2018 mayıs ayında gitmiştik. İki adet 2 kişilik oda için aylar öncesinden online olarak rezervasyon yapıp ücretini de ödediğimiz halde, gideceğimiz güne 1 ay kala bizi telefonla arayıp satın aldığımız internet sitesiyle artık bir anlaşmalarının olmadığını, rezervasyonumuzu iptal etmemiz gerektiğini söylediler. Karşılaşacakları hukuki yaptırımlardan bahsettiğimizde o zaman size 4 kişilik bir oda verelim dediler. 2 ayrı oda için ödeme yaptığımızdan bu teklifi reddettik. Sonra tekrar telefon ettiğimizde bizi daha önce hiç aramadıklarını söylediler ama aramışlardı. Otele gittiğimizde de bize oldukça ters davrandılar ve giriş kattaki 2 odayı verdiler. Odaların havalandırması yok. Banyoda duş aldığınızda buhar olduğu gibi odaya yayılıyor çünkü banyonun da havalandırması yok ve banyodan odaya küçük bir pencere boşluğu var ama cam takılmadığı için bu pencere kapanmıyor. Odalardan birinin hiç penceresi yok, diğerinin küçük bir penceresi var ama keşke o da olmasaydı çünkü pencere resepsiyona açılıyor. Pencere kapalı olmasına rağmen bütün gece resepsiyondaki görevlinin konuşmaları ve izlediği videoların sesi nedeniyle uyuyamadık. Zaten o havasızlıkta değil uyumak nefes almak bile zordu. Konumu güzel ama bu şikayetlerim sebebiyle bir daha asla gitmeyeceğim.

Otel gayet merkezi ve en büyük avantajı 1.cadde yani eski Mardin'in en işlek caddesinde olmadığından o sokaktaki gürültüyü hiç duymuyorsunuz. (1.caddenin bir alt sokağında bulunuyor) Her yere ulaşım kolay ve her şey maksimum 10 dakika uzaklıkta. Otel gayet temiz, yataklar ve odalar gayet geniş. Otel hem Mardin'in taş evlerini anımsatıyor hem de odalar gayet modern bir şekilde dekore edilmiş. Çalısanlar gayet saygılı ve yardımsever. Odadaki tek problem duşun, duşa kabini bulunmamasıydı ancak göz ardı edilebilecek bir problemdi. Kısacası bu oteli tavsiye ederim.