1 gece konakladık. Birkaç yıl önce yapılmış olduğu için iş arkadaşlarımız önerdiler burayı. Yemekten ve bir iş arkadaşımın kaldığı odadan şikayetimizi belirttiğimizde otel müdürü ilgilendi ve gerekli değişiklikleri yaptı. Ancak sonrasında da sıkıntılar devam etti. Havanın epey soğuk olduğu bir akşamdı ve klimayı sıcakta çalıştırmak istedim. Ancak merkezi bir sisteme bağlıymış havalandırma ve bu sebeple sıcağa alamadıklarını, yorgan kullanmamı söylediler. Açıkçası bulunan çözümde, konuya ilgi de fazlasıyla lakayt geldi. Otel yönetiminin iyi niyetli yaklaşımı var, yalnız genel olarak yönetim deneyimi ve personel konusunda eksiklikler mevcut. Bunlar düzelirse müşteri memnuniyeti konusunda da sıkıntı yaşanmaz diye düşünüyorum.