2 temmuz 2019 Urfa Dedeman otelde kaldım.Karşılama güzel resepsiyon Ali Bey çok ilgilendi ancak otel eski içindeki mobilyalar daha eski.Perdeler beyaz değil gri,halılar çok kirli.Frechaise ama sanırım Dedeman hiç denetlemiyor.3 yıldız ayarında bir otel.
Değerli Misafirimiz ,
Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz
Konaklamanız süresince deneyimlediğiniz yetersiz hizmet düzeyinden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz ve konunun bütün yönleriyle araştırıldığı ve tekrar yaşanmayacağı konusunda sizi temin ederiz.
Sizi yeniden Dedeman Şanlıurfa Otelde ağırlama ve bu durumu telafi etme fırsatı bulmayı ümit ediyoruz.
Yeniden hizmet seviyesiyle ilgili memnuniyetsizliğinizi dikkatimize sunduğunuz için çok teşekkür ederiz.
Saygılarımla .
Otel Müdürü
ramazan bayrami GAP gezi programinda kaldigimiz oteldi.Odalar guzel ve temizdi.Aksam saat 21.00gibi otele geldik ve yemeklerimiz hazir bekleniyorduk.Calisan arkadaslar guleryuzlulerdi.Sabah kahvaltisi da cesitliydi.Kahvaltisi sonrasi ictigim kahve de cok lezzetliydi.Hersey icin tesekkur ediyorum.Yorumu okuyanlara kesinlikle Dedemani tavsiye ederim.
Değerli Misafirimiz
Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz
Olumlu geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.
Bu doğrultuda yapmış olduğunuz değerli yorumunuz ekip üyelerimiz ile paylaşılmıştır ve sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.
Saygılarımla .
Otel Müdürü
GAP turu ile çıktığımız seyahatte konakladık.Akşam yemeği menüsü güzeldi, garsonlar ilgiliydi fakat yemekler soğuktu. Kahvaltısı açık büfeydi, memnun kaldım. 3 kişilik odada kaldık. Oda gayet geniş ve ferahtı. Banyo berbat şekilde kirliydi. Yarım yamalak kullanılmış şampuanlar, kremler. En önemlisi de havlular pislik içindeydi! Dedeman ismine yakışmayan bir hijyen.
Değerli Misafirimiz ,
Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz
Konaklamanız süresince deneyimlediğiniz yetersiz hizmet düzeyinden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz ve konunun bütün yönleriyle araştırıldığı ve tekrar yaşanmayacağı konusunda sizi temin ederiz.
Sizi yeniden Dedeman Şanlıurfa Otelde ağırlama ve bu durumu telafi etme fırsatı bulmayı ümit ediyoruz.
Yeniden hizmet seviyesiyle ilgili memnuniyetsizliğinizi dikkatimize sunduğunuz için çok teşekkür ederiz.
Saygılarımla .
Otel Müdürü
GAP turumuzun Urfa ayağında konaklama için Dedeman’ı tercih ettik.Fakat otelin bu kadar yıpranmışlığa mahkum edileceğini düşünmemiştim.Gerçekten ciddi bir revizyona ihtiyacı var.Restaurantta kullanılan sandalyalerin değiştirilmese bile çok ciddi temizliğe ihtiyacı bulunmaktadır.Biz 8 katta kaldık.Oda mobilyaları çok eskiydi.Fakat asıl üzücü olan halı ve perdelerin leş gibi olmasıydı.Bu gerçekten Dedeman ismine hiç yakışmamış.Yatak çarşafları temizdi Fakat yatak konforu Dedeman kalitesinden uzaktı.Çalışanlar ilgili sabah kahvaltısı yeterliydi.Akşam yemeği ise set menü şeklindeydi.Yemek sunumu güzel fakat lezzeti vasattı.Tüm bunlar alıştığımız Dedeman konforu ve kalitesinden uzaktı.Acaba Urfa’da rekabet olmadığından mı,Urfa Dedeman bu şekilde diye insan düşünmüyor değil.
Değerli Misafirimiz ,
Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz
Konaklamanız süresince deneyimlediğiniz yetersiz hizmet düzeyinden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz ve konunun bütün yönleriyle araştırıldığı ve tekrar yaşanmayacağı konusunda sizi temin ederiz.
Sizi yeniden Dedeman Şanlıurfa Otelde ağırlama ve bu durumu telafi etme fırsatı bulmayı ümit ediyoruz.
Yeniden hizmet seviyesiyle ilgili memnuniyetsizliğinizi dikkatimize sunduğunuz için çok teşekkür ederiz.
Saygılarımla .
Otel Müdürü
Tek gece konakladım, yıllar önde de konaklamıştım.
Ancak açıkça söylemeliyim ki kesinlikle 3 yıldız bile etmez. Odalar çok eski, yataklar keza öyle, banyolar eski. Lavabo gideri bile tıkalı idi. Klima çok gürültülü.
Kahvaltı gereğinden zayıf.
Kısaca adı dışında hiç bir avantajı olmayan bir otel, inanıyorum ki en kısa sürede adına yakışan konfor , temizlik ve hizmet anlayışına kavuşur.
Değerli Misafirimiz ,
Dedeman Şanlıurfa Otelde konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz
Konaklamanız süresince deneyimlediğiniz yetersiz hizmet düzeyinden dolayı çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz ve konunun bütün yönleriyle araştırıldığı ve tekrar yaşanmayacağı konusunda sizi temin ederiz.
Sizi yeniden Dedeman Şanlıurfa Otelde ağırlama ve bu durumu telafi etme fırsatı bulmayı ümit ediyoruz.
Yeniden hizmet seviyesiyle ilgili memnuniyetsizliğinizi dikkatimize sunduğunuz için çok teşekkür ederiz.
Saygılarımla .
Otel Müdürü
