Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Tümüne bakın
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (1.008)
Yorumları filtrele
1.008 sonuç
Gezgin puanı
688
145
76
35
64
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
688
145
76
35
64
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
12-17/1.008 yorum
20 Ekim 2021 tarihinde yorum yapıldı

Almanyadan geliyoruz ve tatilimizden Cook memnun kaldik tam anlamiyla huzurlu bir tatil gecirdik yemekler cok lezzetliydi izgaralar mangallar soguk mezeler hersey cok güzeldi ascibasi cok alakali misafirlerle ona cok tesekur ediyoruz herkese sonsuz tesekkurler

Konaklama tarihi: Ekim 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler S6240YOmehmetc
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Customer Relationship - Bera Alanya Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 21 Ekim 2021

Sayın S6240YOmehmetc;
Öncelikle zaman ayırıp değerli görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizin beklentinizi karşılamasına ve keyifli bir tatil geçirmenize çok sevindik. En yakın zamanda yeniden görüşmek ve güzel tatil anılarınızın bir parçası olabilmemiz dileğiyle, güzel ve sağlıklı günler dileriz.

Bera Alanya Misafir İlişkileri Müdürlüğü
crm@bera.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
20 Ekim 2021 tarihinde yorum yapıldı

Basta mutfak ekibi olmak uzere ascibasi yufus usta mehmet usta veli ustaya ya cok tesekkur ederiz bizlerle özel olarak ilgilendiler. Almanyadan geliyoruz ve cok memnun kaldik. Tüm personellerden Allah razi olsun. Yemekler efsaneeeee

Konaklama tarihi: Ekim 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 908ichn
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Customer Relationship - Bera Alanya Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 21 Ekim 2021

Sayın 908ichn;
Öncelikle zaman ayırıp değerli görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizin beklentinizi karşılamasına ve keyifli bir tatil geçirmenize çok sevindik. En yakın zamanda yeniden görüşmek ve güzel tatil anılarınızın bir parçası olabilmemiz dileğiyle, güzel ve sağlıklı günler dileriz.

Bera Alanya Misafir İlişkileri Müdürlüğü
crm@bera.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
20 Ekim 2021 tarihinde yorum yapıldı

Mutfak ekibi ve yemekler çok güzel aşcı basının je geride çalışan tüm arkasalara cok tesekürler
Misafir ilişkileri işlerinde harika
Havuzlar temiz denizde iskele var.
Bu otelde hersey 5 yildiz kesinlikle herkese tavsiye ederim temizlik basarili covid onlemleri var ve yeterli

Konaklama tarihi: Ekim 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 550ahmetc
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Customer Relationship - Bera Alanya Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 21 Ekim 2021

Sayın 550ahmetc;
Öncelikle zaman ayırıp değerli görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizin beklentinizi karşılamasına ve keyifli bir tatil geçirmenize çok sevindik. En yakın zamanda yeniden görüşmek ve güzel tatil anılarınızın bir parçası olabilmemiz dileğiyle, güzel ve sağlıklı günler dileriz.

Bera Alanya Misafir İlişkileri Müdürlüğü
crm@bera.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
20 Ekim 2021 tarihinde yorum yapıldı

Otele ilk girdiğimizde güler yüz olmayan karşılama vardı personel sayısı çok kısıtlı bazı personel çok rahat size ters cevaplar verebiliyorlar yemekler çeşit az ve lezzet yok covid koşulları hiçe sayılmış durumdaydı mesafe maske yoktu.Bayan havuzlar çok pis ve bu bölümünün temizliği çok yetersizdi havuzlarda kıl yerlerde izmarit ve çöp görmekten resmen tiksindim.Kafe bölümlerinde personel kısıtlı kendi çayımızı kendimiz aldık restorant bölümünde kendi çatal kaşığımızı alıp masamızı hazırladık.Son olarak bayan kompleksi ve bayan WC’de bulunan bebek bakım masasını özellikle bu dönemde daha temiz ve hijyenik olmasını beklerdim.

Konaklama tarihi: Ekim 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler seymakm12
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Customer Relationship - Bera Alanya Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 21 Ekim 2021

Sayın seymakm12;
Zaman ayırıp görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bera Alanya Otel sizlerin yorum, eleştiri ve önerileri ışığında her geçen gün kendini geliştirerek sizlere daha iyi hizmet etmeye devam edecektir. Hizmet kalitemiz ile ilgili siz değerli misafirlerimizin geri bildirimleri bizler için çok değerlidir. Sizi tekrar aramızda görmek umudu ile güzel ve sağlıklı günler dileriz.

Bera Alanya Misafir İlişkileri Müdürlüğü
crm@bera.com.tr
Not: Otelimiz güvenli tatil sertifikasına sahip olup tüm covid-19 önlemlerine istisnasız uyum gösteren bir konseptte sahiptir.
Tüm eleştirilerinizle ilgili gerekli düzenlemeler yapılmış olup sizleri tekrardan Bera Alanya Otelimizde görmekten mutluluk duyacağız.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
18 Ekim 2021 tarihinde yorum yapıldı

9.10. Giris yaptik 9 gün sonra malesef tatilimiz bitti
bu bizim 3'üncü gelisimiz ekip olarak süperler Hismet olsun Güller yüzlülük olsun Animasion Ekipi olsun.
Arif Beyin ilgi ve alakasindan dolayi özellikle tesekkür ederiz, kendisini daha iyi konumda görmek isteriz.
Temizlik ekipi islerini aksaltmadan gördüler.
Bayanlar havuzunda amnimation ekipimiz kizlarimiza yarisma Tertip ederek eglendidiler ve ödüleriyle onlarin sayesinde biz anneler rahatliklila dinlenme firsatimiz oldu.
Bütün mutfak ekipine özelikle tesekkür ediyoruz sunumlari ve verdikleri Lezzetten dolayi.
Service ekipinin güller yüzlerine verdikleri hismetlerine tesekkür ediyoruz.
Bir dahaki tatil terciyimiz Tekrardan BERA inshallah...
Bera ailesinke yine görüsmek üzere TESEKKÜRLERR
Hepinizden Allah razi olsun biz sizden cok razi oldukk

Hülya kaya ve Halime dabanli

Konaklama tarihi: Ekim 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler h_lyak37
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Customer Relationship - Bera Alanya Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 21 Ekim 2021

Sayın h_lyak37;
Öncelikle zaman ayırıp değerli görüşlerinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizin beklentinizi karşılamasına ve keyifli bir tatil geçirmenize çok sevindik. En yakın zamanda yeniden görüşmek ve güzel tatil anılarınızın bir parçası olabilmemiz dileğiyle, güzel ve sağlıklı günler dileriz.

Bera Alanya Misafir İlişkileri Müdürlüğü
crm@bera.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın