Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels.com
Travelocity
Orbitz.com
ZenHotels.com
Expedia.com
Booking.com
11 fiyatın tümüne bakın
Fiyatlar, ortaklarımız tarafından sağlanmakta ve ortaklarımızca bilinen tüm vergi ve ücretler dâhil gecelik oda fiyatlarını yansıtmaktadır. Daha fazla ayrıntı için lütfen ortaklarımıza bakın.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (285)
Yorumları filtrele
285 sonuç
Gezgin puanı
206
59
15
4
1
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
206
59
15
4
1
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
4-9/285 yorum
2 Ocak 2021 tarihinde yorum yapıldı

Hizmet anlayışı ve profesyonellikten uzak bir yer, burnumdan kıl aldırmayan konak işletmecisi sanki Şanzelize Meydanında bir fransız ışletmeci edasıyla müşterilere tepeden bakan bir bayan, kesinlikle tavsiye etmem. Verdiğiniz paraya göre aldığınız hizmet sıfır.

Konaklama tarihi: Ocak 2021
Seyahat türü: Tek başına seyahat etti
1  Teşekkürler alpery765
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
İşletme Sahibi gulsen kirbas - Uğurlu Konakları, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 hafta önce

Sayın yorumcu,
Bu yorumu cevaplamak için bir süre bekledik. Bu kadar kesin ve olumsuz ifadelerle işletmemizi ve yöneticimizi kötüleyen bu yorumun sebebini, varsa altında yatan gerçekliği anlamak için tüm işletmemizde, başta olumsuzladığınız bayan müdürümüz ve tüm personelimiz olmak üzere, herkesi dinledik, sorguladık. Gerçeği anlamaya çalıştık ve bir sonuca vardık. Ne yazık ki bu yorumunuzun vahim bir şekilde kötü niyetli, taraflı olduğunu ve gerçeklerle ALAKASI OLMADIĞINI saptadık. Bu yorumla ilgili gerek Tripadvisor nezdinde, gerekse mümkün olan başka kanallarda itirazımızı ve şikayetimizi ifade edeceğimizi bilmenizi isteriz. Yorumunuzu yazdığınız tarihte konağımızda şahsınızla yaşanmış olanların bilinmesinde yarar görüyoruz. Olayın safahatı şu şekilde olmuştur: Konağımıza 2 Ocak 2021 günü KONAKLAMA AMAÇLI DEĞİL, sadece restoranda yemek ve içki almak için gelerek, restoranda oturma talebinde bulundunuz. 2 Ocak tarihi, tüm Türkiye'de yılbaşı nedeniyle 4 günlük sokağa çıkma yasağının olduğu dönem idi ve bu nedenle otelimiz de boş ve restoranımız olması gerektiği gibi kapalı idi. Siz de aslında Kastamonu'da ikamet eden bir yurttaş olarak yasak nedeniyle sokağa çıkamama durumunda olmanıza rağmen, personelimize açıkladığınız ve bizde saklı olan mesleki mensubiyetiniz gereği, sokağa çıkabildiğinizi ifade etmiş ve restoranı kullanma konusunda son derece ısrarcı olmuşsunuz. Bu talebiniz reddedilince de işletmeyi terk etmiş ama otelimizin önünden hemen ayrılmamış ve uzunca bir süre kapının önünde aracınızın içinde beklemişsiniz. Hatta bu durum personelimizde huzursuzluk yaratmıştır. Daha sonra konağımızın önünden ayrıldığınız, sizinle muhatap olan personelimiz tarafından tespit edilmiştir. Bütün bu süreçte bahsettiğiniz gibi "Burnundan kıl aldırmayan, müşteriye tepeden bakan" tavırlı bir bayan personel sizinle muhatap olmamıştır. Sadece genç erkek çalışanımız sizinle görüşmüştür. İşletmemizde bir bayan müdür olduğu doğrudur, ama 2 Ocak günü siz işletmemize geldiğinizde kendisi görev başında değildi , izinliydi ve sizinle kesinlikle görüşmemiştir. Görüldüğü gibi, işletmemiz bu yorumla şahsınız tarafından kasıtlı, hasmane bir tavırla, "yalan beyanla" karalanmak istenmiştir. Bunun nedenini anlamakta zorlanıyoruz ve öğrenmek istiyoruz. Yıllardır yüzlerce olumlu yoruma ve Mükemmellik ödüllerine muhatap olmuş olan işletmemizin böylesi kasıtlı bir karalamayla değerinden kaybetmeyeceği aşikardır. Bu karalamayla ilgili haklarımızın takipçisi olacağımızı bilmenizi isteriz. Kamuoyuna saygıyla duyurulur.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
5 Kasım 2020 tarihinde yorum yapıldı

Kastamonu'nun yemeklerini biliyorsanız menüye koymalısınız.Heleki şehir dışından gelen misafirlere hizmet veriyorsanız bu derece kötü banduma ve Tiritsunamazsınız.Bir Kastamonulu olarak kınıyorum. Yediğim en Kötü banduma idi. Bu Kastamonuya ihanettir.

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler Akk3737
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
İşletme Sahibi gulsen kirbas - Uğurlu Konakları, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 hafta önce

Sayın konuğumuz, işletmemiz Kastamonu yöresel yemekleri konusunda uzman bir restorana ve ekibe sahiptir. Yöresel yemeklerimiz çok beğenilir ve medyada birçok övgü dolu yorum ve yazıya konu olmuştur. Turizm duayenleri, sektörün seçkin temsilcileri, gurmeler, konağımızın mutfağını öven birçok yazı yayınlamışlardır. Kısa bir medya taraması bu savımızı kanıtlamaya yetecektir. Konağımızın mutfağında zaman zaman gastronomi gruplarına ve meraklılarına yöresel yemek workshopları verilmektedir. Özellikle banduma ve tirit en iyi yaptığımız yemeklerin başında gelmektedir. Hal böyleyken, yaptığınız yoruma bir anlam verememekteyiz. Kötü niyetli bir yorum olarak algılıyor ve üzüntümüzü ifade ediyoruz. Konağımızda tekrar misafir olmanızı ve yemeklerimizi yeniden tadıp değerlendirmenizi dileriz. Sağlıklı günler dileriz.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
14 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı

Cok guzel bir gun gecirdik. Bahcesi kale manzarasi ile kastamonunun ozel yerlerinden birisi.odalar gayet temizdi.personel arkadaslar guler yuzlu hepsine ayri ayri tesekkur ederiz.kastamonu ziyaretlerimizde artik ilk tercihimiz

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler ercany893
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
İşletme Sahibi gulsen kirbas - Uğurlu Konakları, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 hafta önce

Değerli konuğumuz,
Konağımızda güzel vakit geçirdiğiniz için çok mutlu olduk. kastamonu ziyaretlerinizde mutlaka tekrar bekliyoruz. Sağlıklı günler diliyoruz.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
10 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Tarihimizi en iyi şekilde anlatan ve çok iyi restorasyonu yapılmış güzel nezih bir ortam işletme derseniz üst düzey gükeryüzlü personel ve kaliteli hizmet işletmeci ise çok ilgili ve turizm konusunda iddialı konağın bulunduğu lokasyon kale şeyh şaban veli güzergahında yer alıyor her taraf tarih kokuyor herşey için teşekkür ederim

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 514irfanh
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Owner gulsen kirbas - Uğurlu Konakları, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 12 Ekim 2020

Değerli konuğumuz, konağımızdan memnun ayrılmanız bizi mutlu etti. Tarihi dokuyu korumaya, misafir memnuniyetini üst düzeyde tutmaya azami özen gösteriyoruz. Sizleri tekrar bekleriz...

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
7 Ekim 2020 tarihinde yorum yapıldı

Çok güzel 2 gün geçirdik, özellikle temizlik konusunda başarılılar,bahçesi ve kale manzarasiyla kastamonun özel yerlerinden biri, konaklar orjinalliği bozulmadan restore edilmiş. Uğurlu konak çalişanlarina gösterdikleri ilgi için tessekkur ederim.

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler Ates89
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Owner gulsen kirbas - Uğurlu Konakları, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 12 Ekim 2020

Değerli konuğumuz, güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Sizleri konağımızda tekrar misafir etmeyi dileriz..

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın