Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Expedia.com
Travelocity
Orbitz.com
Destinia.com
CheapTickets
Hotels.com
Fiyatlar, ortaklarımız tarafından sağlanmakta ve ortaklarımızca bilinen tüm vergi ve ücretler dâhil gecelik oda fiyatlarını yansıtmaktadır. Daha fazla ayrıntı için lütfen ortaklarımıza bakın.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (289)
Yorumları filtrele
289 sonuç
Gezgin puanı
230
26
12
14
7
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
230
26
12
14
7
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
51-56/289 yorum
Yorum Zamanı: 4 hafta önce mobil cihaz aracılığıyla

Temmuz ayının sonları ile ben ve yanımda gelen 5 arkadaşım harika vakit geçirdik. Bizi çok güzle karşıladılar,karşılamada Göktuğ Bey ve Ayşe Hanıma teşekkürler resepsiyondan Ahmet Bey ve Gökhan Bey'e FOM müdürü Ebru Hanıma tek tek teşekkür ediyorum bir tek sıkintısı var o da temizlik. Temizliğe biraz daha özen gösterseler iyi olucaktı ama onun dışında herşey dört dörtlüktü TEŞEKKÜRLER UTOPİA RESORT Hotel

Konaklama tarihi: Temmuz 2021
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
Teşekkürler Göktuğ Y
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Владелец Utopia Guest Relation - Utopia Resort & Residence, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Değerli Misafirimiz,
Sizi tesisimizde ağırlamak ve memnuniyet sağlamış olmak bizler için büyük mutluluk kaynağı. Geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür eder, tesis ve ekibimizle ile ilgili övgü dolu yorumlarınızın bizi çok memnun ettiğini belirtmek isteriz.
Sizleri tekrar otelimizde ağırlamak dileğiyle...
Saygılarımızla
Utopia Resort & Residence Ailesi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 4 hafta önce mobil cihaz aracılığıyla

17 Ağustos giriş yaptık. Gece yolculuğu sonrasında otele biraz erken vardık ve haliyle yorgun ve uykusuzduk. Otelin önüne geldik bellboy bizi karşılamak yerine aracımızı park etmemizi söyledi eşim sinirlendi valizleri de ben taşırım sorun değil dedi ve bellboy eşime sitem etti ben ilk şoku yaşadım. Tabi ki içeri girdiğimizde de bizimle ilgilenilmedi oteli tuttuğumuz tur şirketinin çalışanına bıraktılar bizi vs.. Saat 11:30 gibi oteldeydik ve saat 2 ye kadar bizi lobi de beklettiler ve iki yaşındaki çocuğun peşinde koşmaktan helak oldum ama onlar bu durumu görmezden gelerek otel temizliğinin 2 de son bulduğunu ancak o zaman odaya alabileceklerini söylediler. Ve saat tam ikiye kadar bilhassa beklettiler asla 5 dakika bile erken olmaksızın.Haliyle öfke patlaması yaşadım ve sinirlerim bozuldu tatilimiz başlamadan berbat bir hal aldı. Bu başlangıçta yaşadığımızdı. Yemeklere gelince hep aynı yemekler her gün sadece bir ana yemeği değişik sunarak 6 günü geçirdik. Ve yemekler hakikaten çok kötüydü. 8 yaşındaki kızımın söylediği şey: anne her gün aynı yemekler var farkında mısın? Ve son gece fajita görüp sevindik fakat et yerine kablo koymuşlar sanki felaket bir şeydi. Garsonlar barmenler hepsi deneyimsiz ya stajyer ya da işi bilmeyen ne kadar insan varsa dolu bir otel. Hiç bir şey içemedim desem inanın sadece limonata içtim o da Uludağ’ın olduğu için güzeldi. 6 gün boyunca Waffle verilirken kaşık ve bıçak konulması ayrı bir enteresandı bu otelde Waffle ı asla çatalla yiyemedik. Waffle saati 5 te bitmesine rağmen Waffle hamuru erken bitiyordu dakikalarca sırada bekleyen insanları geri çeviriyorlardı.Yemeklerde kaşık konulmuyordu sadece çatal ve bıçak, neymiş çorba bölümünden alabiliyormuşuz isteyince getiriyorlardı. Garsonlar yetersiz havuz başında servis yok Ultra herşey dahil olmasına rağmen havuz başında yemek yasak. Restorandan bir şey çıkaramıyorsunuz dışarı . Bardaklar hep plastik ve çok kötüydü. Çayı cam bardakta içmek için restoranda ya da cafelerde içmelisiniz. Muzlar yarım servise konuluyordu çok enteresan. Peynirler berbattı hakikaten. Kahvaltı fix ti her gün aynı istisnasız. Havuzlar hiç temizlenmedi biz orada olduğumuz süre boyunca. Otelde herkes hastaydı neredeyse biz de dahil olmak üzere. Animasyon yok gibiydi.Havuz başı oyunu yoktu müzik bile çalmıyordu . Sahne kısmında çalan müzikler de anlamsız bilmediğimiz acayip şarkılardan oluşuyordu. Yani eğlence animasyon oyun sıfır . Velhasıl ne kadar sevmeye çalışsakta sevemedik. Hizmet yoktu . Ve asla memnun kalmadık ..

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler 352deryad
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Владелец Utopia Guest Relation - Utopia Resort & Residence, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Değerli misafirimiz!

Geri bildiriminiz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılayamadığımız için çok üzgünüz. Otel yönetimimiz tüm bu olumsuzlukları dikkate alacaktır.
Sizi gördüğümüze sevindik.

Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Departmanı

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 4 hafta önce mobil cihaz aracılığıyla

Çalışanlar ilgili güler yüzlü,odalar temız,yemekler gayet yeterlı ve lezzetli.. dinlenmek için gelmiştik ve çok güzel dinlenerek ayrılacağız otelden. dj performansı çok iyiydi akşamki showlar çok iyiydi, animasyon ekibi çok eğlenceliydi Ege ve Ebru hanıma teşekkür ederiz ayrıca mini club çalışanlarına da teşekkür ederiz çocuklarla çok güzel ilgileniyorlardı

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler tu_bac974
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Владелец Utopia Guest Relation - Utopia Resort & Residence, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Değerli Misafirimiz,
Sizi tesisimizde ağırlamak ve memnuniyet sağlamış olmak bizler için büyük mutluluk kaynağı. Geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür eder, tesis ve ekibimizle ile ilgili övgü dolu yorumlarınızın bizi çok memnun ettiğini belirtmek isteriz.
Sizleri tekrar otelimizde ağırlamak dileğiyle...
Saygılarımızla
Utopia Resort & Residence Ailesi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 4 hafta önce mobil cihaz aracılığıyla

Merhaba arkadaşlar bir çok otele gittim antalya bölgesinde en keyifsiz otel malesef yorum yazdığım otel oldu baştan başlim

Otele 11.37 de geldim karşılama sıfır her neyse resepsiyona hemen gitmedim 7.8 saat araç sürdüğümden geçtim lobide oturdum saatime bakıyorum o sırada 12.25 de artık resepsiyona geçtim ilgilenmedi bile tatil budurun personeline çağırdılar onun ilgilenmesini istediler odaya küfür edergibi tam saat 2 de aldılar arkadaşlar ne 1 dk erken be bir dk geç eşim le zaten ilk gün tartışmayla geçti her neyse bu arada tatil budur demişken birdaha asla sizden otel rezervasyonu yapmıyacağım her neyse devam edeyim arkadaşlar 17 ağustos 24 ağustos 7 gece oteli tutmuştum 7 gün boyunca ben havuzların temizlendiğini görmedim havuzların içi kum dolu taş dolu 2 çocuğum ve eşim 2 inci günü hasta olduk herkes hasta burada yorumları okuyarak gittim gerçekten o yorumlarda yemekler lezetli diyenler neye göre dediler çok enteresan hergün hindi var fırında piliç var onlardan kalanlar akşama başka yemeklerde kullanılıyor yada köfte yapılıyor otelde hergün şişkin gezdim bedense yemek lerden sonra inanılmaz gaz yapıyor evet çeşit çok gibi görünüyor ama inanın yiyemezsiniz etler çok sert hergün köfte var otelde alalhınızı severseniz maşa tutmasını bilen birini koyun oraya artı ızgarayı bir zahmet temizleyin toz içinde allahtan fırıncı ismini unuttum urfalı onlarda olmasa vallaha yemek yiyemicem en son yemek sepetinden otele sipariş verecektim utandığımdan ailemle dışarı çıktık iki gece dışarda yemek yedik arkadaşlar otele girerken mavi gömlekli biri. Eli arkasında bağlamış bakıyor okadar antipatik biriki sordum müdürmü yardımcımı ne dediler hiç bir işe yaramicaksan orada dikilme benide rahatsız etme gayretsiz bir adam otelde animasyon ekibi yok eğlence yok evet akşamları hep canlı müzik mevcut ama otelde ne var saat kaçta ney nerede oluyor kendiniz keşfedeceksiniz gündüz müzik sıfır havuz başında bile yok ben bir otelde ilk defa saat 9.30 da odama çıktığımı hatırlıyorum oda burası otel sırf rus zaten arkadaşlar aile oteli ama tus türk eh arada denk geliyor birdaha gidermiyim kesinlikle hayır hiç keyif almadığım çok sıkıcı bir tatil geçirdim

Not düşmek istiyorum otelin resepsiyonunu birkere baştan aşağı değişmeniz laZım otel. Müdürü dikkate alırmı bilmem ama bana güvenin arkadaşlar görüntüye aldanıp benim gibi keyifsiz bir tatil yapmayın

Oda ipucu: Havlunuzu verip kartı almayın sabahın 7 sinde şenslınglara havlunuzu koyun sonra değişirsiniz havlunuzu yer bulamazsın yoksa
Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 477necatid
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Ebru Göroğlu - Utopia Resort & Residence, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Sayın Necati Bey;
Öncelikle size tesisimiz ile ilgili görüşlerinizi bildirdiğiniz için teşekkür ederiz.
Otelimize giriş yaptığınız gün size ve ailenize daha rahat olacağını düşündüğümüz havuz manzaralı geniş bir oda vereceğimizi,
ancak tesisimizin doluluğu nedeni ile sizi bekleteceğimizin bilgisini vermiştik. Sizin onayınız doğrultusunda odanızı bekletmiştik.
Buna rağmen beklentinizi karşılayamamış olduğumuzu üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız.
Havuzlar günlük olarak akşam ve gece shiftinde acil durumlarda gerekli durumlarda derhal temizlenmektedir. Havuzun içerindeki
kumlar misafirlerimizin gün içerisinde sahilden getirdikleri kumlar sebep olmaktadır. Havuzlarda uluslararası standartlar gereği tüm
işlemler yapılmaktadır. Dozajlarımız otomatik olarak çalışmakta ve anlaşmalı olduğumuz firma tarafından da periodik bakımları
yapılmaktadır. Aynı zamanda havuzlar ve diğer faaliyetler ile ilgili hem bağımsız denetim kuruluşları, hem de devletin ilgili kurumları
tarafından sürekli denetlenmekteyiz.
Yemeklerimiz Otel misafirlerimizin milliyet oranları dikkate alınarak 7 gece 7 farklı büfe tema geceleri yapılmaktadır. Gün içerisinde üç
ayrı noktada snack hizmeti vermekteyiz ve ayrıca yine atıştırmalık ikramlarımız bulunmaktadır.Gece A la Carte snack ve erkan kahvaltı
hizmetimiz ile 24 saat yemek hizmeti kesintisiz olarak devam etmektedir.
Sizi tesisimizde konakladığınız süre içerisinde memnun etmeyi ve buradan mutlu bir şeklide ayrılmanızı çok isterdik.
Geri bildirimleriniz için teşekkür eder, belirttiğiniz konuların yönetimimiz tarafından ciddiyetle takip edilecektir.
Sizi tekrar aramızda görmekten mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 4 hafta önce

Öncelikle 17agustos itibariyle esim ve 2bucuk yasinda oglumuzla 5gece tatil yapmaya karar verdik 14saatlik yolculuk ardından malesef ki hic guzel bi karşılaşma bulamadık resepsiyondaki yabancı bayan bizi cok oyaladi yordu belboylar cok yardımcı olmadı sanki zorla misafir kabul eder gibi tavırları vardi neyse ilk etapta eksi puanımız bu oldu odamız havuz kenarindan birinci kat seklinde verilmis golf arabasıyla gitmek keyifliydi dışarıdan oteli görme imkanı bulduk cocuk park yatağı söylediğimizde hemen koyuldu ilk temizlik guzel görünüyordu kişiye özel sampuan dis fircasi losyon konulması hos biseydi ayrıca minibar her gün iki kola fanta soda ve iki adet birayla dolum yapti çubuk kraker ve minik bi cips koyulması da oğlumuzun hosuna gitti restoranlar gayet güzel temiz arkadaşlar ellerinden geldiğince yardım etmeye çalışıyorlar suyunuzu iceceginizi onlar servis ediyor tabiki bunun yanında gec kalırsanız biraz kuyruk olusabiliyor pandemi kuralı kisiler verdiği için bunun haricinde yemeklere lezzetsiz kotu diyen nankör gelir her gün balık çeşidi oglende aksamda vardi karides midye bile yeme şansımız oldu pastaları ve mavi kekli tatlilardan tavsiye ederim çok hoştu hindi eti dana eti sebze yemeği her damak zevkine yemek bulabilirsiniz kahvaltıda oyle cok çeşitli biz keyif aldık tabi kavunlari kesen arkadas keske kabuğundan iyice siyirmasa iyiydi de neysehavuzlar malesef pis oglum şuan hasta esimin de riniti nüksetti hijyen yok oda temizliğine gelince geç saate temizlik kalıyor oglum uyurken oda temizlenmek zorunda kalıyor ve bastan savma bi temizlik banyoda saclar kumlar oldugu gibi kalıyordu malesef keza halıda düzgün supurulmuyor şezlong olayına gelirsek onlarında minderleri gerçekten çok pis ve Rus asiri yogunluk var onlardan size şezlong kalmıyor bi gun kişisel havlumu koydum yer tutmak adına ama kayboldu bulunmadı yazik oldu animasyona gelince her gece bi eğlence cok sevdik cok guzeldi çocuk klubundeki herkese ve Nazif abimize teşekkür ederiz oglumuzla cok ilgilendi bide şunu eklemek isterim ki restoran girişine satılan esya dükkanı koyulmuş yaninada bi dünya oyuncak her defasında oglumuz istedikce almak zorunda kaldık asiri cok pahaliydi bunun yaninda fotograf çekimi 240 tl cok pahaliydi Hatıra amaçlı cekildik malesef bide spadaki arkadaşlar 400 tllik masaj sonrasi gercekten vucudumda inanılmaz ağrıyla uyandım hic iyi gelmedi dışarıda her gün aynı şey köfte Ekmek ve gözleme verilmesi gerçekten çok sıkıyor bi sure sonra son olarak şunu belirteyim girerken ilgi sifirken çıkarken inanılmaz ilgili davrandı belboy arkadaşlar sonsuz teşekkürler arabamizin camina varınca yıkayıp soğuk suyumuzu dahi yanimiza koydular fakat resepsiyonda ki yabancı hanımefendi size oda kartını teslim ederken bence memnun kaldiniz mi hayırlı yolculuklar tekrar bizi tercih eder misiniz gibi cümleler kullansaydiniz iyiydi siz eksi puan yazdiriyorsunuz utopya ya malesef temizlik sorunları halledilirse tabiki tekrar gelinir herkese cok teşekkürler

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler ey_pa74
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Владелец Utopia Guest Relation - Utopia Resort & Residence, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Değerli misafirimiz!

Geri bildiriminiz ve görüşleriniz için teşekkür ederiz. Beklentilerinizi karşılayamadığımız için çok üzgünüz. Otel yönetimimiz tüm bu olumsuzlukları dikkate alacaktır.
Sizi gördüğümüze sevindik.

Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Departmanı

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın