Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (5.798)
Yorumları filtrele
5.798 sonuç
Gezgin puanı
3.933
913
514
216
222
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
3.933
913
514
216
222
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
109-114/5.798 yorum
11 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Otelin mimarisinin karışıklığı bir yana yalnız oturan eşime seramik saksıdaki çöpleri toplamaya geldiğinde 3 adet bira şişesini görüp "bunların hepsini siz mi içtiniz ?" diye soran personelin de kafası karışık. Üstelik "Neden sordunuz?" diye şaşkınca cevap verince de "fazla değil mi ?" diyecek kadar da hadsiz. 5 yıldızlı tatil köyüne üroloji kongresi için geldim. Özel hayata müdahalenin hasını gördüm. Konuyu Türk Üroloji Derneğine de bildireceğim.

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: İş için seyahat etti
Teşekkürler ursustarsus
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Genel Müdür RixosSungate - Rixos Sungate, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 19 Ekim 2019

Değerli Misafirimiz,

Öncellikle Rixos Sungate otelimizi tercih etmis olmanizdan dolayi sizlere tesekkürlerimizi iletir, sizleri otelimizde agirlamaktan dolayi mutlu ama memnuniyetsizliginden dolayi üzgün oldugumuzu özellikle ifade etmek isteriz.

Rixos Sungate Otelimiz 250.000 m2'lik bir alan üzerinde Akdenizin essiz güzellikleri arasinda yerini almis bir tesis olup, 1094 oda ve 3500 kisilik maximum kapasitesiyle siz misafirlerimize hizmet vermektedir.

Tatilinizin ve otelimiz hakkındaki deneyim ve görüşlerinizi paylaşmaya ayırdığınız değerli vaktiniz için çok teşekkür ederiz.

Rixos Sungate olarak, ana hedefi misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini dogru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttirmaktır.

Memnuniyetsizliğinizi ilettiğiniz konuya istinaden tarafımızca yapılan araştırma da , bir yanlış anlaşılmanın söz konusu olduğu tarafımızca tespit edilmiş ve ilgili birimlere gereken bilgilendirme yapılarak ilgili personelin ilişiği kesilmiştir.

Güler yüzlü ekibimizle, tadı damağınızda kalacak lezzetleri bir kez daha tatmanız, Rixos Sungate'in keyfini çıkarmanız için sizi ve ailenizi tekrar tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.

Hedefimiz otelimizde gerçeklesen her konaklamanin misafirlerimizin güzel anilarinin arasinda yer almasidir.

Sizleri otelimizde tekrar agirlamak istedigimizi belirtir , Esenlikler Dileriz.

Saygılarımla

Derya Billur
Rixos Sungate Hotel Genel Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
10 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

Tesis çok aşırı büyük. kalabalık olmasına rağmen hiç bir yerde yer sıkıntısı veya sıra yoktur. Yemekleri lezzetli ancak çeşit olarak az.(RİXOS KALİTESİNE GÖRE VE FİYATINA GÖRE) Tatlıları kaliteli ve çeşitli. Snack çeşitli ancak lezzet konusunda zayıf. Özellikle et kalitesi çok düşük. barlar kuvetli içecek kalitesi iyi. Çocuk kulübü çok güzel ancak akülü araba ile tur satışı yapmak için çok rahatsız ediyorlar. Üstelik fahiş fiyat söylüyorlar. Çocuklar da binemeyince ağlıyorlar. Maalesef görevli arkadaşda kumanda ile arabayı ağlayan çocuğun yanına götürüyor. 1 haftalık tatil sürecimizde son 3 gün çocuk kulübüne girerek çocuğu ağlatmamak için gitmedik. Çok harika aqua parkı var. Ancak çok yorucu. ve Aqua park etrafında şezlong yok. Aquaparkın havuzuda kirli idi. Genel anlamda tavsiye edilebilir bir tesis. Ancak çok büyük olduğu için özellikle küçük çocuklu ailelere yorucu olabilir. Aslında genç çift oteli bekar oteli. Tesisin her yerinde bir eğlence var.

Oda ipucu: Ana bina her yere yakın.
Konaklama tarihi: Eylül 2019
    • Değer
    • Yer
    • Hizmet
Teşekkürler 997yunusemrek
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Genel Müdür RixosSungate - Rixos Sungate, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 14 Ekim 2019

Değerli Misafirimiz Yunus Emre Bey,

Öncellikle Rixos Sungate otelimizi tercih etmis olmanizdan dolayi sizlere tesekkürlerimizi iletmek isteriz.

Sizleri otelimizde agirlamaktan dolayi mutlu ama memnuniyetsizliginden dolayi üzgün oldugumuzu özellikle ifade etmek isteriz. Olumlu yorumlarınız kadar yapıcı eleştirilerinizin de bizim için çok önemli olduğu gerçeğini sizlerle paylaşmak isteriz.

Rixos Sungate olarak, ana hedefi misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini dogru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttirmak oldugunu belirtmek isteriz.

Rixos Sungate Otelimiz 250.000 m2'lik bir alan üzerinde Akdenizin essiz güzellikleri arasinda yerini almis bir tesis olup, 6 farklı odalar bölgesi olmak üzere 1094 oda ve 3500 kisilik maximum kapasitesiyle siz misafirlerimize hizmet vermektedir.

Rixos Sungate olarak yemeklerimiz misafirlerimizin görüşleri doğrultusunda lezzetli ve çeşitlidir ancak geri bildiriminiz Culinary ekibimizle paylaşılacaktır.

Otelimiz içerisinde özel işletmeler de yer almakta olup, bu işletmeler hakkında gerekli bilgiler ilgili acenta ve factsheet' lerimiz de mevcuttur.

Yorumunuzda yaşamış olduğunuz tüm değerlendirmeler, eksiklikler yönetim ve ilgili departmanlar ile paylaşılmış olup bir sonraki konaklamanizda sizlere daha iyi hizmet verme gayreti içerisinde olacagimizi bu eksikliklerle karsilasmamaniz için elimizden gelen çabayi harcayacagimizi sizinle paylasmak isteriz.

Hedefimiz otelimizde gerçeklesen her konaklamanin misafirlerimizin güzel anilarinin arasinda yer almasidir.

Göstermiş olduğunuz ilginize çok teşekkür eder, sizleri yeniden aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isterim.

Saygılarımla

Derya Billur
Rixos Sungate Hotel Genel Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
9 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Odaları kokuyor , otel eski bir otel personel arasında iletişim sorunu mevcut resepsionda yardımcı olmaya calişan personel hanımefendi dışında her şey berbat kesinlikle önermem kısacası Ailenizle gelmemeniz gereken otellerden yıldız olarak 3 yıldız

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 775anarm
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Genel Müdür RixosSungate - Rixos Sungate, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 15 Ekim 2019

Degerli Misafirimiz,

Öncellikle Rixos Sungate otelimizi tercih etmis olmanizdan dolayi sizlere tesekkürlerimizi iletir, sizleri otelimizde agirlamaktan dolayi mutlu ama memnuniyetsizliginden dolayi üzgün oldugumuzu özellikle ifade etmek isteriz.

Memnun kalmadığınız oda noktasında yapılan araştırmada mevcut odanızda herhangi bir olumsuzluk tespit edilmemiştir. Odada herhangi bir koku maalesef görülmemiştir. Ayrıca yapılan araştırma da, ilgili kırık duş setinin otelden kaynaklı olmadığı görülmüştür.

Güler yüzlü ekibimizle, tadı damağınızda kalacak lezzetleri bir kez daha tatmanız, Rixos Sungate'in keyfini çıkarmanız için sizi ve ailenizi tekrar tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.

Hedefimiz otelimizde gerçeklesen her konaklamanin misafirlerimizin güzel anilarinin arasinda yer almasidir.

Sizleri otelimizde tekrar agirlamak istedigimizi belirtir , Esenlikler Dileriz.

Bizlerle her daim rhccr.guestrecognition@rixos.com adresinden irtibata geçebilirsiniz.

Saygılarımla

Derya Billur
Rixos Sungate Hotel Genel Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
9 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

Beklentinize hala karşılık veriyor. Dördüncü gidişim. Yenilenen odaları dahil hala oda kalitesi vasat konumda olmasına rağmen, bar hizmetleri, restaurant hizmetleri ve alacarte hizmetleri yüksek standartını koruyor. Hizmet aldığınız hiç bir noktada beklemiyorsunuz. Ağaçlı bölgeler, havuz ve iskele size güneş altında bile gölge imkanı sağlıyor.

Özellikle belirtmek istediğim bir diğer konu ise İç Havuz barında hizmet veren Oğuz Beyaz'ın otel standartının çok ama çok üzerindeki profesyonelliği ve hizmet kalitesi. Gerçekten şaşırtıcı ölçüde yardımsever, sakin, kaliteli ve profesyonel duruşu ve iletişimi taktire şayandı. Kendisine özellikle minnet ve teşekkürlerimi iletiyorum.

Konaklama tarihi: Ekim 2019
  • Seyahat türü: İş için seyahat etti
    • Değer
    • Odalar
    • Hizmet
Teşekkürler hakan0zkan
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Genel Müdür RixosSungate - Rixos Sungate, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 9 Ekim 2019

Değerli Misafirimiz Hakan Bey,

Otelimize göstermiş olduğunuz ilgi ve Tripadvisor'a yazmış olduğunuz değerlendirme için içtenlikle teşekkür ederiz.

Güler yüzlü ekibimizle, tadı damağınızda kalacak lezzetleri bir kez daha tatmanız, Rixos Sungate'in keyfini çıkarmanız için sizi ve ailenizi tekrar tekrar misafir etmekten mutluluk duyarız.

Teşekkürleriniz çalışanlarımıza bilhassa iletilecektir.

Akdeniz'in eşsiz güzel sahilinde yer alan ikinci evinizde sizleri tekrar ağırlamak dileğiyle.

Saygılarımla

Derya Billur.
Rixos Sungate Hotel Genel Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
8 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

Rixos otel zincirlerinin genel anlamda kalite olarak üst seviyelerde olan otelleriniden...animasyon eğlence deniz ve havuzları ile güzel bir tatil geçirdik Rixos ailesine teşekkür ederiz...tavsiye ederim..

Konaklama tarihi: Mayıs 2019
9  Teşekkürler murat b
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Genel Müdür RixosSungate - Rixos Sungate, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 9 Ekim 2019

Değerli Misafirimiz Murat Bey,

Öncelikle, tatilinizi Rixos Sungate Hotelimizde geçirdiğiniz için sizlere çok teşekkür ederiz.

Tesisimizden ve sunduğumuz hizmetlerden memnun kalmış olmanızın bizleri onure ettiğini bilhassa bilmenizi isteriz.

Hizmet ve sunum hakkında yapmış olduğunuz nazik yorumlar için ise ayrıca teşekkür ederiz.

Sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyacağız.

Birlikte unutulmaz tatil anıları biriktirebileceğimiz , yeni bir Rixos Sungate deneyimine kadar hoşça kalın..

Saygılarımla

Derya Billur
Rixos Sungate Hotel Genel Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın