Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (190)
Yorumları filtrele
190 sonuç
Gezgin puanı
107
40
15
5
23
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
107
40
15
5
23
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
1-6/190 yorum
3 Eylül 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Otele ilk girdiğiniz anda bakımsız ve hijyenik olmadığı anlaşılıyor.Kısmı deniz manzaralı balkonlu oda aldık odaya gittiğimizde oda dağınık ve hala temizlik yapılıyordu bu sebeple yan odaya geçişimiz sağlandı. İlk izlenim olarak odanın bakımsızlığı ve temizliğin üstünkörü yapıldığı o kadar belliydiki odanın icinde birkaç tane de böcek vardı ayrıca odada ne manayla yapıldığını anlayamadığım duvara bakan bir pencere vardı pencere ve sineklik pislik içindeydi.Oda aşırı sıcak ve havasızdı klima kullanmayı düşündük fakat kumanda yoktu, sonra bu kadar bakımsız bir otelin klimasının da sağlayacağı hava sirkülasyonun hijyenikliğinden emin olamadığımız için üzerine düşmedik ve balkon kapısını açtık. Balkon yan odanın balkonuyla birlesik arada yarım bir duvar var fakat diğer yarısı sanırım kısmi deniz manzarasını engellememesi için açık bırakılmış yani yan odanızda kalan kişi elini kolunu sallayarak balkondan odanıza rahatça girebilir O yüzden güvenlik açısından balkon kapısınıda açık bırakamadık. Oda çok havasız kalınca mecburen kısa bir süreliğine tekrar açtık ve odanın içine kedi girdiğini farkettik.Ayrıca sürekli grup seklinde gülüşmeler,çatal kaşık vs. sesleri vardı muhtemelen oda mutfağa yakın bir yerdeydi gürültü had safhadaydı. İnternette bu otel hakkında yazılan kötü yorumlara çok aldırış etmedik otel konum itibariyle güzel ve fotoğraflarda da gayet özenli duruyordu fakat aşırı yanıltıcı oldu ve birgün kafa dinlemek için yaptığımız bu kısa tatil tam bir hayal kırıklığı yarattı. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.Özellikle şu pandemi döneminde ekstra dikkat edilmesi gereken hijyenin olmaması acı..Bu otele gitme gafletinde bulunacak kişileri uyarmak için bu kadar detaylı ve uzun bir yazı yazdım umarım gitmeyi düşünen kişiler dikkate alıp tercihini bu hijyen yoksunu otelden yana kullanmazlar!

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler 474saadet_
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Genel Müdür Ercüment GÜNDÜZ - Buyukada Comfort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 2 hafta önce

Sayın konuğumuz
Tesisimize değerlendirme yaptığınız için içtenlikle teşekkür ederiz.
Yorumunuzu büyük bir hassasiyet ile okuyup değerlendirdim.

Öncelikle şunu beirtmek isterim.
check-out 12:00 / Check-in saatimiz 14:00 şeklindedir.
12:00-14:00 arasında her zaman için detaylı ve olması gereken temizlik yapılmaktadır.
Konuklarımız zaman zaman erken check-in talep etmektedirler. Odaların ve koridorun komple temizliği bitmeden konuklarımızı odalarına ALMAMAYA ÇALIŞIYOORUZ.
Ancak yine de konuklarımızın erken chek-in talebine karşın, odası hazır olan konuklarımızı bekletmeden odalarına almaya çalışıyoruz.
Siz de bize erken check-in talebi ile geldiniz. Sizi hazır olan odaya aldığımızda, hemen yan odada haliyle temizlik devam etmekteydi.

Sizlere biraz temizlik konusunda bilgi vermek isterim.
Öncelikle Otel ve Pansiyonlarda temizlik lüks değil bir görev ve zorunluluktur. Bu bilinç ve görev ile odalarımıza her zaman gerekli temizlik ve özen gösterilmektedir.

Özellikle Covid19 sürecinde Temizliğimiz 3 aşama şeklinde yapılmaktadır.

1- ) Check-out yapıldıktan sonra Hidrojen Peroksil H2o2 buharı ile odalar komple dezenfekte edilir.

2-) Odada kullanılmış olan kirli çarşaf, nevresi, havlu vb. ekipmanlar ağzı kapalı tek kullanımlı plastik torbalar ile Çamaşır Yıkama Tesisine sevk edilir. Dezenfekte edilen oda; Çamaşır suyu, Alkol, Amonyak vb. deterjanlar ile komple temizlenir. Çamaşır Yıkama Tesisinden gelen plastik poşet içinde ki temiz Çarşaf, Nevresim, Havlu gibi ekipmanlar temiz odaya servis edilir.

3-) Temizliği biten oda en son olarak Alkol bazlı dezenfektan sıvısı ve Yüzey Temizleyici karışımı ile Paspas yapılır. Odaya sıvı alkol ve sıvı oda parfümü (Lavanta koku) püskürtülerek konuklara Hijyenik olarak servis edilir.

Klimalarımızın her dönem düzenli olarak yetkili servisimizce bakım ve temizliği yapılmaktadır.
Klimalarımızın havalandırma sistemi bağımsız olup, her oda havası kendi içinde hava sirkülasyonu yapar. Covid19 Pandemi sürecinde klima kullanımı ile ilgili net bir karar olmadığı için, klima kullanımını konukların kendi inisiyafifine bırakıyoruz. Odaların kliması önceden açılmadığı için, odaya ilk girişte haliyle sıcak veya soğuk hava ile karşılaşabilirsiniz. Klima açıp açmamak siz değerli konukların inisiyatifindedir.

Sizlere Ekonomik Oda fiyatına, Standart Balkonlu oda tahsis ettik. Sizin oda talebiniz Deniz Manzaralı Delüks odaydı.
Müsaitlik ve fiyat bakımından size talep etmiş olduğunuz odamızı veremedik.

Talep etmiş odayı veremediğimizden dolayı tesisimizi acımasızca eleştirmeniz bizleri gerçekten üzmüştir.


Sizleri memnun edemediğimiz için gerçekten üzgünüz.
Bir başka konaklamada görüşmek dileklerimizle Sağlıcakla kalın

Ercüment GÜNDÜZ

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
31 Temmuz 2020 tarihinde yorum yapıldı

Hijyen kötü ,gece gurultu oluyor .Hızmmet bebat ,maske kimse takmıyor,ateş ölçülmedi otele giriş yapılırken.Garsonlar becerıksiz .Yazık o paraya .Kediler kavaltı salonunda,bır sözle berbat .Banyo kıl tüy çarsaf aynı yatak eskı kucuk.Parasına laık değil .Soguk bu gıbı çayı 7 t .Oda da colonya falan yok .Temızlıkci bır havalarda .Tek sevdıyım, resepsionda kı guler yuzlu bey efendı oldu .

Konaklama tarihi: Temmuz 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler memoo548
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Genel Müdür Ercüment GÜNDÜZ - Buyukada Comfort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 2 hafta önce

Sayın konuğumuz
Tesisimize değerlendirme yaptığınız için içtenlikle teşekkür ederiz.
Yorumunuzu büyük bir hassasiyet ile okuyup değerlendirdim.
Yapmış olduğunuz değerlendirmelere istinaden gerekli bütün tedbirleri aldığımızı bilmenizi isterim.
Yaşamış olduğunuz tatsızlıklardan dolayı özür dileriz.
Sizleri memnun edemediğimiz için gerçekten üzgünüz.
Bir başka konaklamada görüşmek dileklerimizle Sağlıcakla kalın

Ercüment GÜNDÜZ

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
19 Temmuz 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Çok güzel bir otel manzarası olsun kahvaltısı olsun personeller çok güler yüzlü iyi ki böyle bir otelde kalmışım çok beğendim seneyede gelmeyi düşünüyorum.büyükada'ya geliyorsanız böyle güzel bir otelde kalmanızı tavsiye ediyorum.

Konaklama tarihi: Temmuz 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 975ayd_ne
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Genel Müdür Ercüment GÜNDÜZ - Buyukada Comfort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 2 hafta önce

Sayın konuğumuz
Tesisimize değerlendirme yaptığınız için içtenlikle teşekkür ederiz.

Bir başka konaklamada görüşmek dileklerimizle Sağlıcakla kalın

Ercüment GÜNDÜZ

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
18 Temmuz 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Şuanda bulunduğum otel gördüğüm en güzel otellerden birisi manzara balkonu ve kahvaltisiyla güzel personellerine teşekkür ederiz tekrardan gelicegiz herkese tavsiye ediyorum gelmeniz ve görmeniz dileğiyle

Konaklama tarihi: Temmuz 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler MertK483
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Genel Müdür Ercüment GÜNDÜZ - Buyukada Comfort Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 2 hafta önce

Sayın konuğumuz
Tesisimize değerlendirme yaptığınız için içtenlikle teşekkür ederiz.

Bir başka konaklamada görüşmek dileklerimizle Sağlıcakla kalın

Ercüment GÜNDÜZ

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
18 Temmuz 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Otel temiz, mobilyalar bayağı eski ve odalarda kulak çubuğu-makyaj temizleme pamuğu-ayakkabı sileceği gibi ürünler yok. Kahvaltısı berbat ötesi... Biri standart biri ekonomik 2 oda için 2 gün önceden para ödemesi yapıp kesin rezervasyon yaptırdık ve üst katlardan en azından havadar Oda ayırın dedik. Bize bazen müşteriler kaldığı odada ektra gün alıyor o sorun olmaz ise ayıracağız dedi. Ama gittiğimizde en alt katta birisi havalandırma boşluğuna bakan diğeri ise başka odanın balkonuna bakan balkonlu kötü iki oda verdiler. Parayı iki gün önceden ödememize iyi oda ayırmaları gerekliliğine rağmen nasılsa paramızı aldık deyip gün içinde (gün içinde verildiği resepsiyon bilgisi) gelen yeni müşterilere iyi Odaları vermişler. Bu açıdan da tam kötü niyetliydiler. Klasik turistik yerlerdeki esnaf gibi kime geçirsek iyidir kafası.. alternatif varsa gidilmez.

Konaklama tarihi: Temmuz 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler 354bilalg
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın