Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Konaklamanız için en uygun fiyatlar
Expedia.com
Hotels.com
Destinia.com
$123
Fiyata Bakın
27.09.21 tarihine kadar ücretsiz iptal işlemleri
Travelocity
Booking.com
Orbitz.com
13 fiyatın tümüne bakın
Fiyatlar, ortaklarımız tarafından sağlanmakta ve ortaklarımızca bilinen tüm vergi ve ücretler dâhil gecelik oda fiyatlarını yansıtmaktadır. Daha fazla ayrıntı için lütfen ortaklarımıza bakın.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (2.708)
Yorumları filtrele
2.708 sonuç
Gezgin puanı
1.998
465
155
53
37
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
1.998
465
155
53
37
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
15-20/2.708 yorum
Yorum Zamanı: 4 hafta önce

Ağustos ayı olmasına rağmen bu kalabalık ortamda güleryüzlülük , ilgi ve samimi ortam , aile ile gidilebilecek çok güzel bir otel ayrıca bizimle ilgilenen ön büro müdürü Uğur bey’e de teşekkür ederiz.

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler 142azizg
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Pegasos Royal - Pegasos Royal, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Sayın Aziz Bey,
İlk olarak Pegasos Royal Hotel Yönetimi olarak yorumunuz için teşekkür ederiz.
Yorumunuz bizlere hedefimize ulaştığımızı gösteriyor ve sizleri tekrar aramızda görmekten kıvanç duyacağımızı özellikle belirtmek isteriz.

Saygılarımızla

Pegasos Royal Takımı


Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 4 hafta önce

Otel genel anlamda iyi. Özellikle miniclub Sandro Bey ve Betül Hanım çok ilgililer. Tekrar aynı yerde tatilimizi geçirmek için Sandro bey ve Betül hanım ın bu ilgilisi ilk önceliğimiz olacak.Denizin güzelliğini de göz ardı etmemek gerek

Poyraz

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler RCK123666
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Pegasos Royal - Pegasos Royal, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Sayın Cem Bey,
İlk olarak Pegasos Royal Hotel Yönetimi olarak yorumunuz için teşekkür ederiz
Yorumunuz bizlere hedefimize ulaştığımızı gösteriyor ve sizleri tekrar aramızda görmekten kıvanç duyacağımızı özellikle belirtmek isteriz.

Saygılarımızla

Pegasos Royal Takımı

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
18 Ağustos 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Denizi kumu Aqua parkı havuzu çok güzel
Çalışanlar çok ilgili güler yüzlü samimi
Yemek çeşitlliği ve lezzetleri çok güzel
Gün içinde yapılan oyunlar ve aktiviteler hoş ve kaliteli bir zaman geçirmemiz için düşünlmüştür.
Her şey mükmmel

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler T-T_ank06
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Pegasos Royal - Pegasos Royal, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 18 Ağustos 2021

Sayın Tamer Bey,
İlk olarak Pegasos Royal Hotel Yönetimi olarak yorumunuz için teşekkür ederiz
Yorumunuz bizlere hedefimize ulaştığımızı gösteriyor ve sizleri tekrar aramızda görmekten kıvanç duyacağımızı özellikle belirtmek isteriz.

Saygılarımızla

Pegasos Royal Takımı

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
18 Ağustos 2021 tarihinde yorum yapıldı

Merhabalar
Öncelikle jolly tur ailesine ve bütün ekip arkadaşlarına başta bizim ile ilgilenen yakın ilgi gösteren tatilimizin her anında yanımızda olan Hilal hanım olmak üzere herkese çok çok teşekkürlerimi iletmek isterim.
1HD... rezervasyon kodu ile 12.07.2021 tarihinden başlamak üzere 5 gece 6 günlük Alanya pegasos royal otel tatilini jolly tur aracılığı ile aldık jolly tur aracılığı ile daha önce tatil almamıştık ancak 2019 yazında tatilsepeti ile almış olduğumuz tatil tam zehir olmak üzere iken orada tatil sepetinin temsilcisi yoktu jolly tur temsilcisi her iki acentenin temislcisi olduğu için bizimle ilgilendi otel değişikliği yapmamıza yardımcı oldu burdan hareketle ilgi ve alaka konusunda çok sıkıntı yaşamayacağımızı düşünerek tatilimizi jolly tur aracılığı ile satın aldık iyiki almışız jolly tur temsilcisi Hilal hanımında katkılarıyla çok güzel bir tatil geçirdik otelle ilgili birkaç şey söylemek istiyorum sonra jolly tur hakkında da yorumlarımı yapacağım
Otel hakkında yaptığımız araştırmada pegasos royal kısmının özellikle odaları ve banyoları hakkında yapılan yorumlarda çok şikayet vardı . biz bu çekince ile gittik otele ama sağolsun Hilal hanım orda devreye girdi ve bizim için aile odasını ayarladığını ve aile odasına yerleşeceğimizi söyleyerek tatilimize muhteşem bir şekilde başlamamıza vesile oldu. Yorumlar yüzünden oda için beklentilerimizi o kadar düşürmüştü ki odayı görünce çok mutlu ve memnun olduk tekrar tekrar Hilal hanıma burdan teşekkürlerimizi iletmek istiyorum.Sonra daha önce almak için plan yapıp daha sonra bütçemize uymayan pegasos world ünde otel ile iç içe olduğunu oranında restoran dışında bütün imkanlarından yararlanabileceğimizi duyunca dedik tamam çok güzel bir tatil bizi bekliyor. Ve öylede oldu çok keyifli bir tatil geçirdik. Otel ile ilgili ne olsa daha güzel olurdu;
*yemekler bir tık daha iyileştirilebilir
*pegosos royal restoran bölümündeki masa ve saldalye sayıları artırılabilir yada alan genişletilebilir insanlar yemeklerini alıyor ellerinde yemekle köşe kapmaca oynar gibi müsait masa arıyor ( ordaki garson görevli arkadaşlar hızlı pratik olmasa kaos daha da büyüyebilirdi ama onlarda bir yere kadar yetişebiliyor 2. gün 25 dk elimde tabak müsait masa aradım hem öğle hem akşam yemeğinde)
*havuz ve denizdeki yeme içme yerleri çok uzak havuz başı beach yok havuzda güneşlenirken bir şey içmek istediniz yandınız o kadar mesafeyi yürümek akıl işi değil o yüzden havuza yakın olması yada yakın yerlerde konuşlanması gerekiyor beachlerin
* otopark sorun
*aquparklar çok kullanışsız büyük aquaparka apartmana tırmanır gibi dolaş dolaş bir kere kaydınız 2. Defa gözünüz yemez çıkmazsınız çok kulanışsız daha kulanışlı ve pratik çıkış olabilir
* odamız güzeldi fakat salı temizlik yok anlamadım mantığını zaten Pazartesi gelmişiz yerleşme aşaması oda dağıldı kirlendi 2 gün temizlik olmadan geçirdik
* otel karşılama ekibi lobi arkadaşlar ilgili alakalı yardımcı oldular sağolsunlar
* yemek esnasında sorumlu arkadaşlar ilgili yardımcı oldular sağolsunlar
*pegasos worldün havuzunu kullandık tatil boyunca ordaki animasyon ekibi ve havuz çevresinde görevli arkadaşlar ilgili alakalı teşekkür ederiz
*temizlikçi ablalar işini hakkıyla yapıyor onlarada teşekkür ediyorum akşam çocuk bardağı düşürdü aradım hemen gelip süpürdü temizlediler hızlı ve temiz olmaları güzel onlarada teşekkürler
*royal ve world ün animasyon ekibi akşam gösterileri güzeldi keyifli vakit geçirdik fakat royal amfi biraz küçük malum pandemi insanlar üst üste izledi fahatsız olduk bazı günler ayrıldık diğer tarafa gittik alternatifin olması bi tık kurtardı ama çocuk royal amfideki gösteriyi izlemek istedi biz yoğunluktan giremedik zar zor girdik kalabalıktan rahatsız olup çıktık işin bir de bu tarafı var
*alkol ve kokteyl anlamında çok kötüler bu konuda çok mesafe kat etmeleri gerekir royal ve world içinde geçerli bu sözüm
Jolly tur ve ekibine gelince
Hilal hanım sağolsun yolda iken bizimle iletişime geçti yolculuğumuz hakkında bilgi aldı iyi temennilerde bulundu gayet kibar bir davranıştı otele yerleşmemiz esnasında bizimle gayet ilgili idi çocuğumuzla ilgilendi sağolsun otel konaklaması boyunca karşılaştığımız her yerde halimizi tatilimizin nasıl geçtiğini sordu kısacası ilgili ve alakalıydı her konuda bize yardımcı oldu bu da bizim hoşumuza gitti bundan sonraki tatillerimiz içinde neden jolly turu seçmemiz gerektiğini bize bu ilgi ve alakası ile göstermiş oldu tekrar jolly tur ailesine ve pegasos ailesine teşekkür ediyoruz

Konaklama tarihi: Temmuz 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Orhann034
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Pegasos Royal - Pegasos Royal, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 18 Ağustos 2021

Sayın Orhan Bey,
İlk olarak Pegasos Royal Hotel Yönetimi olarak yorumunuz için teşekkür ederiz
Yorumunuz bizlere hedefimize ulaştığımızı gösteriyor ve sizleri tekrar aramızda görmekten kıvanç duyacağımızı özellikle belirtmek isteriz.

Saygılarımızla

Pegasos Royal Takımı

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
17 Ağustos 2021 tarihinde yorum yapıldı

Herkese Merhaba.
Daha önceki yorumlarım gibi faydalı olması amacıyla girişten itibaren ayrıntılı olarak tüm detayları yazacağım. Muhtemelen benzer şeyler ve umarım daha iyi şeyler yaşarsınız)

Bu otele ilk gidişimdi. Kapıda güvenlik kibar bir şekilde karşıladı. Araç kaydını aldı. Otel kapısında bavulları indirirken görevliler yanımıza geldi ve valizler için yardımcı oldular. Otoparkı sorduğumda bir otoparkta çok az yer olduğunu ve onunda zaten dolu olduğunu söylediler. Yol boyu gidin ve boş bulduğunuz bir yere bırakın dediler (-) Şunu belitmek gerekiyor. burada 1 bahçe içinde 3 farklı Pegasos oteli var ve üçü aynı bahçe içinde. yani yol boyundan kasıt bahçe içinde. (oysa daha önce gittiğim bu tarz otellerde aracı görevliler uygun yerlere bırakırlardı. yaklaşık 500 metre(abartmadan söylüyorum çünkü alan gerçekten çok geniş) ilerde bir yer bularak aracı bıraktım. Döndüğümde kayıt işlemleri tamamdı ve seyahat acentası görevlisi kaydımı yaptırmıştı. 1 kat deniz (denizi pek göremedik çünkü karşımızda havuz barına ait çadırın çatısı, altımızda ise üzeri balkonlardan atılan çöplerle dolu yemekhane bahçesinin tente brandaları vardı) manzaralı oda. (-)
Odalar oldukça geniş ve kullanışlıydı. Odanın sürgülü kapı ile ortadan ikiye bölünmesi çok iyiydi. Giriş kısmında aile yatağı ikili sürgülü kapının arkasında 2 tane yatak olabilen kanepe vardı çocuk yatağı olarak kullanılmak üzere. Dolaplar yeterliydi ve şifreli kasa mevcuttu. Ancak otele yakışmayacak kadar eski içinde rafı ve 1,5 litre su hariç hiçbir şey olmayan kirli paslı bir buzdolabı vardı. 5 yıldızlı otelsin 2 tane meşrubat koyamadın mı diye sormadan edemiyor insan (-) Oda temizliği banyo için yok denecek kadar azdı. Ama oda kısmında fena değildi. sıcak su sorunsuzdu. Oda giriş kartımız arızalandı ve personel anında çözüm üretti. (+)

Yemekler: En karmaşık konu burası. Hem çok Çeşitli hem çok kötü. Bir otelin bu kadar güzel şeyleri bu kadar kötü kullandığını ilk kez gördüm. (kişisel görüşümdür) Bütün yemeklerde bir lezzetsizlik vardı. Sadece yapılmış olmak için yapılmıştı sanki. Et, tavuk, balık, salata... hatta bazen farklı ülke mutfaklarına ait yemekler. Çeşit çoktu. Yemeğe ciddi bir bütçe ayrıldığı belliydi ama aynı önem pişirilmeye ve lezzete verilmiyordu.(-) Yengeç, Ahtapot, Kalamar, Midye,Istakoz , Suşi ve Meksika yemeklerinden tutun Antrikot'a kadar herşeyi bol bol sundular. Ben sadece Grill Kısmını kullandım. Salata ve Meyve yedim. Grill olmasa ne yapardım bilmiyorum. Sanak bar kısmı ise Restoranın balkonunda yer alıyor. bence konumu çok yanlış. yemeğe de gitsen snack'e de gitsen aynı kalabalığa giriyorsun. o halde Snack neden var. Ve neden bir gözlemeciniz , bir mantıcınız yok.(-) Bu arada snack asla tavsiye edilmez. bol hardal(umarım) soslu soğuk hamburger yada pizzamsı birşey var. çok kötü bir patates kızartması ile servis ediyorlar.

Havuz: En az kullandığımız kısımdı.Çok büyük bir alan havuza ayrılmış ancak havuzun içine ne olduğunu ve dene yapıldığını anlamadığım palmiye ağacı ve kule gibi bir sürü materyalle havuz alanı öldürülmüş. (-) Bunlar olmasa mükemmel bir havuza sahip olabilirmiş.

Aquapark: birçok kaydırağa sahip. her yaşa ve heyecana hitap ediyor bu yönü çok güzel (+) Kaydırak kulesi neredeyse bir apartman büyüklüğünde. ve bir kez kaydıktan sonra o ikinci kez kuleye tırmanmak için abartısız en az 100 metre yürüyorsun. (-) 2. yi kaydıktan sonra aynı yolu yürüyüp o merdivenleri çıkmak zulme dönüşüyor ve vazgeçiyorsun.

Deniz: Tek kelime ile MÜKEMMEL.(++++) plajı çok çok güzel. incecik bir kumu var. tek çakıl taşı bile yok. Deniz desan yine öyle. boyunu aşmadan 30 metre suda ilerleyebiliyorsun. Su inanılmaz derecede berrak. suyun içinde bile tek yosun, taş yada çakıl bulamazsın. Şezlong sıkıntısı yok. 3 otelin toplamda 900 metreden fazla kumsalı var. Akşamlarıı bile denizi kullanmak serbestti. yani 19 olunca çıkın diyen yoktu. çoğu günbatımını denizde isledim. kıyı şeridindeki 3-4 metreye kadar olan kısım 15:00 ten sonra hamam suyu gibi oluyor. ılık hatta yer yer sıcak. gece denize girenler bile vardı otel misafirlerinden. biz 2-3 akşam yalınayak sahilde yürüyüş yaptık ayaklarımıza hafif hafif dalgalar vurarak. Her şeye değerdi.(++++)
Plajın sürprizi ise şezlongların yanından yada altından çıkan caretta caretta yavruları idi. Yumurtadan yeni çıkışları ve 8-10 metre yolu arka arkaya dizilerek gitmeye çalışmaları inanılmazdı. Çocuğum için güzel anılar biriktirmiş olduk

Hamam/Sauna: Normalde bu başlığı açmam ama hamam ve saunanın ücretli olması nedeniyle bu başlığı açtım. her biri için 1 saatlik 50 TL ücret talep ediyorlar.Çok daha büyük ve lüks otellerde tatil yaptım. Geçen yıl pandeminin daha yoğun dönemi dahil. Ama ilk kez bunu görüyorum (-)

Animasyon: Gündüz ne bir animatör nede belirgin bir etkinlik vardı. birkaç görevli vardı sanırım ama amaçları misafirleri eğlendirmek değil görev çizelgelerine "şu yapıldı-şu yapıldı" şeklinde tik attırmaktı dahası değil. PEki benim için bir ihtiyaç mı bu, Onları aradım mı ? Hayır. Ama Akşam eğlenceleri tam bir fiyasko. Son derece zayıf dans grupları ve misafirleri bir türlü elinde tutamayan animasyon sorumlusu(-). 1 akşam gitttim sonuna kadar bekledim iyi birşey çıkar diye. ama hayal kırıklığı ile döndüm. (-) Birkaç gün sonra bir defa daha denedik. 15 dakika durabildik. bir daha da gitmedik.
Misafir konsepti: Otel %55-%60 oranında yerli misafire hizmet veriyordu. Bunların da %80'i gurbetçiydi. Gurbetçi aileler hem birkaç aile birlikte hem de uzun süreli gelmişlerdi. Birkaç tanesi ile sohbet imkanım oldu 12. ve 14. gününü geçiren misafirler tanıdım. aynı otele 4-5 gelişi olanlar vardı. Bir gurbetçi 3 aile geldiklerini yarım maaşı ile 15 gündür tatil yaptıklarını söyledi. Gurbetçilerin bu oteli seçme nedenini anladım. Konuyu uzatmak istemiyorum. Yabancı misafirler ise Çek-Ukrayna-Moldova-Rus ve Orta Asya'dan gelen birkaç aileydi.

Personel: İlk izlenimim personelin dağınık ve sorumsuzluğuydu. Özellikle barlarda misafirler sıra olmuş beklerken onlar kendi aralarında şakalaşıyor ve kimseyi umursamıyorlardı. Birkaç kez beklediğimizi hatırlatmak zorunda kaldık. Ama sonraki günlerde bu durum azaldı yada dikkatimi çekmedi. Temizliğe dikkat ediliyor. yere düşen/dökülen birşey varsa anında temizleniyordu. İlk günkü lakayt tavırlar hariç personel güler yüzlüydü. Temiz giyimli ve misafirlere yardımcı oluyorlardı. (+)

Genel değerlendirmem:
Diğer misafirlerin tutumlarından etkilenmem ben kendi halimde takılırım diyorsanız (çünkü kalabalık gruplu gurbetçilerin toplu etkinlikleri havuz yada plajda deve güreşleri havuza atlamalar, bol kahkaha ve alkollü sohbetleri, çevreyi umursamaz tavırları),
Havuzu pek kullanmam Denizden çıkmam diyorsanız,
Yüzmeyi pek bilmiyorum ama suyu seviyorum diyorsanız,
Sakin ve kocaman bir kumsal istiyorsanız,
Akşam sahilde ayaklarımı denizin ılık suyu okşarken kumlarda yürümek istiyorum diyorsanız, burayı tercih edebilirsiniz

Ama;
Havuz benim için önemli, yatarım şezlonguma kitabımı okurum sakince, arada girer biraz kulaçlarım diyorsanız,
Gastronomi önceliğimdir. Mutfak iyi olmalı diyorsanız,
Akşam yemekten sonra kafeteryanın birinde oturayım hafiften bir canlı müzik olsa biz de hem müzik dinleyip hem sohbet etsek diyorsanız,
Herşey dahil otele gidiyorum, tüm otellerde kano, hamam, sauna ücretsiz olur diyorsanız,
Havuz başı eğlenceleri ve akşam animasyonları benim için önemlidir diyorsanız,
Otele girerken karşılamadaki özeni uğurlarken de bekliyorum diyorsanız
Bu otel size göre değil.
Ben mi? Bir daha gidersem sadece DENİZİ için giderim.

Oda ipucu: Üst Kat Deniz Manzaralı oda tercih edin. 1 kattaki odaların önünü bahçelerdeki barların çadırları kapatıyor.
Konaklama tarihi: Ağustos 2021
    • Değer
    • Odalar
    • Hizmet
1  Teşekkürler ultimas_vacaciones
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Pegasos Royal - Pegasos Royal, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 18 Ağustos 2021


Sayın Misafirimiz
İlk olarak Pegasos Royal Hotel Yönetimi olarak yorumunuz için teşekkür ederiz
Yorumunuz bizler için yol gösterici olmuştur ve üzerinde çalışmamız gereken konuları daha derinlemesine görmemizi sağlamıştır.
Konu hakkında gerekli çalışmaların yapılacağını ve sizleri tekrar aramızda görmekten kıvanç duyacağımızı özellikle belirtmek isteriz.

Saygılarımızla

Pegasos Royal Takımı

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın