Bir gece joly turla kaldık hiç beğenmedim temizlik sıfır çarşafda saç vardı yataklar inanılmaz özensiz kahvaltı çok özensiz bir barsak çayı zor içtik ikşnci bardak yok iç karartıcı bir mekan işletme olarak dikkat etmeleri gerekiyor😞😞
79
110
55
17
31
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Zafer Ş
İstanbulTekel Olmasını Kullanan Otel
Manici Hotel yorumu
Yorum Zamanı: 15 Eki 2019
Katıldığımız tur, alkol servisi yapılan tek sıra gecesinin bu otelde düzenlenmesi nedeniyle akşam yemeğine bu otele götürdü. Her yer çok pis. Toz kalkan halıların üstünde çiğ köfte yoğuruyorlar. Patlıcanlı kebap ve mezeler 3 günlük turda yediğimiz en kötü, daha doğrusu tek kötü yemeklerdi. Lokal müzisyenler iyiydi ama 2 duble rakı içeceğiz diye çekilecek eziyet değil. Tuvaletlerin önündeki sahanlıkta sigara içiliyor. koku yemek salonlarına kadar geliyor. Koca salonda tek klima vardı. Bir taraf sıcaktan bayılırken diğer taraf üşüyor. Gecenin sonunda, lokantalardan boşalan 150 kişi konaklayanların koridorundan alkolün de etkisiyle bağıra bağıra geçiyor. otelde konaklayanlara resmen acıdım. Bir daha Şanlı Urfa'ya gidersem kalmayı asla düşünmem. kimseye de tavsiye etmem.
Konaklama tarihi: Ekim 2019Oda İpucu: Direkt başka otele gidin bence.
Temizlik
Hizmet
Bu yorumla ilgili bir sorun mu var?
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Public Relations Manager MANICIGROUP - Manici Hotel, bu yorumu yanıtladı
Yanıtlanma zamanı: 16 Eki 2019
Merhabalar,
Öncelikle çok değerli vakitlerinizi ayırarak yaptığınız yorum için teşekkür ederiz, bunlar hizmet kalitemiz açısından hassasiyetle dikkate alınmaktadır.
Öncelikle yorumunuzda kullandığınız "Tekel" ibaresinin işletmemizle ilgisi olmadığı, bizim de her sektörde buna son derece karşı olduğumuzu ve bundan sonra da bu ibareye İşletmemizde yer olmayacağı düşüncemizi paylaşmak isteriz.
Urfa'da en kaliteli çizgide sıra gecesi organizasyonlarının düzenlendiği mekanlardan biri olarak anılmak ve böyle değerlendirilmek oldukça değerli. Esas itibariyle bu şekilde bir değerlendirmeyi düzenlediğimiz bu etkinliklere katılan hemen her misafirimizden almaktayız ve bu da bizleri son derece memnun ediyor. Sıra gecesi etkinliklerinin önemli bir parçası misafirlerin önünde çiğköftenin yoğrulması. Ancak bu yapılırken işletmemizde özellikle hijyen koşullarına da son derece dikkat edilmektedir. Sunduğumuz menüdeki bostana, lebeni, yöresel mezeler, ara sıcak, salata, kebap, çiğköfte ve tatlı sunuma kadar daha ilk aşamadan itibaren son derece hijyenik ortam koşullarında üretilip muhafaza edilmektedir. Müzik Ekibimiz de güzel Urfa'mızı hem şehrimizde hem de şehir dışında en iyi şekilde temsil eden, yerel TV kanallarında bu nitelikteki programlara sürekli çıkan ve oldukça tanınmış çok değerli müzisyenlerden oluşmaktadır. Yaptığınız yorum her açıdan değerlendirilerek (varsa) gerekli önlemler alınacak ve "tamamına yakın memnun misafir" tanımlama prosesini sizleri de kapsayacak şekilde "her misafirin memnun olacağı" çizgiye getirme gayretlerimiz açısından gözlemlerinizin de oldukça faydalı olacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Manici Hotel Şanlıurfa-Halkla İlişkiler Departmanı
Öncelikle çok değerli vakitlerinizi ayırarak yaptığınız yorum için teşekkür ederiz, bunlar hizmet kalitemiz açısından hassasiyetle dikkate alınmaktadır.
Öncelikle yorumunuzda kullandığınız "Tekel" ibaresinin işletmemizle ilgisi olmadığı, bizim de her sektörde buna son derece karşı olduğumuzu ve bundan sonra da bu ibareye İşletmemizde yer olmayacağı düşüncemizi paylaşmak isteriz.
Urfa'da en kaliteli çizgide sıra gecesi organizasyonlarının düzenlendiği mekanlardan biri olarak anılmak ve böyle değerlendirilmek oldukça değerli. Esas itibariyle bu şekilde bir değerlendirmeyi düzenlediğimiz bu etkinliklere katılan hemen her misafirimizden almaktayız ve bu da bizleri son derece memnun ediyor. Sıra gecesi etkinliklerinin önemli bir parçası misafirlerin önünde çiğköftenin yoğrulması. Ancak bu yapılırken işletmemizde özellikle hijyen koşullarına da son derece dikkat edilmektedir. Sunduğumuz menüdeki bostana, lebeni, yöresel mezeler, ara sıcak, salata, kebap, çiğköfte ve tatlı sunuma kadar daha ilk aşamadan itibaren son derece hijyenik ortam koşullarında üretilip muhafaza edilmektedir. Müzik Ekibimiz de güzel Urfa'mızı hem şehrimizde hem de şehir dışında en iyi şekilde temsil eden, yerel TV kanallarında bu nitelikteki programlara sürekli çıkan ve oldukça tanınmış çok değerli müzisyenlerden oluşmaktadır. Yaptığınız yorum her açıdan değerlendirilerek (varsa) gerekli önlemler alınacak ve "tamamına yakın memnun misafir" tanımlama prosesini sizleri de kapsayacak şekilde "her misafirin memnun olacağı" çizgiye getirme gayretlerimiz açısından gözlemlerinizin de oldukça faydalı olacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. Manici Hotel Şanlıurfa-Halkla İlişkiler Departmanı
Bu yanıt, bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir.
İşletmeler için verilen rezervasyon tekliflerinin kayıtlarında, ortaklarımızın bize ödediği ücretler hesaba katılır. Gösterilen fiyatlar oda türlerine göre değişiklik gösterebilir. Gösterilen fiyatlar; kullanıcının arama yaptığı an itibarıyla ortaklarımız tarafından sağlanan ve mevcut oda türleri içindeki en ucuz oda türüne karşılık gelen, mümkün olan en düşük fiyatlardır.
Yakınlardaki Oteller
₺2.875
- Trip.com
- Hilton Garden Inn₺2.875
- Priceline
₺3.106
Tam ücret iadesi yapılabilir
- Hotels.com₺2.708
- ZenHotels.com
- Expedia.com₺2.708
₺3.631
Tam ücret iadesi yapılabilir
Ön ödeme gerekmez
- Hotels.com₺3.625
- Priceline
- Expedia.com₺3.625
₺3.289
Tam ücret iadesi yapılabilir
Ön ödeme gerekmez
- Priceline
- Agoda.com₺2.361
- Trip.com
₺3.157
Tam ücret iadesi yapılabilir
- Hotels.com₺2.677
- Expedia.com₺2.677
- Priceline
Tam ücret iadesi yapılabilir
Ön ödeme gerekmez
- Expedia.com₺2.199
- Agoda.com₺2.262
- Vio.com₺2.199
₺3.827
- Hotels.com₺3.825
- Priceline
- Doubletree₺3.815
₺1.899
Tam ücret iadesi yapılabilir
- ZenHotels.com
- Expedia.com₺1.899
- Vio.com₺1.899
- Hotels.com₺4.032
- Priceline
- Expedia.com₺4.032
Yorumlar (292)
Yorumları filtrele
292 sonuç
Gezgin puanı
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
79
110
55
17
31
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Liste güncelleniyor...
8-13/292 yorum
258h_lyak
Denizli, Türkiye
1417
mobil cihaz aracılığıyla
Konaklama tarihi: Ekim 2019
258h_lyak adlı kullanıcıdan Manici Hotel hakkında bilgi alın
Teşekkürler 258h_lyak
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Public Relations Manager MANICIGROUP - Manici Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 16 Ekim 2019
Merhabalar,
Yaptığınız yorum için candan teşekkürler.
Temizlikle ilgili yorumlarınız incelemekte olup (varsa) gerekli aksiyonlar alınacaktır. Ancak özellikle kahvaltımızın yetersiz oluşuna vurgu yapmanız açısından bir ekleme yapmak istiyoruz. Açık büfe kahvaltı olarak sunmakta olduğumuz bu hizmetimizle ilgili olarak misafirlerimizin tamamına yakını bunun oldukça yeterli, zengin menü seçeneği görüşüne ilave olarak yöresel ürünlere de özellikle ağırlık verilmesi son derece takdirle karşılanmaktadır. Bugüne kadar çayın kalmaması sorunumuz hiç yaşanmadı. Açık büfedeki potta çayın kalmadığı durumlarda buna takviye yapılana kadar misafirlerimize mutfaktan bardakla çay her zaman temin edildi, çaysız bir kahvaltımız hiç olmadı. Hatta zaman zaman misafirlerimizin kahvaltıya devam ettikleri dikkate alınarak, check in esnasında misafirlerimize bilgi verildiği şekilde sabah 7:00-10:30 arası kahvaltı çoğu zaman esnetilerek de uygulanmaya devam ediyor. Tamamen yanlış anlaşılmadan kaynaklandığına inandığımız bu gözleminiz için tekrar teşekkür eder, sizleri tekrar ağırlayabilmek dileklerimizle saygılar sunarız. Manici Hotel Şanlıurfa-Halkla İlişkiler Departmanı
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
mustafai931
Tokat, Türkiye
3
mobil cihaz aracılığıyla
İş için bir gece narlı bölümünde kaldım ahırdan biraz iyi rezalet ve fırsatçı bir ekip fiyat çok yüksek arabada kalmak daha mantıklı mini bar var ama içinde su bile yok göbekli tepe sadece bu fırsatçılara yaramış kesinlikle kalınmaz
Konaklama tarihi: Ekim 2019
mustafai931 adlı kullanıcıdan Manici Hotel hakkında bilgi alın
Teşekkürler mustafai931
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Public Relations Manager MANICIGROUP - Manici Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 16 Ekim 2019
Merhabalar,
Öncelikle çok değerli vakitlerinizi ayırıp yaptığınız kısa yorum için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemiz açısından bu yorumlar hassasiyetle değerlendirilmektedir. Ancak yaptığınız yorumda kullandığınız kelimeler bizleri ziyadesiyle üzdü. Uzun yıllardan beridir güzelim Urfa'mızda misafirlerimizin memnuniyetini en üst düzeyde sağlama gayretlerimizin, çoğu misafirlerimiz tarafından takdir edilmesi ve bunlar sonucunda Trip Advisor'dan Mükemmeliyet Ödülü kazanmamız, diğer on-line satış sitelerinde de en yüksek değerlendirme puanlarından birini her yıl sürekli olarak alabiliyor olmamız hizmet kalitesini daha da ileriye taşıma açısından bizleri olumlu motive etmektedir. Yaptığınız yorumda kullandığınız kelimeleri hak etmediğimize olan inancımızı paylaşırken sizleri en kısa sürede tekrar ağırlayabilmeyi temenni eder, saygılar sunarız. Manici Hotel Şanlıurfa-Halkla İlişkiler Departmanı
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Aydan1s1k
İstanbul, Türkiye
137
Bir gece konaklama yaptım. Tur kapsamindaydi. Urfa merkezinde olmasından dolayi akşam dışarı çıkabilme imkanımız oldu. Çalışanlar ilgili ve alakalıydı. Set menü akşam yemeğimiz iyiydi. Salata tatlı ve kebap vardı. Et yiyemedigimizi söylediğimiz de sagolsunlar menüde olmamasına rağmen çorba istedik getirdiler. Kebap yediklerimin içinde en iyisi olabilir. Tatlı da çok güzeldi. Kahvaltı açık bufeydi oda yeterliydi. Kahvaltı için kullanılan iç avlu çok ferahti.
Otel kısmıyla alakalı bir sorun yoktu. Ancak ben narlı ev kısmında kaldım ve oda aşırı rutubetliydi. Odanin havası çok kötüydü. Dışarısı serin iken oda çok sıcaktı. Ve ortamin ışığı loştu. Bir süre sonra insanı yoran turdendi. Sıcaktan ve rutubetten dolayı biraz sorun yaşadım. Hemen girişte yer aldığı için kapıyı açamadım. Pencerelerde yetersizdi. Klima da odanın ufak olmasından dolayı fena çarpıyordu. Banyo yenilenmisti ama klozet resmen yerinden çıkıyordu. Odadaki masalar falan çok eskiydi, dokunduğunuz elinizde kalıyordu. O sıcak iklime göre mini buzdolabı beklerdim. Ama odada ikramlık hiç birşey yoktu. Birde odada kendimi güvende hissedemedim. Her tarafı açık bir yapıydi ve kapılar bildiğiniz ahşap kapıydı. Çok kolay açılabilir türdendi. Narlı ev kısmında gerçekten kendimi güvende hissedemedim. Ancak personel çok yardımcıydı. Eşyalarımızı taşıdılar. Güzel ilgilendiler.
Konaklama tarihi: Ekim 2019
Aydan1s1k adlı kullanıcıdan Manici Hotel hakkında bilgi alın
Teşekkürler Aydan1s1k
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Public Relations Manager MANICIGROUP - Manici Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 16 Ekim 2019
Merhabalar,
Öncelikle çok değerli zamanlarınızı ayırıp yaşadıklarınızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bunlar hizmet kalitemiz açısından son derece faydalı olmaktadır.
Çalışanlarımızın ilgi ve alakasından memnun olmanız, açık büfe kahvaltısı ve avluda bunun keyfine dem vurmanız bizleri çok memnun etti. Hele yediğinizin kebabın en lezzetli olduğu düşünceniz, hizmet kalitemizi her zaman daha ileriye taşıma düşünce ve azmimize oldukça pozitif etki kattı. Bu güzel gözlemleriniz için candan teşekkürler.
Tesisimizi yakından tanıyan misafirlerimiz bilirler, Otelimizle iç içe olan ve yine aynı şekilde aynı personel ve hizmet kalitesiyle işletilmekte olan Narlı Ev tesisimizde, Urfa'ya özgü taşlardan yapılma odalara eşlik eden Urfa Kalesi ve Balıklıgöl manzaralı teras keyfi yaşanmaya değer. Bu özellikleri nedeniyle birçok yerli ve özellikle yabancı turistler tarafından da tercih edilmekte. Odada yaşadığınız sorunlar değerlendirilmekte olup gerekenler yapılmaktadır. Güvenlikle ilgili sorunumuzun olmadığını hatırlatmakla birlikte gözlemleriniz hassasiyetle dikkate alınarak gereken iyileştirmelerin yapıldığını bilgilerinize sunarız. En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlayabilmek umuduyla saygılar sunarız. Manici Hotel Şanlıurfa-Halkla İlişkiler Departmanı
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
gunesyegin
Antalya, Türkiye
1
18 Eylül günü tesisinizde konaklayıp 19 Eylül günü tesisinizden çıkış yaptık. Bir günlük de olsa konaklamamız süresince personelinizin güler yüzlü yaklaşımı bizi memnun etti ancak çok sevdiğimiz bir şehirde bu kadar önemli bir konumdaki tesisin temizlik ve oda yönetimi konusunda bize yaşattıkları da bizi üzdü.
Otele giriş yapıp ödememizi tamamladık. Tesise erken gelmemize rağmen bize odanın teslim edilmesinden dolayı memnunuz ancak resepsiyon çalışanlarına eğer müsait değil ise bagajlarımızı bırakıp sonra gelebileceğimizi belirttik. Bize teslim edilen odada klimanın kanatlarının ve iç tarafının temiz olmadığını gördüm ve odada hiçbir şeyi kullanmadan sadece bagajımızı bırakıp çıktık.
Çıkış yaparken resepsiyona konuyla ilgili bilgi verdim ve otelden ayrıldık. Akşam tesise döndüğümde klima ile ilgili olarak hiçbir işlemin yapılmadığını gördüm resepsiyondaki bagajları da taşımamıza yardımcı olan çalışanınız filtreleri temizleyebileceğini iletti bu işlemi yapacakken banyodaki fanın sürttüğünü tespit ettik ve ben odayı değiştirmek istediğimi belirttim.
Resepsiyondaki görevli kişi “odada hiçbir şey yapmadınız değil mi?” diye bizlere sordu misafirin memnuniyetsizliğinin gayet açık olduğu böyle bir durumda bu sorunun yöneltilmesinin pek misafirperverliğe uygun bir yaklaşım olmadığını düşünüyorum.
İkinci odaya geçtik bu odanın da klozeti sürekli akıtıyordu, yine bagaj görevlisi arkadaş konuyla ilgilendi ancak çözülemedi ve üçüncü odaya geçtik.
Bir günlük konaklamamız ile ilgili olarak ekteki fotoğrafları sizinle paylaşmak istiyorum.
Konaklama tarihi: Ekim 2019
gunesyegin adlı kullanıcıdan Manici Hotel hakkında bilgi alın
Teşekkürler gunesyegin
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Public Relations Manager MANICIGROUP - Manici Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 16 Ekim 2019
Merhabalar,
Öncelikle çok değerli vakitlerinizi ayırıp yaşadıklarınızı yorumladığınız için çok teşekkür ederiz. Yapılan tüm yorumlar son derece titiz bir şekilde hizmet kalitemiz açısından değerlendirilmektedir. Öncelikle personelimizin güleryüzlü yaklaşımına ve otele erken geldiğiniz halde henüz check in saati gelmeden odaya yerleştirilmenize vurgu yapmış olmanız bizleri son derece mutlu etti.
Odadaki temizlik sorunlarınızla ilgili olarak gerekli incelemeler hassasiyetle yapılarak gereken önlemler her açıdan alınmaktadır.
Bizleri asıl üzen resepsiyon görevlimizin odanızı değiştirmek istediğinizde belirttiğiniz şekilde yaklaşımı. Yaptığımız görüşmelerde böylesi bir hitap tarzının vermekte olduğumuz hizmet kalitesi açısından asla yerinin olmadığı hususunda mutabık kalınmış ve esasında tamamen bir yanlış anlatmanın söz konusu olduğu sonucuna varılmıştır. Bu konudaki hassasiyetiniz ve çok değerli uyarınız için candan teşekkürlerimizi iletir, üzüntü ve özürlerimizin kabul edilmesi beklentilerimizi hoşgörünüze sığınarak paylaşmak isteriz. En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlayabilmek umuduyla iyi günler dileklerimizle saygılar sunarız. Manici Hotel Şanlıurfa-Halkla İlişkiler Departmanı
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
456_merfarukb
Ankara, Türkiye
45
mobil cihaz aracılığıyla
Check in yaparken caddeyi gören bi oda istedik ancak hepsinin dolu olduğunu söylediler. Verdikleri odanın otelin bahçesine baktığını söylediler. Odaya gittiğimizde odanın son derece karanlık olduğunu gördük. Pencereden baktığımda görebildiğim tek şey pencerenin üst 10 cm lik yerinden bahçe zemin taşı oldu. Yaklaşık 17 inçlik Laptop ekranından hallice bir tv, bozuk bir minidolap, pilsiz bir kumanda gibi keyif bozucu ve 480 lira etmeyen hizmetlerle karşılaştık. Kıyas için söyleyeyim aynı tarihlerde Hilton da bir da 500 liraydı. Hilton 5 yıldız, manici 3. Verdiğim paraya üzüldüm açıkçası. Resepsiyona bunu söylediğimde odaya girmeden geri dönseydiniz bi şeyler yapabilirdik şimdi yapamayız dediler. Eksikler giderilir dediler. Ama hiçbir şey giderilmedi. KİMSEYE TAVSİYE ETMİYORUM.
Konaklama tarihi: Eylül 2019
456_merfarukb adlı kullanıcıdan Manici Hotel hakkında bilgi alın
Teşekkürler 456_merfarukb
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Public Relations Manager MANICIGROUP - Manici Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 16 Ekim 2019
Merhabalar,
Öncelikle çok değerli vakitlerinizi ayırıp gözlemlerinizi paylaştığınız için çok teşekkürler. Yaptığınız yorumlar kalite standartlarımız açısından dikkate alınmaktadır.
Şanlıurfa'nın merkezi Balıklıgöl'le iç içe olan otelimizdeki odaların manzaraları her otelde olduğu gibi farklı farklıdır ve misafirlerimizin beklentileri ve doluluk oranlarımız dikkate alınarak belirlense de her odamızın kendine has güzel manzarası olduğu düşüncesindeyiz. Odalarımızın çoğu Urfa Kalesi ve Balıklıgöl manzaralıdır. İşletmekte olduğumuz ek binamız olan Narlı Ev'de bu manzaralara teras eşlik etmektedir. Odanızda yaşanan diğer olumsuzluklar için gerekli araştırmalar yapılarak bizzat Genel Müdür Yardımcımız tarafından şahsınız telefonla aranarak gerekli bilgilendirmede bulunulmuştur. Yorumunuzda son olarak resepsiyonistle yaşadığınız diyalogdan bahsetmiş olsanız da yaptığımız detaylı incelemelerde bunun tamamen yanlış anlaşılmadan kaynaklandığı, böylesi bir hitabın asla yer bulamayacağı öğrenilmiştir. Yaşanan aksilikler için bir kez daha üzüntü ve özürlerimizi iletir, kendimizi daha yakından anlatabilmek üzere sizleri en kısa sürede tekrar ağırlayabilmek umuduyla saygılar sunarız. Manici Hotel Şanlıurfa-Halkla İlişkiler Departmanı
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.