Tam manasıyla efsaneler diyarı.Muhteşem konsept.Kendinizi venedikte hissederken Paris kulesini seyrediyor olabilirsiniz.Yunus balıklarıyla yüzerken devasa su kaydıraklarından hızla aşağı iniyor olabilirsiniz.Barda içkinizi içerken vatozları carettaları köpek balıklarını seyredebilirsiniz.Muhteşem kulenin önünde konserler dinleyebilirsiniz.Çocuklarınıza bir masal yaşatmak isterseniz buraya kesinlikle gelmelisiniz.Daha sayamadığımız bir çok sey.....Devamı
Hotels.com
Güvenlik önlemleri alanlarHotels.com
Hotels.com
eğlenceli bir park olduğunu düşünüyorum ancak sistem tam oturmamış gibi, etrafta fazla görevli yok.Parkın içinde kilitli dolaplar var ayrıca her aktivitenin girişinde de kilitli dolaplar var. Bu ayrıntı çok hoş eşyalarıma ne oldu diye düşünmek zorunda kalmıyorsunuz. Su kaydırakları gayet güzel, yeterli büyüklükte... 5d sineması güzel ama görevlilerin girişte 20 kişi olunca açacağız diyerek bizi fazlasıyla bekletmeleri çok gereksizdi. Hayvan gösterileri ve hayvanlar konusunda iyi yorum yapamayacağım çünkü hayvanların doğal ortamlarından alınıp küçük bir alana hapsedilmesini doğru bulmuyorum. Tren eğlenceli bir etkinlikti.
Ama çok heyecanlı değildi. Parkta genel olarak bir şeyler eksik gibiydi ama zamanla sistemin oturup Rixos kalitesine ulaşacağını düşünüyorum.
Sayın Duygu A;
Öncelikle zaman ayırarak tarafımıza iletmiş olduğunu yorumunuz için sizlere teşekkür ederiz. Sizlerin geri bildirimleriyle mükemmeli hedef alan hizmet kalitemizin kilometre taşlarını oluşturmakta ve bu doğrultuda hızla ilerlemekteyiz.
Genel anlamda sizleri The Land Of Legends Theme Park'tan memnun uğurlamak bizleri oldukça mutlu etmiştir. Öncelikle canlı dostlarımız ile ilgili hassasiyetinizi çok iyi anlıyoruz fakat belirtmek isteriz ki tüm dostlarımız en az 7 kuşaktır akvaryum ve park ortamında dünyaya gelen canlılardır. Doğal ortamlarından alınıp getirilmeleri söz konusu değildir. Sizleri temin ederiz ki bakımları en üst düzeyde ve profesyonel eller tarafından özen ile yapılmaktadır ve burada çok mutlular.
Diğer bahsetmiş olduğunuz konular da ilgili departmanlarımızla ve yönetimimiz ile paylaşılmış oldup ivedi bir şekilde gündeme getirilmiştir.
Umarız sizleri otelimizde tekrar ağırlama fırsatını bizlere vererek hayal ettiğiniz bir deneyimden daha fazlasını sizlere yaşatma şansını bizlere tekrar tanırsınız. En kısa zaman da tekrar sizleri otelimizde görmek dileklerimizle.
Saygılarımızla;
Otel gerçekten insanların tatil anlayışını değiştirecek bir yer çünkü otelde ne ararsanız yanı başınızda bunların içinde çok büyük açık hava alışveriş merkezi çoğu açılmamıştı ama birçok ünlü firmanın yer ayırdığını görüyorsunuz.Otel yeni olduğu için sistemi daha oturmamış yanlız otel bir rixos oteli olduğu için bu tür aksaklıkların olmaması gerek.otel yarım pansiyon olduğu için öğle yemeği yok saten olsada bence hiç kimse kaydırakları ve yunus gösterisini bırakıp öğle yemeğine gelmez size tavsiyem sabah kahvaltısından çantanıza bir iki börek bir de meyve alırsanız hiç öğle yemeğini aramasınız. Bence otel çocuk ve yetişkinler için ideal bir yer yemekler gayet güzel
Sayın Zekeriya T;
Her şeyden önce değerli zamanınızdan ayırarak bizleri bilgilendirmek ve değerlendirmek adına bırakmış olduğunuz yorumunuz için sizlere teşekkür ederiz. Her geçen gün sizlerin geri bildirimleri ışığında kusursuzu hedef alan hizmet kalitemizi bir adım öne taşıyarak sizlere hayallerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmayı amaçladığımızı belirtmek isteriz.
İletmiş olduğunuz noktalar ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış ve gerekli önlemlerin alınabilmesi amacıyla gündeme getirilmiştir.
En kısa zaman da sizleri tekrar aramızda görmek ve sizleri tekrar otelimizde ağırlamak isteriz.
Saygılarımızla;
Her sene rixos Bodrum da kalan bir aile olarak çocuklarımı bu dönemde biraz okul stresini atmaları için götürdüm.Rixos kalitesini bilen bir insan olarak hiç şüphe etmeden gittim.Ancak ötele girmemle problemler başladı.Otelde hiçbir görevli ne yapacağını sistemin nasıl ilerleyeceğini bilmiyor.Yemekte çayı kendin almasından mı anlatsam içilen ayranın ücretlimi ücretsizmi olduğunu bilmeyen garsonlardan mı,girişte bilekliğimize para yüklüyorsunuz,parkta ayrı para yüklemeniz gerekiyor.Bunun gibi yüzlerce problem.Sakın ama sakın çok ümitlenmeyin.yazık.
Penne makarna istiyorsunuz spagetti geliyor.şaka gibi.rixos yetkilileri bu yazdıkları görürde belki düzeltirler.
Değerli Misafirimiz;
Öncelikle zaman ayırarak tarafımıza iletmiş olduğunu yorumunuz için sizlere teşekkür ederiz. Sizlerin geri bildirimleriyle mükemmeli hedef alan hizmet kalitemizin kilometre taşlarını oluşturmakta ve bu doğrultuda hızla ilerlemekteyiz.
Bahsetmiş olduğunuz konular da ilgili departmanlarımız ile paylaşılmış olup ivedi bir şekilde gündeme getirilmiştir. Çalışan arkadaşlarımızın oryantasyonuna özellikle eğilinilmektedir. Yanlış anlaşılma ile alakalı olsa gerek bir düzeltme yapmak isteriz, girişiniz esnasında sizlerden alınan depozito ve provizyon oda hesabınızın otel içindeki harcamalarınıza açmak içindir. Bileklerinize yapılan yükleme park içinde ilgili ofislerimizde gerçekleşmektedir.
Umarız sizleri otelimizde tekrar ağırlama fırsatını bizlere vererek hayal ettiğiniz bir deneyimden daha fazlasını sizlere yaşatma şansını bizlere tekrar tanırsınız. En kısa zaman da tekrar sizleri otelimizde görmek dileklerimizle.
Saygılarımızla;
çok şaşalı ve bir o kadarda gösterişli bir aqua merkezi olup su kayakları havuz partileri ve etkinlikleri ile dolu dolu zaman geçirebileceğiniz bir yer. sadece alkoller ve kokteyller gereksiz pahalı çünkü votkaya ayrı enrjiye ayrı para alıyorlar.yemek olarak hamburger meni ve döner menüleri gayet uygun. İsterseniz italyan mutfağıda tercih edebilirsiniz. giderseniz mutlaka treni denemenizi tavsiye ederim. çalışanlarıda gayet güler yüzlü ve yardımseverler. ekstra aktiviteler biraz pahalı olsada diğer aktiviteler yeterli gelecektir.
Sayın Aynur Ç;
Güzel yorumlarınızı değerli zamanınızdan ayırarak bizlerle paylaşmış olduğunuz için sizlere her şeyden önce teşekkür etmek isteriz. Asıl hedefimiz olan misafir memnuniyetini sizlerde de yakalayabilmiş olmak bizleri ziyadesiyle mutlu etmiş ve gururlandırmıştır.
Ek olarak içecek ve extra aktivite fiyatları ile alakalı vermiş olduğunuz geribildirim ilgili departmanlarımız ile ivedi şekilde paylaşılmıştır.
En kısa zamanda sizleri otelimizde tekrar ağırlama fırsatını bizlere tanımanızı dileriz.
Saygılarımızla;
Otel oda ve tesis olarak muazzam ama içeriye girdiğiniz an sizi bir sinir harbi bekliyor çünkü ne sorsanız bilmeyen herşeyi eksik yapan bir personel ve işletme karşılıyor son derece lakayıt ve işbilmez tavırları insanın bütün keyfini kaçırıyor odaya yemek söylüyorsunuz 1 saatte geliyor gelen sipariş sizin istediğiniz şeyler olmuyor fotoğrafçıya gidiyorsunuz işinizi halletmemek içinellerinden geleni yapıyor odanıza housekeeping geliyor ama odanızdaki bardakları almıyor mini barı eksik verip ücret talep ediyorlar kahve şipariş ediyorsunuz en az 1 saat beklemeniz lazım yemek yemek için gittiğiniz salon da görevliler canı isterse servis açıyor odadaki elektrikli aletler için birini göndermeleri gerekirken bunu gece 01.00 gibi bir saatte yollayacak kadar üslup bilmeyen insanların olduğu malesef Rixos grubuna asla yakışmayan bir otel buarada yanlış anlaşılmasın sezon daha tam açılmamışken böyle olursa sonrası nasıl olur taktir diğer kalacak arkadaşların verdiğiniz parayı hakketmeyen bir tesis
Sayın Nazege,
Her şeyden önce değerli zamanınızdan ayırarak bizleri bilgilendirmek adına göndermiş olduğunuz mailiniz için sizlere teşekkür ederiz.
Her geçen gün siz değerli misafilerimizin geri bildirimleri ışığında kusursuzu hedef alan hizmet kalitemizi bir adım öne taşıyarak sizlere hayallerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmayı amaçladığımızı belirtmek isteriz. Bu nedenle sizlerin geri bildirimleri bizler için büyük önem taşımaktadır.
İletmiş olduğunuz noktalar ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış ve gerekli önlemlerin alınabilmesi amacıyla ivedi şekilde gündeme getirilmiştir. İlgili aksiyonlar alınmakta olup en kısa sürede siz değerli misafirlerimize beklentilerinin çok üzerinde bir konaklama deneyimi yaşatacağımızdan şüphemiz yoktur.
Eğer sizleri tekrardan ağırlama şansını bizlere tanırsanız büyük mutluluk duyar, bunu sizleri kazanmak adına bir fırsat adlederiz.
En kısa zamanda sizleri tekrar aramızda görmek dileği ile.
Saygılarımızla;
