Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. TripAdvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Kefaluka Resort
Yakınlardaki Oteller
Eles Hotel(Akyarlar)
$88
$68
Booking.com
Göster
Sunny Garden Nilüfer Otel(Akyarlar)(Ödediğinize Değer!)
$72
$70
Expedia.com
Göster
Mükemmellik Sertifikası
  • Ücretsiz Wifi
  • Ücretsiz Otopark
La Brezza Suite & Hotel(Akyarlar)(Ödediğinize Değer!)
$198
$178
Booking.com
Göster
Mükemmellik Sertifikası
  • Ücretsiz Wifi
  • Ücretsiz Otopark
$107
Booking.com
Göster
  • Ücretsiz Wifi
  • Ücretsiz Otopark
İndirim bildirimi. Ortalama fiyatlardan %18 daha düşük

Bulduğunuz fiyat, bu otelin ortalama fiyatından ($130/gece) %18 daha düşük

Mümkün olan en iyi fiyatı bulabilmeniz için 60 günlük bir dönemdeki fiyatları analiz eder ve seçiminizi benzer konaklamalara ait ortalama fiyatla karşılaştırırız.

Liv Hotel by Bellazure(Akyarlar)(Ödediğinize Değer!)
$167
Expedia.com
Göster
Mükemmellik Sertifikası
  • Ücretsiz Wifi
  • Ücretsiz Otopark
$102
Expedia.com
Göster
$275
Expedia.com
Göster
Mükemmellik Sertifikası
  • Ücretsiz Wifi
  • Ücretsiz Otopark
TripAdvisor
Göster
  • Ücretsiz Wifi
  • Ücretsiz Otopark
TripAdvisor
Göster
TripAdvisor
Göster
  • Ücretsiz Wifi
  • Ücretsiz Otopark
Yorumlar (1.453)
Yorumları filtrele
1.453 sonuç
Gezgin puanı
915
306
134
50
48
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
915
306
134
50
48
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Filtrele
Liste güncelleniyor...
143-148/1.453 yorum
Yorum Zamanı: 26 Nisan 2016 mobil cihaz aracılığıyla

23-25 Nisan 2016 tarihleri arasında otelde konaklama yaptım. İki gün boyunca odadaki banyo musluğundan çamurlu su aktı. Duş alamadan geri döndük. 5 yıldızlı bir otel için bu yaşanan tam anlamıyla rezillik. Resepsiyona 3 kere haber verdiğimiz halde bizi sürekli oldu olacak diye uyardılar. Daha sonra kimse geri dönüş yapmadı sorununuz halloldu mu diye. Ayrıca klozet musluğu da boğuzuk. Bence bu paraya konaklanacak daha güzel oteller bulabilirsiniz. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Paranıza yazık. TripAdvisor dan Nasıl plaket aldı hala şaşkınım.

Konaklama tarihi: Nisan 2016, seyahat türü: Çift olarak
5  Teşekkürler İlke T
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü KEFALUKABODRUM - Kefaluka Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 30 Nisan 2016

Değerli misafirimiz,
Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kefaluka Resort Hotel olarak misafirlerimizin memnuniyeti bizler için ilk sıradadır. Tesisimiz TS ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi sertifikasına sahip olup misafir görüş, istek ve şikayetleri kayıt altına alınmakta ve çözüm takibi yapılmaktadır.
Otelimizde kullandığımız su denizden arıtıldığından, suyun agresif yapısı nedeniyle borularımız plastik olmasına rağmen dirsek bağlantılarındaki çok az miktarda metali okside etmektedir. Suyun bulanıklığı çamurdan değil bu oksitlenmeden kaynaklanmaktadır. Kullanma suyumuzun mikrobiyolojik ve kimyasal ölçümleri ayda bir defa yetkili firma tarafından yapılarak kayıt altında tutulmaktadır. Otelimizin açılış hazırlığı esnasında, bulanıklığın önlenmesi için tüm su akıtılmakta ancak maalesef bir iki gün kullanılmadığı zaman bu durum tekrar yaşanabilmektedir. Yorumunuzla ilgili kayıtlarımız incelenmiş, ön büro ve misafir ilişkileri departman kayıtlarımızda yazmış olduğunuz problemle ilgili her hangi bir kayıt bulunamamış, sadece oda temizliğine ilişkin istek kaydınızın olduğu görülmüştür. %100 misafir memnuniyeti odaklı hizmet veren tesisimizde yaşadığınız bu durumdan dolayı özür diler, sizleri tekrar otelimizde ağırlamak isteriz.
Saygılarımızla.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 18 Nisan 2016

Bu otele balayımız için gitmiştik, şu an en çok aklımızda kalan şey yemeklerinin çok güzel oluşuydu. Konsept günleri oluyordu, örneğin balık gününe denk gelmiştik ve çok çeşitli balıklar çıkmıştı açık büfede. Balayı programıyla gittiğimiz için bir akşam alakart restoranda ücretsiz bir akşam yemeği yemiştik ve gerçekten çok lezzetliydi. Otelin atmosferi de çok hoştu, özellikle deniz kenarındaki kafede dondurma yemenizi öneririm. Tek kötü yanı odaların denize biraz uzak olmasıydı sanırım.

  • Konaklama tarihi: Ağustos 2015, seyahat türü: Çift olarak
    • Yer
    • Odalar
    • Hizmet
Teşekkürler Tuce t
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü KEFALUKABODRUM - Kefaluka Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 19 Nisan 2016

Değerli Misafirimiz Tuce t,
Balayınızı otelimizde geçirmeyi tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Sizi memnun etmeyi başardığımızı görmek bizler için büyük bir mutluluk ve gururdur.Sizi en kısa zamanda tekrar Kefaluka Resort de ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 25 Ocak 2016

Oteli ziyaretimiz 2014 Ağustos ayıydı.Son derece lüks ve yeni bir otel.Temiz ve personel ilgili ve kibar.Fakat yemekler için ynı şeyi söyleyemeyeceğim.Lezzetsiz hep aynı şeyi yiyormuşsun hissi yaratıyor.
oteldeki Azeri yoğunluğu ve onlara personelin ayırt edici şekilde ilgisi can sıkıcı.Yabancı turistler daha saygılı ve mesafeli idi.Ama Azerilerin burası bizim çifliğimiz havası ve personelin buna çanak tutan tavrı can sıkıcı olabiliyor.

  • Konaklama tarihi: Ağustos 2015, seyahat türü: Ailecek
    • Uyku Kalitesi
    • Odalar
    • Hizmet
12  Teşekkürler FATOŞ G
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 9 Aralık 2015

ağustos 2015 te konakladık,anlatılanlara göre beklentimiz daha yüksekti. Yemekleri güzel sayılır,bütün odalar denize bakıyor,manzarası çok iyi.Otel bayır aşağı enine kurulmuş bir yapı,denize inmek için iki kere düşündük,kesinlikle engelli dostu değil,denizin orada yiyecek içecek sıkıntısı çekebilirsiniz.Havuzları güzel ama şezlong problemi var,seyahatimiz esnasında genelde çocuklu ailelerdi,rahat ettik o nedenle.Havuz başlarında buzdolapları yoktu,aquapark ın o taraflardaysanız su için yada beş çayı için yürümeniz gerekiyor,caydırıcı bir konum..gölgede dinlenmek için cafe ve sofalar vardı,onlar hoşuma gitti,çocuk büfesi de güzeldi ve çok stajyer öğrenci vardı,sürekli bir problem çıkıyordu,yetkililere duyurulur...

  • Konaklama tarihi: Ağustos 2015, seyahat türü: Ailecek
    • Değer
    • Temizlik
    • Hizmet
8  Teşekkürler liliput l
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 9 Aralık 2015

Daha önce ziyaret ettiğim bu oteli bir kez daha ziyaret etmek istedim
Otel mimarisi ve konumu , denizi ve doğallığı ile o zaman beni etklemişti
2 - 7 Haziran 2015 tarihlerinde tekrar bu otelde konakladım.
O ziyaretimde Tripadvisora buraya yazmış olduğum samimi tespitlerin ve işletmeyi düzeltme anlamındaki önerilerin maalesef aynen durduğunu hiçbirşey yapılmadığını üzülerek ve yaşayarak tekrar gördüm.
Otel yönetiminin müşterilerden gelen tespit ve şikayetler için buraya sadece “ Hep bir adım ileriye giden hizmetimiz ile sizi tekrar bekleriz “ şeklindeki beylik cümlelerin dışında uygulamada hiçbirsey yapmadıklarını ,önerileri ve tespitleri ciddiye almadıklarını,müşterilerin geri bildirimleri ile ilgilenmediklerini yaşayarak görüyorsunuz.
Bir önceki ziyaretimde Otelin özellikle genel ve garsoni hizmet olarak ve mutfak olarak iyi olmadığını yazmıştım.
Ve bu durum dahada kötüleşerek aynen devam etmiş.
Otel tamamen güzelliği konumu ve doğası ile işi götürüyor. Ama nereye kadar. ??
OTELDE GENEL HİZMETLER ,ÖZELLİKLE YEMEKHANE VE BARLARDAKİ GARSONİ HİZMETLER BERBAT.. BERBAT ÖTESİ. !!
Otelin yetiştirimiş olduğu kendi personeli yok. En büyük sıkıntı bu.
Bu inanılmaz bir eksiklik.
Bu otel bu yüzden ziyan oluyor.
DIŞARIDAN GELEN GÖRÜNÜMÜ VE ŞİVESİ İLE GENELDE DOĞULU OLAN ÜSTÜ BAŞI KOKAN PİS TERLİ NE SORSANIZ NE İSTESENİZ YARDIMCI OLAMAYAN ABİ BEN OTELİ BİLMİYORUM TANIMIYOM YENİ GELDİM . AZ ÖNCE ŞU KAPIDAN YENİ GİRDİM YİNE ORDAN SABAH ÇIKICAM ŞEKLİNDE CEVAPLAR VEREN KABA SABA İÇLER ACISI GÜNDELİKÇİ PERSONELİ VAR.
Alın buradan yakın..
YAZIK Kİ YAZIKKKKK..…
Çalışan personeller ayrı dünyanın insanı modundalar, sürekli yüzleri asık , bitsede gitsek kurtulsak hissini size devamlı yaşatıyorlar
Eğer göze alabiliyorsanız gidin yaşayın üzülün ve görün.
Yemekhanede ise durum şöyle.
Çeşit var ama lezzet yok. Ana yemekler hep uydurma ve çok zayıf.
Bir önceki öğünler sulanıp bulanıp kamufle edilip tekrar tekrar çıkarılıyor !!!!!
Yemekler uydurma ve soğuk.
Yemekhane Terasında oturduğumuz ve yemekleri yerleştirdiğimiz bir akşam masadan bir garson gelip bizi zorla kaldırdı.
Oraya servis açmadım. Kalkın. Açamam diye.
Daha ötesi var mı.
İşte böyle bir otel. !!!!
Bunları anlatabileceğiniz paylaşabileceğiniz bir yetkili ise yok.
Sanki otel her iki gidişimdede sahipsiz biryer havasındaydı.
YEMEKHANEDE MASA BULUP BİRYERE OTURDUĞUNUZDA ÇATAL BIÇAK SU TUZ VS HEP KALKIP KENDİNİZ BULMANIZ GEREKİYOR.
Haa beklerseniz inanın aç kalırsınız daha çok beklersiniz.
Masalardan sorumlu garsoni hizmet diye birsey yok. Beklemeyin..
Koskoca yemekhanede birkaç tane tecrübesiz personel ne yapacağını bilmez yüzü asık şekilde sağa sola gidip geliyor.
Hizmet yok. Beklemeyin.
Durum traji komik.
Kaos karışıklık ve belirsizlik var.
Bu sene birde Animasyon hizmetleri bu duruma eklenmiş.
HEM GÜNDÜZ HAVUZ BAŞINDAKİ HEMDE AKŞAM ANFİ TİYARODAKİ ANİMASYONLARDA ;
TÜRKÇE KONUŞULMUYOR !!!
TÜRKLER YOK KABUL EDİLİYOR !!!
Tamamen yabancıların keyfi ve mutluluğu için çalışan onlara şiringözlük eden bir ekip var.
Türk müşterilerden daha ucuza ve bedavaya konaklayan bu yabancı hayranlığı niyedir anlayabilmiş değilim.
Yabancılar için herşeyi yapanların acaba Türkiyede bir otelde çalıştıklarından ve etrafta Türk turistlerin ve müşterilerinde olduğundan ve onlardan da sorumlu olduklarından haberleri acaba var mı ??
Yada bir zahmet hatırlatabilirmisiniz.
Başta Animasyon şefi Erhan ve ekibinin bu konuda uyarılması ve ikaz edilmesi gerekiyor.
BU KADAR YABANCI HAYRANLIĞI VE TÜRKLERİ YOK SAYMAK HİÇ HOŞ DEĞİL.. HATTA ÇOK ÇİRKİN.
Bu arada Resepsiyon Şefi Ahmet Zinc Bey ise her zamanki yardımseverliği ve kibarlığında idi. Kendisine teşekkürlerimi sunuyorum. Kıymetli ve değerli bir yetkili .
Ama aynı şeyi diğer departmanlar için söyleyemeyeceğim.
Bir sorunu daha dile getirmeden geçemeyeceğim.
Otelin Tur hizmetleri işlemiyor.
ETS Tur Kefaluka Otelde müşterilere büyük sıkıntı yaşatıyor.
İki gidişimdede aynı sıkıntıyı yaşadım.
ETS Tur rehberini günlerce ısrarla aramama rağmen telefonlarını açmadı. Bulamadım.
Gelip gidişlerdeki transferlerde Kefaluka Otel kendi müşterilerini mağdur eden ETS ye karşı tavır koymalı kurumsal kimliğiyle oturup ETS yi mutlaka ve mutlaka hizaya getirmelidir.
Tüm bu tespitlerim objektif ve gerçekçidir
Bu yazımı okuyan Otel yetkilisinin “Yorumlarınız için teşekkür ederiz. Hep ileriye giden hizmetlerimiz vardır falan filan “diyeceğini ama hiçbirseyin düzelmeyeceğine emin olabilirsiniz.
Dost acı söyler.
İki yıl önceki ziyaretimdede aynı şeyleri söylemişlerdi ama bırakın düzelmeyibirçok şey dahada geri gidip kötüleşmiş.
EĞER KALACAĞANIZ OTELİN HİZMETLERİ SİZİN İÇİN GERÇEK ANLAMDA ÖNEMLİ İSE BENCE BURAYA GİTMEYİN. PİŞMAN OLURSUNUZ..
Sevgiler

Konaklama tarihi: Haziran 2015, seyahat türü: Ailecek
37  Teşekkürler Kamil İ
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın