Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (1.398)
Yorumları filtrele
1.398 sonuç
Gezgin puanı
691
185
166
122
234
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
691
185
166
122
234
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
71-76/1.398 yorum
12 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

Burdan olumsuz yapan diğer insanlara sesleniyorum kendi evinizde herşey dört dörtlük mu ? Herşey süper mi ? Bilip bilmeden insanları üzerek yazmayın yorum yapmis olmak için yapmayın. Tatil yapın severek yapın. Tüm personel canla başla çalışıyor pandemi süreci insanlar elinden geleni yapıyor hizmet veriyor ama bizim türk insanımız memnun olmuyor. Yemeklerden odalara personelden manzaraya kadar herşey muazzam . Tekrar söylüyorum bir saglik çalışanı olarak burasi super bir yer

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler 16selmaa
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Yunus A - Aria Claros Beach & Spa Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 14 Eylül 2020

Değerli 16selmaa,

Konaklamanız süresince keyifli vakit geçirdiğinizi ve hizmetlerimizden memnun kaldığınızı öğrendiğimize çok sevindik. Başta yönetimimiz olmak üzere tüm takım arkadaşlarımızın ana hedefi, misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttırmak, misafir memnuniyetini sağlamak ve sürekli kılmaktır. Desteğinizin bizim için çok önemli olduğunu belirtir, sizi en kısa zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız.

Saygılarımızla,

Aria Claros Beach & Spa Resort

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
11 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

Arkadas grubu ile geldik sahiden memmun kaldik ozellikle personel guleryuzlu. Bellboy ekibi harika dikkatli arac kullaniyorlar ozellikle umut arkadas. Genel anlamda olumsuz yorum yazanlari anlamak gercekten zor neden boyle oteli kotulerler anlamiyorum hersey sahiden bu pandemi surecinde harikaydi

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
1  Teşekkürler Hakd656n
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Yunus A - Aria Claros Beach & Spa Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 12 Eylül 2020

Değerli Hakd656n,

Hakkımızdaki güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince keyifli vakit geçirdiğinizi ve hizmetlerimizden memnun kaldığınızı öğrendiğimize çok sevindik. Başta yönetimimiz olmak üzere tüm takım arkadaşlarımızın ana hedefi, misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttırmak, misafir memnuniyetini sağlamak ve sürekli kılmaktır. Desteğinizin bizim için çok önemli olduğunu belirtir, sizi en kısa zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız.

Saygılarımızla,

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
11 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

Sıra beklemek zulüm gibi, 55 dakika yemek için beklediğim oldu. Temizlik ve çalışanlar ellerinden geleni yapıyor. Özellikle Polat eymen ismindeki calisan arkadaşa tesekkur ederiz. Bir diğer konuda otelde konaklayan Türk yurttaşlarımız var. O kadar çok ki baktığın her yer kurtlar vadisi:) terminatör gibiler bakışlar yürümeleri:) sıra beklerken kavgalar bile oluyor... bu sene Aria claros stres (geçen sene de burdaydik)gerginlik kavga yüklü.

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler Bursadaa
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Yunus A - Aria Claros Beach & Spa Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 11 Eylül 2020

Değerli Bursadaa,

Öncelikle tarafımıza yapmış olduğunuz olumsuz yorumunuzdan dolayı üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz yorumu istinaden başlıklar halinde ilerliyor olacağız. Almış olduğumuz güvenli turizm sertifasına istinaden bir çok belirli alanlarda bekleme ile ilgili uyarılar ve önlemler yer almaktadır. Bu alınan önlemler siz değerli misafirlerimizin sağlığını düşünerek alınmıştır ve küçük süreli bekleyişler oluşmaktadır Bazı misafirlerimiz beklemeyi sevmediği için (bir-kaç dakika) olumsuz durum yaratmaktadır.Personellerimiz son derece konularında uzman ve güleryüzlü hizmet anlayışını benimsemektedir. Ayrıca yorumda da geçen sene tesisimizde konakladığınızı belirterek ne kadar memnun ayrıldığınızı ve tekrar tercih ettiğinizi gözler önüne sermektedir. En azından buna istinaden böyle değerlendirmeye almamış olup, keşke yorumu yazmadan önce misafir ilişkileri bölümüne uğraşmış olsaydınız sizler için bir çözüm yolu gerçekleştirmiş olsaydık.

Sayglarımızla.

Saygılarımızla.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
11 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı

5 gündür burdayız Bugün son günümüz çok şükür.otelin konumu iyi deniz çok güzel Akuaparktaki kaydırakların yarısını açıyorlar yarısını açmıyorlar. Ama yemekler BERBAT kaç akşamdır salata ekmek yiyerek doyuyoruz çeşit okadar az ve kötüki birde yemek dağıtan elemanlardan birkaç kere azar işitmişliğim var resmen yemek vermek istemiyorlar gibiler koy diyorsun koymaya korkuyorlar resmen bence gelmeyin kesinlikle gelmeyin asla gelmeyin...

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler Zhllllll
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Yunus A - Aria Claros Beach & Spa Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 11 Eylül 2020

Değerli Zhllll,

Öncelikle tarafımıza yapmış olduğunuz olumsuz yorumunuzdan dolayı üzüldüğümüzü belirtmek isteriz. Yapmış olduğunuz yorumu istinaden başlıklar halinde ilerliyor olacağız.Yemek çeşitliliği konusunda zengin bir mutfağa sahip olmakla birlikte,şuan için 900 e yakın bir misafir portföyüne hizmet vermekteyiz. Yemeklerimiz misafirlerimiz için özenle hazırlanıyor, kişisel damak tadınıza uymama olabiliyor fakat bunu anlayışla karşılamaktayız.Ayrıca otelimizde belli gün sayısı konaklamalarda A la carte restoranlarda faydalanabiliyorsunuz.Personellerimiz son derece konularında uzman ve güleryüzlü hizmet anlayışını benimsemektedir.Aquapark kısmında ki kaydıraklarımız gün içinde hepsi belli saat aralıklarında hizmet vermektedir. Tesisimiz ile ilgili tüm bilgiler satış öncesinde detaylı şekilde bilgilendirilmektedir, kontrollu şekilde değerlendirmeye alıyor olmanız daha sağlıklı olacaktır.Genel anlamda keşke yaşamış olduğunuz olumsuz durumları Misafir Ilişkileri Departmanımıza aktarmış olsaydınız anında müdahale ederek yardımcı olabilirdik.Umarız bir sonraki tatil tercihiniz yine Aria Claros Beach & Spa Resort olur ve sizleri daha memnun edebilme şansını bizlere verirsiniz.

Saygılarımızla,

Aria Claros Beach & Spa Resort

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
10 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Temizlikten tutunda yiyecek içecek bütün hizmeti harikaydı. Güler yüz hizmet 10 numara 5 yıldız. Bir balayı çifti olaraktan diyorum ki yaptığımız en güzel tercih oldu Aria Claros Bizi böyle güzel ağırladığınız için teşekkür ederiz ❤️ Özellikle bizim odamızla ilgilenen (7502) temizlik şefi, yardımcısı ve Mehmet beye ayrı teşekkür ederiz. Bu otel ayrı bir şehir gibi

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler halenurc2020
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Yunus A - Aria Claros Beach & Spa Resort, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 11 Eylül 2020

Değerli Halenurc2020,

Öncelikle personellerimizle alakalı güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince keyifli vakit geçirdiğinizi ve hizmetlerimizden memnun kaldığınızı öğrendiğimize çok sevindik. Başta yönetimimiz olmak üzere tüm takım arkadaşlarımızın ana hedefi, misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttırmak, misafir memnuniyetini sağlamak ve sürekli kılmaktır. Desteğinizin bizim için çok önemli olduğunu belirtir, sizi en kısa zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız.

Saygılarımızla,

Aria Claros Beach & Spa Resort

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın