Asık yüzlü hizmet, müşteriye hoş olmayan davranış, kalitesiz hizmet... türkiyeyi gezen, işim icabı çok otellerde konaklayan müşteri olarak böyle bir otel görmedim. Sabah 10’sularında uyandırıp 11’de oteli terk etmemizi aksi takdirde 1 saatlik ek ücret yansıtılacağını söylediler. Ben böyle bir uygulama hiçbir otelde olmadığını söylediğimde bir urfa’lıla yakışmayacak argo kelimelere maruz kaldım. Urfa İstiklal otel’mi.... Aman uzak durun...
3 ay önceden 7 kişi 3 oda rezervasyon yaptık. fiyatta anlaştık. mail olarak göndermelerini istedim ve gönderdiler. konaklamamıza 1 gün kala odaların birer kişilik olduğunu bildirdiler. rezervasyon mailini gönderdim. bu defa başka bahanelerle bizi kabul etmediler. sonradan öğrendik urfada otellerin doluluk oranı yükselmiş, fiyatlarda yükselmiş. kesinlikle urfalı bir esnaftan beklenmiyecek bir tavır. urfa gerekeni yaparx
hiç bilmediğim ve ilk kez gittiğim urfa balıklıgölü gezdikten sonra tesadüfen bulduğum bu otelden çok güzel duygularla ayrıldım. temiz...sakin.. ve huzurlu idi.ilgilenen ve resepsiyon gayet nazik idi.
Temiz güvenilir güler yüzlü düzgün bir işletme, fiyat olarak ekonomik ve fiyatlarına göre üst düzey bir konaklama yeri, yöresel kahvaltı ikramı ve sıcak bir ortam tüm görevlilere teşekkürler .
Cengiz koyuncu
yorumunuz için çok teşekkür ederiz
gurup olarak gittiğimiz bir oteldi saygısız çalışanlara sahip bir otel bugüne kadar kaldığım tüm otellerin en berbatı temizlikten yoksun ve acık büfe lafını yanlış anlamış bir otel ezik domates ve pişmemiş yumurta toplamda 4 çeşit kahvaltıyla acık büfe kahvaltımız var diye biliyorlar
bu yorumunuz kesinlile gerçegi yansıtmıyor bu olumsuz yorumunuzun sebebini siz gayet iyi biliyorsunuz gruptan bahsettiniz dogru 4 kişiden ücret alınmasın diye yaptıgınız ısrar yerine getirilmedigi için böyle bir yorumda bulundunuz kahvaltı bahsettiniz 4 çeşit sizi dürüslüge davet ederim tam 24 çeşit kahvaltı sunuyoruz yinede saygılarımı sunarım
