Hayatımda gördüğüm en kötü 4 yıldızlı otel. Sigara içilmeyen oda diye bir kavramları yok. Odalardaki mobilyalar kırık dökük. Koridorlara konulan mobilyalar bildiğiniz yırtık. Lobideki sehpalar toz içinde. Sabah 07:00 gibi lobiye indiğimde bir çalışanı buradaki bir kanepede üzerine yorgan örtmüş horlar hâlde buldum. Odalar bakımsız. Havlular dağılmaya yüz tutmuş. Odaların ve lobinin camları belli ki en az 10 gündür silinmemiş. Sorsanız Şanlıurfa'nın en köklü oteli deniliyor. Bu halde olması içler acısı.

İş için bir gece konaklamaya geldiğim bu otel genel itibariyle fena değil. Temizlik ve yemek konusunda başarılı; fakat hizmet ve bilgilendirme konularında yetersiz... Hizmetine göre ücreti çok fazla. Otele girdiğinizde odaya kadar size eşlik eden bir personel yok, hangi hizmetlerden ne şekilde yararlanacağınız hakkında bilgi verilmiyor. Bunlar bir otel işletmesi için önemli ayrıntılar, maalesef beklentilerimi karşılamadı. Bunların haricinde kendinizi güvende hissedeceğiniz temiz bir ortam, merkeze yakın olması açısından da avantajlı. Sonuç olarak dört yıldızın hakkını veriyor mu, pek sanmam...