Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. TripAdvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Sapanca
Paylaş
Gelen Kutusu
Ara
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (73)
Yorumları filtrele
73 sonuç
Gezgin puanı
45
7
7
4
10
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
45
7
7
4
10
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
42-47/73 yorum
12 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

4-6 Ekim tarihleri arası uluslarası bir havayolu şirketinin yönetim ekibi ve çalışanlarına eğitim vermek üzere bu harika otelde konaklama yaptım. Temmuz ayında açılmış yeni bir otel olması sebebiyle tereddütlerle gitmiş olsam da çok ama çok güzel güzel bir hizmet deneyimi yaşadım diyebilirim. Ekibin son derece profesyonel ve güler yüzlü yaklaşımı, eğitim salonu ve haricindeki her talebimize hızla cevap vermesi, olası eksiklikleri tolere edebilme halleri, samimiyetleri kesinlikle takdiri fazlasıyla hak ediyor. Özellikle Müşteri İlişkileri Destek deskindeki güler yüzlü samimi,sahici ve içten yaklaşımıyla hızla çözüm üreten ve yaklaşım olgunluğuna hayran kaldığım Sevgili Hatice'ye ve Müşteri İlişkileri Müdürü Ayla Hanım'a ayrıca teşekkür ederim, kendimi evimde hissettirdiniz.
Ayrıca geçmiş yıllarda işim gereği sıklıkla kaldığım Antalya'daki kongre otellerine İstanbul'a bu kadar yakın mesafede ve mükemmel bir doğa içinde enfes bir alternatif. Hem iş amaçlı hem de sosyal geziler için doğa ile bütünleşmek ve nefes alabilmek için, İstanbul'un temposundan hızla çıkıp yavaşlayabilmek için herkese gönül rahatlığı ile tavsiye ederim.

Konaklama tarihi: Ekim 2019
  • Seyahat türü: İş için seyahat etti
    • Odalar
    • Temizlik
    • Hizmet
1  Teşekkürler CoachandConsultant
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü eliteworldsapanca - Elite World Sapanca, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 14 Ekim 2019

Sayın Lütfiye Genco
Öncelikle değerli vaktinizi ayırarak otelimizde gerçekleştirmiş olduğunuz konaklamanız ile ilgili yorumlarınızı bizimle paylaştığınız ve konaklamanızda Elite World Sapanca Convention & Wellness Resort'u tercih etiğiniz için çok teşekkür ederiz.
Lütfiye hanım departmanız hakkındaki güzel görüşleriniz için size ayrıca teşekkür etmek isterim, sizinle tanışmak bizim için büyük bir keyifti.
Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde görmekten büyük bir memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.
Saygılarımla
Ayla Civas
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
10 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Harika bir kongre deneyimi yaşadım. Otel ile ilgili her şey (eksikler bile) öylesine samimi ve içten ki... Teşekkürler. Lokasyon harika, çevre kirletilmeden bir yatırım yapılmış (genelde bu tür alanlarda bu tesislere hiç sıcak bakmam). Çalışanlar çok samimi. Yöneticiler çok iyi, ince detaylar ile müşteri mutluluğuna dikkat ediliyor ama buna rağmen Elbette ciddi şekilde deneyimli personel eksikliği var ve umarım kısa zamanda nitelikli ve sayısal olarak yeterli seviyeye gelinecektir. Mutlaka tekrar geleceğim.

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: İş için seyahat etti
1  Teşekkürler kenan1961
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü eliteworldsapanca - Elite World Sapanca, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 11 Ekim 2019

Sayın Kenan 1961
Elite World Sapanca Conavntion & Wellness Resort'u seçtiğiniz ve güzel görüşlerinizi paylaşmaya zaman ayırdığınız için size çok teşekkür ederiz. Konaklamanızdan memnun kaldığınızı duymak bizleri çok mutlu etmiştir. Motive eden bu güzel yorumunuz tüm çalışanlarımız ile paylaşılmıştır. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde görmekten büyük bir memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.
Saygılarımla
Ayla Civas
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
9 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Kongre için geldiğim bir otel ama tatil için gelince bilir Aquapark güzel yeterli otel temiz. Yemek çeşidi biraz azdı. Zeytinyağlılar lezzetliydi. Ankara'ya yakın olması hafta sonu için tatil yapılabilecek bir yer haline getiriyor. Personel son derece yardımcı güleryüzlü

Konaklama tarihi: Eylül 2019
Seyahat türü: İş için seyahat etti
Teşekkürler Berikom
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü eliteworldsapanca - Elite World Sapanca, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 9 Ekim 2019

Sayın Duygu Hanım
Öncelikle Elite World Sapanca Convention & Wellness Resort'u seçtiğiniz ve görüşlerinizi paylaşmaya zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanızdan memnun kaldığınızı duymak bizleri çok mutlu etmiştir. Yemek çeşitlerimiz ile ilgili görüşleriniz ilgili departmanlara iletilmiş olup gerekli kontrol ve düzenlemeleri sağlanacaktır. Personelimiz hakkındaki güzel görüşleriniz içinde ayrıca teşekkür ederiz. Sizleri en yakın zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük bir memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.
Saygılarımla
Ayla Civas
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
4 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

Otelinizde oldukça memnun kaldık personellerinizden guest relations Hatice hanım muhteşem bir insan göstermiş oldugu ilgi ve alakadar dolayı çok teşekkür ederiz sizlerede bu kalitede personelleri çalıltırdıgınız için ayrıca teşekkür ederiz

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
1  Teşekkürler Serkan K
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü eliteworldsapanca - Elite World Sapanca, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 5 Ekim 2019

Sayın Serkan K
Elite World Sapanca Convention & Wellness Resort'u seçtiğiniz ve konaklamanız ile ilgili görüşlerinizi bizlerle paylaşma nezaketini gösterdiğiniz için çok teşekkür ederiz. Konaklamanız boyunca otelimizden ve almış olduğunuz hizmetten memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Hatice hanım ile ilgili güzel görüşleriniz içinde ayrıca teşekkür eder ve yorumunuzun kendisi ile paylaşıldığının bilgisini vermek isteriz. Doğum gününüz tekrar kutlu olsun, nice güzel senelere. Sizi en yakın zamanda tekrar otelimizde görmekten büyük bir memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz.
Saygılarımla
Ayla Civas
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
27 Eylül 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Otel yeni ve hala üzerinde çalışılan kısımlar var. Bina ve çevresi çok güzel, yeşillikler içinde, bahçesi ayrı güzel bir otel. Fakat mutfağı zayıf, 5 yıldızlı bir otelden daha fazlasını bekledim açıkçası. Şarap çeşitleri fazla değil. Gece lobinin barında oturduk, bizden başka müşteri olmamasına rağmen servis aşırı yavaştı. Bunlar eksikleri. Artı yanında ise odanın konforu var diyebilirim, standart odası geniş, banyo tuvalet geniş ve rahat. Otel yeni olduğu için eksiklikler olabilir, ilerleyen zamanda oturturlarsa çok keyifli bir yer olma potansiyeli var.

Konaklama tarihi: Eylül 2019
Seyahat türü: İş için seyahat etti
Teşekkürler erdemaksoy
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Konuk İlişkileri Müdürü eliteworldsapanca - Elite World Sapanca, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 29 Eylül 2019

Sayın Erdem Aksoy
Öncelikle Elite World Sapanca Convention & Wellness Resort'u seçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Otelimiz ve çevresini genel olarak beğendiğinizi duyduğumuza çok sevindik. Servis konusunda yaşamış olduğunuz aksama için sizden özür dileriz.
Görüşleriniz yönetimimiz tarafından hassasiyetle değerlendirilmiş olup vermiş olduğunuz bilgiler ilgili birim yöneticileriyle paylaşılmıştır.
İlginiz ve değerli vaktiniz için tekrar teşekkür eder, gelecekte sizleri daha iyi bir şekilde ağırlamak için yeni bir fırsat yakalamak umuduyla her an yardıma hazır olduğumuzu bilmenizi arzu ederiz.
Ayla Civas
Misafir İlişkileri Müdürü

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın