Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Tümüne bakın
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (6.152)
Yorumları filtrele
6.152 sonuç
Gezgin puanı
5.342
424
180
90
116
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
5.342
424
180
90
116
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
36-41/6.152 yorum
17 Şubat 2024 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Odaya göre mi? İnsana göre mi? Muamele yapıyorsunuz?
Her odada var olan ikramlar neden oda da yok. Madem aynı şartlardayız. Hiç yakıştıramadım? 4209 da kalıyorum. Önce dolu odaya yönlendiriyorsunuz. Gecenin bir vaki kalanları rahatsız ediyor. Sonra bir şey olmamış gibi yeni oda tahsis ediyorsunuz.
Hiç olmadı bu kaliteye bu acemilik yakışmadı..

Konaklama tarihi: Şubat 2024
Seyahat türü: İş için seyahat etti
2  Teşekkürler Serdaresk
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Genel Müdür ADNAN MENLİKLİ - Regnum Carya, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 17 Şubat 2024

Sayın Mehmet Serdar Lökçü,

Otelimizde konaklayan, tüm değerli misafirlerimizin sağlığı ve memnuniyetinin, bizim için her zaman değişmez öncelliğimiz olduğunu ve Regnum Carya ekibinin her bir çalışanımız için çok şey ifade ettiğini özellikle belirtmek isteriz. Otelimizde sizleri toplantı grubunuzla birlikte ilk kez ağırlarken, sizlerde böyle bir intibanın kalmış olması bizleri fevkalade çok üzdü. Söz konusu bu konuyla ilgili yapmış olduğunuz geri bildiriminize istinaden, tüm otellerde mevcut uygulanan ve hatta günümüzde çokça geliştirilen oda konseptlerinin içeriğiyle ilgili bilgilendirme yapmak isteriz. Tüm otellerde olduğu gibi, otelimizde de devamlı ve hatta sıklıkla konaklayan misafirlerimiz, otelimizin üyelik sistemine kayıtlıdırlar. Misafirlerimizin konaklamalarından kazandıkları sadakat puanları sırasıyla Green, Silver, Gold ve Ruby kart statüsünde değerlendirilmektedir. Aslında günümüzün her alanında yer alan üyelik sistemlerinin ya da kategorisinin imkanlarından eminiz ki sizlerde yararlanmaktasınızdır. Konuyla ilgili, görevli arkadaşlarımıza yapmış olduğunuz bu geri bildiriminizin sonrasında da, sizin odanıza da aynı ikramların gönderildiği bilgisini de ayrıca edindik ve mutlu olduk. Sonrasında da sizin bu geri bildiriminizi buradan tekrardan okumak, bizleri gerçekten çok üzdüğünü sizinle de paylaşmak isteriz. Oda ikramlarının farklılık göstermesinde, herhangi bir ayrıştırma söz konusu değildir, olamaz da. Belli zamanlarda misafirlerimizin özel günlerine istinaden, kendilerinin ücretli olarak aldıkları ikramlarda mevcut. Bunları açıklamamızdaki temel nedenimiz, sizde oluşan intibanın bizlerde yaratmış olduğu hayal kırıklığıdır. Regnum Carya ailesi olarak hizmet kalitemizi en üst seviyede tutmaya ve misafir memnuniyeti odaklı çalışmaya özen gösteriyor, tüm değerli misafirlerimize aynı güler yüzlü hizmeti vermek için çok çabalıyoruz. Otelimizde konaklayan tüm kıymetli misafirlerimizin tatil anılarının güzel bir parçası olmaktan, keyifli ve unutulmaz bir tatil deneyimi yaşatabilmekten, özellikle de her bir misafirimize eşit olarak tamamen misafir odaklı hizmet vermekten büyük bir kıvanç duyuyoruz. Önümüzdeki tatil planlarınız arasında yer alabilmek ve tatil deneyiminizi en unutulmaz anlara dönüştürebilmek adına, sizi burada ağırlamaktan çok mutlu olacağımızı belirtir, her şeyin gönlünüzce olmasını temenni ederiz.

Adnan MENLİKLİ
Guest Experience Manager

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
16 Şubat 2024 tarihinde yorum yapıldı

Şubat tatili başında bulunduğumuz otel yeni yeni kalabalıklaşıyor,çoçuklar gelmeye başlıyordu.hergeçen gün müsafirler artıyor ful kapasite oluyordu.yeme ve içecek konseptine diyecek hiçbirşey bulamıyorum,herşey temiz kaliteli ve orjinal.
fakat personel biraz ters geldi sanki,ilgisiz ve yorgun.
sömestre tatili olduğu için oyun alanı ücretsiz di,
çok büyük ve yorucu sanki.
Ama mutlaka bir kere görülmesi,yaşanması gereken bir tesis..

Konaklama tarihi: Ocak 2024
  • Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
    • Değer
    • Yer
    • Hizmet
1  Teşekkürler gozbur
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Diğer Regnum Carya Guest Experience - Regnum Carya, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 17 Şubat 2024

Değerli Misafirimiz,

Regnum Carya Ailesi olarak tatilinizde tesisimizi tercih etmiş olduğunuz ve kıymetli vaktinizi ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız.

Sizlerin ihtiyaç ve isteklerini belirleyip doğru zamanda ve doğru şekilde sunabilmek için Regnum Ailesi olarak ciddi bir şekilde çaba sarf ettiğimizi vurgulamak isteriz. Bu bağlamda, otelimizle ilgili yaptığınız her yorum kendimizi geliştirmek adına büyük önem taşımaktadır.

Geri bildiriminizde bizimle paylaşmış olduğunuz tüm yorumlarınızın tüm hassasiyeti ile üst yönetimimizle eksiksizce paylaşıldığını öncellikle belirtmek isteriz.

Güzel tatil anılarınızın her daim bir parçası olmaktan ve önümüzdeki dönemlerde sizi Regnum Carya'da tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız.

Saygılarımla,

Aigerim Khasanova (Ms.)
Guest Experience Management

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
12 Şubat 2024 tarihinde yorum yapıldı

Her şey muhteşemdi, her şey düşünülmüş, hizmet çok iyi. Eksik bir şey bulamadık. Yemekler, tatlılar, tesis, havuzlar, spa bölümü, etkinlikler... whatsup asistan ile iletişime geçmeniz yeterli otel içindeki her türlü talepleriniz için. Teşekkürler Whatsup Asistan çalışanları...

Konaklama tarihi: Şubat 2024
  • Seyahat türü: İş için seyahat etti
    • Değer
    • Yer
    • Hizmet
1  Teşekkürler Relax52649116353
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Diğer Regnum Carya Guest Experience - Regnum Carya, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 13 Şubat 2024

Değerli Misafirimiz,

Kıymetli vaktinizi ayırıp, tesisimizle ilgili yorumunuz için öncelikle tüm kalbi duygularımızla çok teşekkür ediyoruz. Değerlendirmeniz ve yorumunuzdaki memnuniyet, övgü dolu sözler, bizleri o kadar mutlu etti ki, inanın tüm ekibe verilecek en büyük armağandır.

Konaklamanızdan memnun kaldığınıza çok sevindik. Misafirlerimizden gelen her bir geri bildirim, takdir edersiniz ki bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu anlamda desteğiniz için minnettarız. Bizlere büyük bir aile olmanın mutluluğunu yaşatan siz değerli misafirlerimize ayrı ayrı teşekkürlerimizi sunuyoruz. Yorumlarınızın tüm çalışma arkadaşlarımız ile memnuniyetle paylaşılacağından emin olabilirsiniz.

Regnum Carya ailesi olarak sizleri her zaman ağırlamaktan ve tabii ki en kısa zamanda da tekrar otelimizde misafir etmekten büyük bir mutluluk duyarız.

Her daim sağlıklı ve mutlu olmanızı dileriz,

Saygılarımızla,

Aigerim Khasanova (Ms.)
Guest Experience Management

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
8 Şubat 2024 tarihinde yorum yapıldı

Ocak ayında gitmemize rağmen çok güzel zaman geçirdik. Tüm olanaklar mevcuttu. Çalışanlar ilgiliydi. Oda çok rahattı. Hamam ve kapalı havuz geçişi çok rahattı. Çocuk için eğlence imkanı vardı. Yemekler oldukça güzeldi. Otelin tüm hizmetlerinden çok memnun kaldık.

Konaklama tarihi: Ocak 2024
  • Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
    • Değer
    • Yer
    • Hizmet
1  Teşekkürler aylin a
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Regnum Carya - Regnum Carya, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 8 Şubat 2024

Değerli Misafirimiz,

Regnum Carya ailesi olarak sizleri her daim ağırlayabilmek, mutluluğunuza ve memnuniyetinize bir nebze de olsa katkıda bulunabilmek, inanın bizler için büyük bir övünç kaynağıdır. Konaklamanızdan memnun kalmanız bizleri gerçekten çok onure etti. Değerlendirmeniz ve yorumunuzdaki memnuniyet, övgü dolu sözler, inanın tüm ekibe verilecek en büyük armağandır. Nazik iltifatlarınızın tüm ekibe memnuniyetle iletilecektir.

Güzel tatil anılarınızın her zaman bir parçası olmaktan ve önümüzdeki dönemlerde sizleri sevdiklerinizle beraber Regnum Carya'da tekrar ağırlamaktan büyük bir mutluluk ve onur duyacağımızı belirtmek isteriz.

Saygılarımızla,

Esra YAZIRLIOĞLU(Ms)
Guest Experience Management

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
8 Şubat 2024 tarihinde yorum yapıldı

Odalar ve otel çok güzeldi. Çalışanların ilgisi ve güler yüzlü olması beni çok mutlu etti. Kaliteli ve şık bir otel. Her zaman tercih ederim. Çocuklar için sunulan imkanlar fazlasıyla yeterli. Oyun alanları, macera parkuru ve mini club' ı çok beğendik.

Oda ipucu: Kışın ana binada kalmak daha rahat.
Konaklama tarihi: Ocak 2024
  • Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
    • Değer
    • Yer
    • Hizmet
1  Teşekkürler aknaby
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Regnum Carya - Regnum Carya, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 8 Şubat 2024

Değerli Misafirimiz,

Regnum Carya ailesi olarak sizleri her daim ağırlayabilmek, mutluluğunuza ve memnuniyetinize bir nebze de olsa katkıda bulunabilmek, inanın bizler için büyük bir övünç kaynağıdır. Konaklamanızdan memnun kalmanız bizleri gerçekten çok onure etti. Değerlendirmeniz ve yorumunuzdaki memnuniyet, övgü dolu sözler, inanın tüm ekibe verilecek en büyük armağandır. Nazik iltifatlarınızın tüm ekibe memnuniyetle iletilecektir.

Güzel tatil anılarınızın her zaman bir parçası olmaktan ve önümüzdeki dönemlerde sizleri sevdiklerinizle beraber Regnum Carya'da tekrar ağırlamaktan büyük bir mutluluk ve onur duyacağımızı belirtmek isteriz.

Saygılarımızla,

Esra YAZIRLIOĞLU(Ms)
Guest Experience Management

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın