iş seyahati için ikinci kalışım mimarisi mükemmel fakat odaya girdiğimde duş almak istedim banyoda uzun bayan saçları vardı görevliyi çağırdım gösterdim resimlerini çekip müdürüne iletti fakat odamı değiştirmediler bulunduğumuz covit 19 ortamında böyle biri ilgisizlik kabul edilemez birdaha kesinlikle kalmam
Değerli Misafirimiz;
Otelimizde yaşadığımız olumsuz şeyleri dikkate alınıp gerekli departmanlara bilgi verilmiştir. Gerekli hasasiyet gösterilecektir. Yeni yönetim olarak sizleri tekrardan otelimizde ağırlamak isteriz.
Sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımla
Bu otelde bir yalanci var ama biz cozemedik siz karar verin. ÖN BÜRO MÜDÜRÜ MÜ YOKSA GENEL MÜDÜR MÜ ? 2 aile geldik otele. Otelde havuz olması sebebiyle 3 çocuğumuz için bu oteli tercih ettik. Resepsiyondaki bayana havuza girmek istediğimizi belirttik bayan müdürü ile görüştü. Ilk sonuç olarak hamamın kapalı olduğu o nedenle de anahtarının olmadığını söyledi ÖN BÜRO MÜDURÜ. Daha sonra bayandan tekrar ricacı olduk o da sağolsun tekrar müdürüne sordu o da Genel Müdür ile görüşün dedi. Genel müdürü aradı. Önce çocukların yaşlarını sordu, sonra kim yanında olacak dedi. Bayan bizim yanlarında olacagimizi soyledikten sonra GENEL MÜDÜR havuzu bosalttik dedi. Sizce hangi müdür YALANCI. Madem bu hizmeti vermeyeceksiniz neden sitenizde müşterilerinizle paylaşıyorsunuz. Ha birde otelde küvet var teknikten tıpa istiyoruz tıpa yok diyorlar. Bu otelde YOK YOK YALANCI ÇOK... Gelmeyin...
Değerli Misafirimiz,
Hotel El-Ruha’da konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.
Dış görünüşü 5 yıldız içi 2 yıldız bir yıldız yerinden verdim ikici yıldızı çalışandan diğer herşeyi çok kötü asla beş yıldızı hak etmiyor banyo eski asansör sanki apartman asansörün mini dolap dersen işinde birşey yok ve dolap pis gelen başka otel baksın derim😀
Değerli Misafirimiz,
Hotel El-Ruha’da konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.
Balıklı göl manzaralı odalarında kaldım.Sabah kuşların cıvıltısına uyanmak paha biçilemez.Otel çalışanları çok ilgili kahvaltı gayet güzel yataklar çok rahat ve temiz. Otel klima konusunda yetersilik yaşaması dışında gayet başarılı 👍🏻Hamam ve havuz tertemiz.Mağara odalarda mırra için serinleyin.Konumu itibari ile ulaşım çok rahat.
Kesinlikle tavsiye ediyorum.
Değerli Misafirimiz,
Hotel El-Ruha’da konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.
Beş yıldız olarak geçen ama üç yıldızın üzerine çıkamayacak kadar vasat bir otel. Klimalar çok yetersiz, odalarda da kahvaltı salonunda da serinleyemedik. Söylediğimiz zaman merkezi olduğu, müdahale edilemediği ifade edildi. Duş alırken duş başlığı arızalandı, televizyon için her seferinde görevli çağırmak zorunda kaldık, sürekli sinyal yok uyarısı verdi, ikinci pikeyi istedik ama gelen giden olmadı vazgeçtik. Yataktan örümcek çıktı. Kahvaltı iyi olur diye bekledik, ama en vasat da oydu, beyaz ekmekten başka ekmek yoktu, unlu mamül çeşidi olarak sadece sertleşmiş kaşarlı pide mevcuttu, kahve makinası arızalydı, filtre kahve var dediler ama soğuktu, görevli başka yerden kahve getirdi, çay kaçak çaydı içemedik, zaten içerisi de serinlemediğinden kahvaltı işkenceye döndü. İyi yanları çalışanların nazik oluşu ve otelin konumu idi. Hiç memnun kalmadık maalesef.
Değerli Misafirimiz,
Hotel El-Ruha’da konaklamanız boyunca yaşamış olduğunuz deneyimleri, vakit ayırıp bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Geri dönüşünüz için teşekkür eder, hizmet standartımızı her zaman geliştirmeye devam ettiğimizi bildirmek isteriz.
