1-2 aralık 2018 arasında otelin bungalow odasında konaklama yaptık. Bungalow otelin hemen yanında ve sadece bir tane mevcut. Yaklaşık 2 hafta önceden yer ayırtmak gerekiyormuş. Bungalow dışında otelde standart ve jakuzili odalar mevcut pek çoğu güzel göl veya dağ manzaralı ancak arka cephede ki bir kısım odalar otelin iç bahçesinde kalıyor toplantı salonunu görüyorsunuz. Rezervasyon yaptırırken bu konuyu dikkate alabilirsiniz.
Ulaşım için normal şartlarda bir problem yok ancak yoğun kar yağdığı zaman kış lastiği yeterli olmayabilir. Biz gelmeden önce bir kar yağışı olmuş ancak yollar açıktı. Gene de yol boyu zincir takmak için bekleyen insanlar var. Yol kapalı buradan öteye zor gidersiniz zincir takalım gibi tekliflerle karşılaşabilirsiniz dikkatli olun. Biz kabul etmedik hiç bir zorlukta yaşamadık yolda. Yola çıkmadan yol bilgisi alın ve önce kendiniz çıkmayı deneyin, boş yere zincir için para ödemeyin.
Bungalow ise otelden bağımsız müstakil bir ev gibi oda ve balkon olarak iki kısımdan oluşuyor. Her ikisinde de kalorifer ve şömine mevcut ancak kalorifer boruları çok soğuk olduğunda donabiliyormuş. Şömine için bol bol odun temin ediyorlar, biz kendimiz yakmayı tercih ettik ama isterseniz personelde yakıyor. Özellikle birkaç saat odun besledikten sonra güzel ısıtıyor. Oda kısmı için klima da mevcut biraz sesli çalışıyor ancak bizi pek rahatsız etmedi ayrıca güzel ısıtıyor dolayısıyla ciddi bir üşüme problemi olmuyor.
Otele gelirsek her şeyden önce manzarası mükemmel. Doğayla iç içe, sessiz ve sakin bir yer. Yürüyüş yapmak için ideal biz gitmeden bir gün önce kar yağmış dolayısıyla oldukça keyifli oldu her yer bembeyazdı. Otelin hemen önünde bir de gölet var dolayısıyla hem doğa yürüyüşü hem de göl manzarası olanağı mevcut; ayrıca gölette çok sevimli bir öredek/kaz sürüsü de var. Normal sezonda kafa dinlemek için mükemmel. Kayak sezonunda ise shuttle ile kartalkayaya ulaşım sağlanıyormuş onun dışında akşamları odanız da dinlenme veya otelin barında vaki geçirmek gibi olanaklarınız var. Bize denk gelmedi ancak bazen dışarıda sucuk ekmek partisi de yapılıyormuş.
Otelin akşam yemekleri başarılı, lezzet normal, çeşit makul. Kırmızı ve beyaz et çıkıyor yanında makarna ve pilav vardı biz kaldığımızda 10'dan fazla meze çeşidi 3-4 çeşit tatlı ve aynı oranda meyve var büfede; ayrıca çay ve su da ikram ediyorlar. Geri kalan içecekler ücrete tabii doğal olarak ancak bu tarz bir otel için oldukça başarılı buldum akşam yemeğini. Aynı şekilde kahvaltıda da kaymak, tereyağı, 3-4 çeşit peynir, salam jambon vb gibi gerekli malzemeler mevcut. Kapalı kapta çikolata ezmesi, bal, tereyağı vb. de mevcut bu kısımda sadece bal biraz hayal kırıklığı yarattı bende; taze kaymak sunan yöresel bir mekanda balın da donmuş pakette değil de bölgede ki arıcılardan petek şeklinde temin edilebileceğini düşünüyorum. Daha güzel olurmuş ancak bu haliyle de yeterli. Ayrıca yumurta, menemen, sigara böreği, patates kızrtması ve sıcak ekmek de menüde bulunuyor. Dolayısıyla yarım pansiyon hizmet için yeterli ve kaliteli olanaklar mevcut.
Personel ilgili, iletişim ve alaka düzeyi güzel. Biz odaya geldiğimizde bir takım eksiklikler vardı. Ancak personele bildirince hemen ilgilenip düzeltmeye çalışıyorlar dolayısyla biz bir sıkıntı yaşamadık.
Kısacası şehirden uzaklaşmak ve kafa dinlemek için ideal bir yer burası. Hizmet kalitesi ise biraz amatör ruhlu ama ellerinde geldiğince çözüm odaklı denebilir. Dolayısıyla olay çıkarıp didişmek için tatile gelmediyseniz herhangi bir problem yaşamazsınız bu otelde. Ancak hata bulmak isterseniz muhakkak tesisin ufak tefek eksiklikleri var. Biz eğlenceli bir tatil geçirdik. Tesis ve personelinin eksikleri ilerleyen zamanda giderebileceğine de ikna olduk açıkcası.
Bu güzel tatil için Lagoon Palace ve çalışanlarına teşekkür ederiz.
