimli kişileriz. Gerçeği yansıtmayan görüşleri de kesinlikle ret eden ve gerçeklerin bilinmesi açısından bunları paylaşmaktan da çekinmeyen kişileriz:
1. Ücret konusunda yapılmış bir hatanın otele girişten 1.5 ay öncesinde düzeltilmesi çok doğaldır. Size zamanında bildirilen hususun halledilmesini de zaten inkar etmiyorsunuz.
2. www.olirahotel.com web sayfamızda ve tüm online satış kanallarındaki fact-sheet'lerde, otelimizin kendisine ait bir otoparkı bulunduğu hususu belirtilmemektedir. Gerçeğe aykırı bu hususu da kabul etmiyoruz.
3.Odalarımız hakkındaki güzel yorumlarınız için teşekkür ederiz.
4.Bazı özel etkinlikler için iskelemizi saat 18:00'den sonra kullanıma kapatma hakkımız vardır ve iskele kullanım saatleri iskele girişindeki ilan tabelasında da yazılıdır (08:00 - 18:00 satleri olarak belirtilmiştir).
5.Bahsettiğiniz havluları sadece otel misafirleri bırakmaktadırlar. Otel misafirlerinden arta kalan yerlere dışarıdan misafir kabul etmekteyiz. Sizin de belirttiğiniz gibi tabiki otel misafirlerimiz önceliklidir. Bu beyanınızı ve iddianızı da da kabul etmemiz mümkün değildir.
Bugüne kadar yüzlerce misafir ağırlamış gerçek anlamda Butik bir Otel olan Olira için hak etmediğimiz eleştirileriniz bizleri gerçekten üzmüştür. Bizleri çok iyi tanıyan çok değerli misafirlerimiz, kasıtlı olarak yapıldığına inandığımız bu yorumlarınızı zaten dikkate almayacaklar ve otelimizde konaklamalarına devam edeceklerdir.
Sinan Önem - Genel Müdür
Otele giris yaparken en buyuk problem kendine ait otoparki yok . Park problemi var. Odalar yeteri derecede genis ve temiz. Ama iskelede sezlonglar cok dipdibe. Kahvaltida birgun ictiginiz kahveye para aliyorlar ertesi gun almiyorlar. Kahvaltida icilen kahve ve caydan para alinmaz ama calisanlarda bilgi eksikligi var. İskelede tum gun yiyip iciyorsaniz hergun imzalamadan once adisyonu inceleyin size ait olmayan seyler de oluyor icinde. Dikkatli olun bu konuda. İyi tatiller
Sn.Misafirimiz;
Değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz. Bu yorumlarınız bizlere ışık tutmaktadır ve mümkün olabilecek her türlü öneriyi yerine getirmek için tüm imkanlarımızı seferber etmekteyiz.
Otelimizin kendisine ait bir otoparkı bulunmamaktadır.Maalesef otopark sıkıntısı Bodrum yarımadasının genel sıkıntılarından birisidir.
Gündoğan ve Türkbükü bölgelerinde iskele konsepti çok yaygındır ve bu bölgede konaklayan misafirler özellikle bu tarz için gelmektedirler. Hatta otelde konaklayan misafirlerin dışında da bu tarz iskelelerden yararlanmak isteyenler bu iskeleri tercih etmektedirler.
Kahvaltıda içilen çay ve kahvelerden biz de ücret almamaktayız. Maalesef bu hususta, size servis veren arkadaşımız yanlışlık yapmıştır. Bu hatamızdan dolayı özür dileriz. Şayet imkanınız var ise sizleri çay, kahve içmeye ve/veya yemek yemeğe davet ederiz.
Sinan Önem - Genel Müdür
Haziran sonu 6 gün süreyle konakladık. Genel olarak başarılı bir otel. Odalar temiz ve konforlu. Kahvaltı gayet güzel. Çalışanlar fazlasıyla ilgili. Otelin kendi plajı var. İster iskelesinde ister kumsalında şezlongta vakit geçirebiliyorsunuz. Plaja dışardan müşteri alıyorlar fakat otel müşterilerini hiçbir şekilde mağdur etmiyorlar. Otel müşterileri öncelikli. Bu kadar övgüye neden 5 değil de 4 yıldız verdiğime geleyim. Plaj menüsü aşırı pahalı. Örnek vermek gerekirse su 8 tl. Biralar 30-35. Hamburger yanlış hatırlamıyorsam 50 tl. Gündoğan’da, Bodrum’da, Yalıkavak’ta gezerken beach menülerine dikkat ettim. Hiçbiri Olira kadar pahalı değildi. Yalıkavak’taki Xuma ile denk fiyatlar öyle söyleyeyim. Nacizane görüşüm, en azından otel müşterilerine farklı bir fiyat politikası uygulanabilir. Zira zaten konaklama için para ödeyen otel müşterisinden, plajda bu kadar yüksek ücretli satış yapmak bana doğru gelmiyor. Plajda otururken bira-hamburger yapmaya kalksanız 85 lira. İki kişi olursanız yanında su çay kahve derken minimum 200 tl. Bence bu ücretler çok yüksek.
Plaj fiyatları dışında olumsuz söyleyebileceğim hiçbir şey yok. Çok memnun kaldık. Şüphe etmeden gelebilirsiniz.
Sn.Misafirimiz;
Bizlere ışık tutan değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz.
Ücretler konusunda da önerileriniz doğrultusunda özellikle otelde konaklayan misafirlerimizin lehine olacak şekilde gerekli hassasiyetler gösterilecektir.
Sinan Önem - Genel Müdür
