Gece vakti otele geldik.Otoparkı var bu iyi. Oda temizdi fakat sabaha kadar sırılsıklam olduk çok sıcaktı ve nemliydi. Klima çok ses yapıyordu. Tuvalet ve lavabo tam bir rezalet klozete oturmak mümkün değil o kadar dar yani. Temizlik iyi yalnız yatak da idare eder. Mecbur kalırsanız kalın yoksa kalmayın.
Bir gün önce G.Atepte 4 yıldızlı bir otelde kaldıktan sonra ertesi gün 2 yıldız İstiklal oteli deneyimlemek istedim.Otel genel olarak 4 yıldızdan daha temiz.Kokulara oldukça hassasımdır. Herhangi kötü koku algılamadım.Duvar kağıtları yenilenmiş zemin pırıl pırıl .LAKİN otel bu kadar güzel elden geçirilmişken büyük masraflar edilmiş küçük sayılmayacak gözardı edilemeyecek noktalar atlanmış.Lavaboya konulan milyoncudan alındığı aşikar seyyar plastik yamuk yumuk sıvı sabunluk banyodaki eğreti duran fıskıye duşakabinin olmaması vs.Ancak beni en çok rahatsız eden bir daha gelip gelmemekte tereddüt ettiren çarşaf ve nevresimlerin kirli buruşuk olmasıydı.Sanki benden önce kalan müşterinin yatağı üstünkörü düzeltilip oda bana verilmiş hissi veriyordu.Nevresimde sümüğe benzer bir kir ayağa gelen tarafındaysa ruj lekesi vardı.Ancak nevresimler kötü kokmuyordu.otelin konumu oldukça iyi.Sabah namazı için 0.6 civarı Balıklıgölün yanındaki camiye gittim.Dönüşte kaleyİ müzelerİ vs dolaşıp 11-40 ta chek out yapmak için otele döndüm. Şok şok şok eşyalarım toplanmış bavulum hazırlanmış resepsiyonda hüzünlü bir şekilde beni bekliyor.Merak ettim bir bayan ın odası olsaydı aynı şeyi yaparlarmıydı.12den önce chek out hiçbir otelde görmedim.Telefon numaramı brakmıştım arasalardı erken gelirdim.Çok terbiyesizce amatörce bir davranıştı.Hiç birşey demeyip çekip gittim.Ancak onlar herşey normalmiş gibi kibar bir dille beni uğurladılar.Sonuç iyi otel kötü hizmet berbat yönetim.Yukarıda belirttiğim eksiklik ve hatalar düzeltilebilirse ki bir günde düzeltilebilir.O zaman Urfaya yakışır nezih bir otel olarak tavsiye edilebilinir.
Odalar biraz küçük olmasına rağmen , gezilecek yerlere yakın ve fiyatının uygun olması dikkate değer.Kahvaltı da idare eder. Bi otelden beklentiniz fazla değilse tavsiye edilir . Gezilecek yerlerin dibinde olduğundan sizi bir sürü masraftan kurtarır.
Asık yüzlü hizmet, müşteriye hoş olmayan davranış, kalitesiz hizmet... türkiyeyi gezen, işim icabı çok otellerde konaklayan müşteri olarak böyle bir otel görmedim. Sabah 10’sularında uyandırıp 11’de oteli terk etmemizi aksi takdirde 1 saatlik ek ücret yansıtılacağını söylediler. Ben böyle bir uygulama hiçbir otelde olmadığını söylediğimde bir urfa’lıla yakışmayacak argo kelimelere maruz kaldım. Urfa İstiklal otel’mi.... Aman uzak durun...
3 ay önceden 7 kişi 3 oda rezervasyon yaptık. fiyatta anlaştık. mail olarak göndermelerini istedim ve gönderdiler. konaklamamıza 1 gün kala odaların birer kişilik olduğunu bildirdiler. rezervasyon mailini gönderdim. bu defa başka bahanelerle bizi kabul etmediler. sonradan öğrendik urfada otellerin doluluk oranı yükselmiş, fiyatlarda yükselmiş. kesinlikle urfalı bir esnaftan beklenmiyecek bir tavır. urfa gerekeni yaparx
