Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (1.496)
Yorumları filtrele
1.496 sonuç
Gezgin puanı
1.063
205
102
51
75
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
1.063
205
102
51
75
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
4-9/1.496 yorum
9 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

Herkese tavsiye ediyorız. Çok memnum kaldık. Uzatma yaptırdık. Havuzları hizmetleri personel kalitesi en iyi olan otellerden bir tanesi. Gökçe hanıma ilgisinden dolayı burdan da teşekkürlerimizi iletmek isteriz. Teşekkürler Haydarpasha palace ailesi. Bizi kazandınız.

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 134kadira
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Satış Haydarpasha Palace Hotel - Haydarpasha Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Değerli Misafirimiz Kadira,


Konaklamanız için Haydarpasha Palace’ı seçtiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.


Sizlere sunduğumuz hizmet ve servislerden memnun ayrıldığınızı öğrenmek bizleri mutlu etmektedir ve kıymetli yorumlarınızı tüm ekibimizle paylaştığımızı bilmenizi isteriz.


Sizleri her zamanki güler yüzümüz ve kaliteli hizmetimizle en kısa zamanda tekrar otelimizde ağırlamayı arzu ediyoruz.


Alanya’dan Saygılarımızla,
Haydarpasha Palace Yönetimi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
8 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

Öncelikle şunu belirteyim , daha önce alanyada 16 farklı otelde tatil yapmış biri olarak deneyimimi paylaşacagım, önceki profilimin şifresine ulaşamadıgım için yeni profilimden yazıyorum. yorumum ego , herşey bana gelsin vesaire içermez. Otelde Çok Türk tatillci vardı, bazı arkadaşlar personel gülümsemiyor falan yazmış hepsi maske takıyor ne bekliyorsunuz acaba adamlar nefes alamıyor maske ardından :) birde nerden gördün gülümseyip gülümsemediğini maske ardından.
Gelelim eleştirime, Birçok kişinin de bahsettiği gibi personel sayısı az. Bunun kararını kim alıyorsa FİYASKO. pandemide personel çogatıp risk azaltmak yerine personel azaltıp cebindeki parayı çogaltmak istemişler herhalde. klasik patron kafası veya patrona şirin görünmek isteyen yönetici kafası. Resepsiyondaki arkadaşlar sizi zorlamı silah zoruylamı çalıştırıyorlar ? biraz canlanın yahu insanları ilk karşılayan yer böyle olmaz. Yemekler anlatıldıgından daha aşagıda, çeşit azalmış. gecen seneki yorumlarda hep yemeklerin güzelliğinden bahsedilmiş ama bu sene pek onu göremedim. Odalar ve otelin temizliği az personele ragmen yeterli seviyede hakeza animasyonda az personele ragmen gayet başarılı. Çocuk klübüne ayrı parantez açmak istiyorum, Pandemi dönemi olmasına rağmen çok iyi idare edilen bir çocuk klübü var otelin , 3 bayan çalışıyor, o kadar cocukla başetmek zor birde üzerine hepsinin ateşi ölçülüyor kayıtları falan tutuluyor. BRAVO. Son olarak tatilcilerimize bir sitem , restorant 7 de açılıyor diye 7 de gelmenize gerek yok herkes kapılara yıgılıyor sanki aç kalacagız .4 yıldız vermemin sebebi pandemi döneminde bu personellerin büyük risk alıp evlerine ekmek götürmek için çalışmak zorunda olmaları ve biz tatilcilere hizmet etmeleri, puan kırdıgım yer ise anlattıgım yönetici yanlışı. Otele tekrar gelirmyim? çocuklarım için evet. İYİ TATİLLER

Oda ipucu: yemege 20:30 dan önce gitmeyin çok kalabalık oluyor öncesi
Konaklama tarihi: Ağustos 2020
    • Uyku Kalitesi
    • Odalar
    • Hizmet
Teşekkürler aliadan
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Satış Haydarpasha Palace Hotel - Haydarpasha Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 11 Eylül 2020

Değerli Misafirimiz Aliadan,


Konaklamanız için Haydarpasha Palace’ı seçtiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.Sizlere sunduğumuz hizmet ve servislerden memnun ayrıldığınızı öğrenmek bizleri mutlu etmektedir. Bununla birlikte personel sayısı ile ilgili iletmiş olduğunuz durum hakkında çok üzgün olduğumuzu ve yorumlarınızın ciddiyetle dikkate alındığını ve ilgili departmanlarla paylaşıldığını bildirmek isteriz.


Haydarpasha Palace olarak her türlü geri dönüşlerinizin hizmet kalitemizi daha da geliştirmek adına değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Faydalı olduğuna inandığımız yapıcı yorumlarınız operasyonumuzu daha dikkatli bir şekilde gözlem altına alabilmemize ve geliştirebileceğimiz noktaları görmemize yardımcı olmaktadır.


Sizlere sunduğumuz hizmet ve servislerden memnun ayrıldığınızı öğrenmek bizleri mutlu etmektedir ve kıymetli yorumlarınızı tüm ekibimizle paylaştığımızı bilmenizi isteriz.
Sizleri her zamanki güler yüzümüz ve kaliteli hizmetimizle en kısa zamanda tekrar otelimizde ağırlamayı arzu ediyoruz.
Alanya’dan Saygılarımızla,
Haydarpasha Palace Yönetimi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
6 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

4 aile olarak geldiğimiz otele girişte daha resepsiyon çalışanlarının neden geldiniz gibi tavırları ilgisizlikleri soruya zor cevap alma ile karşılaştık orada bir moral bozuk başladık zaten sonrasında yemek yetesizlikleri iyiki patates kızartması ve pide çeşitleri varmış.yorumlarda teşekkür edilen isimlerin hiç biri ile karşılaşmadık ilgi alaka göremedik.çalışanların bu kadar suratsız olduğu bir otele hiç denk gelmemiştik büyük bir hayal kırıklığı yaşadık 4 aile olarak.türk ve yabancı ayrımını çok net hissettiğimiz bir oteldi.olumlu yorumları okuyunca çok sevinmiştik iyi bir otel dedik ama malesef tam bir hayal kırıklığıydı

Konaklama tarihi: Ağustos 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
2  Teşekkürler Snmozc10
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Satış Haydarpasha Palace Hotel - Haydarpasha Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 8 Eylül 2020

Değerli Misafirimiz Sinem,


Konaklamanız için Haydarpasha Palace’ı seçtiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Bununla birlikte personel davranışları ile ilgili iletmiş olduğunuz durum hakkında çok üzgün olduğumuzu ve yorumlarınızın ciddiyetle dikkate alındığını ve ilgili departmanlarla paylaşıldığını bildirmek isteriz.
Haydarpasha Palace olarak her türlü geri dönüşlerinizin hizmet kalitemizi daha da geliştirmek adına değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Faydalı olduğuna inandığımız yapıcı yorumlarınız operasyonumuzu daha dikkatli bir şekilde gözlem altına alabilmemize ve geliştirebileceğimiz noktaları görmemize yardımcı olmaktadır.
Haydarpasha Palace 'da güler yüzlü personelimiz ve maksimum hizmet kalitemizle sizleri tekrar tesisimizde ağırlamayı umuyoruz.


Alanya’dan Saygılarımızla,
Haydarpasha Palace Yönetimi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
31 Ağustos 2020 tarihinde yorum yapıldı

Ağustos dönemi içerisinde 5 gece konakladığım otel konusunda izlenimlerimi aktarayım.

Otelin en dikkat çekici özelliği bence odaların genişliği ve son derece modern dizayn edilmiş olması(Blokajı tesise ait oda tercih etmeme rağmen oda çok güzeldi)

- Pandemi önlemleri mümkün olduğunca uygulanıyor.
-Animasyon ve etkinlikler gayet yeterli,çocuklar için ayrılan birçok havuz alanı ve eğlence yerleri mevcut.
-Wifi heryerde çekiyor ve yeterince hızlı
-Alkollü ve alkolsüz içecekler markalı ve orjinal ayrıca odada bulunan mini bar hergün eksiksiz dolduruluyor.
-Odalar hergün son derece güzel temizleniyor.
-Otelde aile olarak konaklıyorsanız, erkek müşterilerin çok olması nedeniyle bazı hoşunuza gitmeyen manzaralar ile karşılabilirsiniz.Kaldığım dönem içerisinde resmen yabancı,yaşlı kadın peşinde koşan terbiye yoksunu müşteriler mevcuttu maalesef..(Adabıyla tatil yapan arkadaşları tenzih ediyorum)
-Yemekler konusunda bence yeterli ve bolca çeşit mevcut.Her akşam tavuk,et veya köfte mangal vardı.(Hergün aynı yemek çıktığını sanabiliriz ama o kadar çok çeşit yemek çıkıyor ki daha farklı ne olabilir ki şeklinde düşünüyorum)
-Öğle ve akşam yemeği arası snack barda yemek yemek için büyük çaba sarfetmeniz gerekiyor çünkü sahil tarafında yapılan servis alanı çok yetersiz kalıyor.Ayrıca waffle malzemelerinin çeşitlendirilmesi gerekiyor.Sadece işe yarayan çikolata sosu ve parçalanmış fındık var(Antalya gibi bir bölgede muz nasıl konmaz anlamış değilim)
-Snack bar dan yemek çıkartılmaması konusunda yönetimin kararını tekrardan gözden geçirmesi gerekiyor.Çünkü Serkan bey yemek çıkartılmaması konusunda uyardığında zaten uzun bekleyiş sonrasında aldıkları yemeği anlayışlı müşteriler Serkan Beyi biraz ikna etmeye çalıştıktan sonra kızıp yemeği bırakıyor söylene söylene gidiyor.Bazı müşteriler de sana mı sorcam dercesine dinlemeksizin yemeği çıkartıyor olan personelin motivasyonuna oluyor.
-Personel konusunda olumsuz yorum yapmak biraz insafsızlık olur.Burada sorumluluk otel üst yönetiminde bence.Çünkü akşam yemeğinde sayıca yetersiz kalan personel o kadar aciz duruma düşüyorki sırf zaafiyet yaratmamak adına yüzlerini ekşitmeden görevlerini yapıyorlar.Hatta bir akşam yemeğinde müdürüm şeklinde hitapta bulundukları Bilal Bey bile garson gibi çalıştığını gördükten sonra patronların kendilerini sorgulamaları gerektiğini düşünüyorum.

Konaklama tarihi: Ağustos 2020
    • Yer
    • Temizlik
    • Hizmet
Teşekkürler emrah g
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Sales Haydarpasha Palace Hotel - Haydarpasha Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 1 Eylül 2020

Değerli Misafirimiz Emrah G,


Konaklamanız için Haydarpasha Palace’ı seçtiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Sizlere sunduğumuz hizmet ve servislerden memnun ayrıldığınızı öğrenmek bizleri mutlu etmektedir ve kıymetli yorumlarınızı tüm ekibimizle paylaştığımızı bilmenizi isteriz.Bununla birlikte snack bar ile ilgili iletmiş olduğunuz durum hakkında çok üzgün olduğumuzu ve yorumlarınızın ciddiyetle dikkate alındığını ve ilgili departmanlarla paylaşıldığını bildirmek isteriz.
Haydarpasha Palace olarak her türlü geri dönüşlerinizin hizmet kalitemizi daha da geliştirmek adına değerli olduğunu bilmenizi isteriz. Faydalı olduğuna inandığımız yapıcı yorumlarınız operasyonumuzu daha dikkatli bir şekilde gözlem altına alabilmemize ve geliştirebileceğimiz noktaları görmemize yardımcı olmaktadır.
Sizleri her zamanki güler yüzümüz ve kaliteli hizmetimizle en kısa zamanda tekrar otelimizde ağırlamayı arzu ediyoruz.


Alanya’dan Saygılarımızla,
Haydarpasha Palace Yönetimi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
27 Ağustos 2020 tarihinde yorum yapıldı

Genel olarak otel çok iyi ilgi alaka çok memnun olarak ayrıldık. Tüm çalışanlara teşekkür ederim ama özellikle mahmet yalçın şefe pastahane bölümünde meryem hanıma şef bilal beye gökçe hanıma çok teşekkür ederim. Harika bir tatil yaşattılar bize.

Konaklama tarihi: Ağustos 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler 979g_lcana
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Sales Haydarpasha Palace Hotel - Haydarpasha Palace, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 28 Ağustos 2020

Değerli Misafirimiz 979g_lcana,
Konaklamanız için Haydarpasha Palace’ı seçtiğiniz ve zaman ayırıp değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Sizlere sunduğumuz hizmet ve servislerden memnun ayrıldığınızı öğrenmek bizleri mutlu etmektedir ve kıymetli yorumlarınızı tüm ekibimizle paylaştığımızı bilmenizi isteriz.
Sizleri her zamanki güler yüzümüz ve kaliteli hizmetimizle en kısa zamanda tekrar otelimizde ağırlamayı arzu ediyoruz.
Alanya’dan Saygılarımızla,
Haydarpasha Palace Yönetimi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın