Resepsiyondaki Ridvan adindaki personel cok kaba ve ofansif. Reception Ridvan is so rude and offansive. Diamond ve Gold uyelerin ozellikle boyle karsilanmamasi gerekirdi. Telefonda verilen bilgi ve resepsiyondaki farkliydi. Telefonda bilgi veren yeni baslamis.bilmiyormus, o zaman telefonda bilgi vermesine neden izin veriyorsunuz??
Sayin 331bur_,
Tripadvisor'daki değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.
Son konaklamanızdan memnun kalmadığınızı duyduğumuz için üzgünüz.Hilton Garden Inn Mardin ailesi olarak siz değli misafirlerimize kusursuz bir hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Yorumlarınız sayesinde de yaşanan aksaklıkları sayenizde görüyor ve birsonraki konaklamalarınızda benzer durumların yaşanmaması için gereken aksiyonların alınmaktadır.
Otelimize duyduğunuz güveni telafi etmek ve deneyimlediğinizden çok daha iyi bir hizmet sunmak için sizi yakında Hilton Garden İnn Mardin’de tekrar aramızda görmeyi dört gözle bekliyoruz.
Saygılarımla,
Murat Gunduz
Guests Operation Manager
Mardin de genel anlamda iyi,samimi insanlarla karşılaştık. Otelde çalışan arkadaşlarım da çok güler yüzlü,işimizi kolaylaştıran,yardımsever arkadaşlardı. Bunun harici şeylerde çok önemsenecek durumlar değil. Çok memnun kaldık.
Sayın yunus emre u;
Deneyiminizi bizimle paylaşmak için zaman ayırdığınız ve olumu geri bildirimler verdiğiniz için teşekkür ederiz.
Bir dahaki sefere bölgemize seyahat edeceğiniz zaman sizi otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağız.
Saygılarımla,
Murat Gunduz
Front Office Manager
Hizmette sorun yok ama Hilton kalitesini de hissetmedim. Kaldığım oda eksi ikinci kattaydı ancak hava almasında sorun yok. Eski Mardin’e uzak bir konumda, taksiyle yol yapmanız gerekir. Artuklu’da tarihi bölgede kalınmasını öneririm.
Sayın Emin Aykul;
Tripadvisor'daki değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.
Son konaklamanızdan memnun kalmadığınızı duyduğumuz için üzgünüz.Hilton Garden Inn Mardin ailesi olarak siz değli misafirlerimize kusursuz bir hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Yorumlarınız sayesinde de yaşanan aksaklıkları sayenizde görüyor ve birsonraki konaklamalarınızda benzer durumların yaşanmaması için gereken aksiyonların alınmaktadır.
Otelimize duyduğunuz güveni telafi etmek ve deneyimlediğinizden çok daha iyi bir hizmet sunmak için sizi yakında Hilton Garden İnn Mardin’de tekrar aramızda görmeyi dört gözle bekliyoruz.
Saygılarımla,
Murat Gunduz
Front Office Manager
Personel çok ilgili alakalı, kaldığım oda çok bakımsızdı tadilata ihtiyacı var, kulak çubuğu gibi benzer ürünler yoktu odada, açık büfe kahvaltısı epey vasattı.
Otopark alanı epry geniş, konumu güzel, manzarası gayet iyi bir otel....
Sayın Arda G ;
Tripadvisor'daki değerlendirmeniz için teşekkür ederiz.
Son konaklamanızdan memnun kalmadığınızı duyduğumuz için üzgünüz.Hilton Garden Inn Mardin ailesi olarak siz değli misafirlerimize kusursuz bir hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Yorumlarınız sayesinde de yaşanan aksaklıkları sayenizde görüyor ve birsonraki konaklamalarınızda benzer durumların yaşanmaması için gereken aksiyonların alınmaktadır.
Otelimize duyduğunuz güveni telafi etmek ve deneyimlediğinizden çok daha iyi bir hizmet sunmak için sizi yakında Hilton Garden İnn Mardin’de tekrar aramızda görmeyi dört gözle bekliyoruz.
Saygılarımla,
Murat Gunduz
Front Office Manager
İnternetten eski diye yorumlardan dolayi tedirgindim. Ancak otel gayet güzel odalar tertemiz ve ferah. restaurantta çeşit bol ve lezzetli biz cok memnun kaldik tum personel cok ilgili.restaurantindan odamizdan ve otelden cok memnun ve mutluyuz doğru seçim
Sayın Daydream799506,
Deneyiminizi bizimle paylaşmak için zaman ayırdığınız ve olumu geri bildirimler verdiğiniz için teşekkür ederiz.
Bir dahaki sefere bölgemize seyahat edeceğiniz zaman sizi otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağız.
Saygılarımla,
Murat Gunduz
Front Office Manager
