SAKIN, SAKIN AMA SAKIN GİTMEYİN
Araştırmalarımız sonucu olumlu yorumları beğenerek 14-17 Eylül arası tatilimizi burada yapacaktık. İki aile toplam 4 kişi 1 de çocukla gittik. Otel konum olarak güzel. Denizi ve sahili temiz ve güzel. Genel olarak yenilenmiş. Maalesef başka güzel bir yanı yok. Otele ilk giriş yaptığımız gün akşam benim midem bozuldu. Sabaha kadar sürekli kusma ve ishal vardı. Sabah kısa süreli olan bu tatilimiz zehir olmasın diye hastaneye gidip serum aldım. O beni biraz topladı fakat akşamına eşim ve kardeşimde de aynı şikayetler olmaya başladı ve ertesi sabaha kadar gece boyunca onlar da ishal, kusma ve ateş şeklinde çektiler bu durumu. Tatilimiz zehir oldu. Hastalıktan halsiz düşmemiz ayrı bir dert, yemek kokusu duyunca midemizin bulanması ayrı dert. Otelde hastalık çekiyoruz sadece. ETS'den Sıla hanımı aradık ve durumu izah ettik. Otelden erken ayrılıp kullanmadığımız gecenin ücretini iade istedik. O da otel yetkilileri ile görüşüp bizi yüz yüze görüştürdü. Pınar ismindeki ön büro müdürü olan kişi bizimle o kadar özensiz ve umursamaz bir şekilde ilgilendi ki. Başımıza gelen bu durumdan üzüntü bile duymadı. "Bizim otellerimiz yemek ve temizlik bakımından övülür. Böyle bir şey olamaz. Şuan otelde 400 misafirimiz var. Başka şikayet eden yok. Biz size böyle bir şeye onay verirsek zehirlendiğinizi kabul etmiş oluruz." dedi. Kendine ve otele toz kondurmamak için mahcubiyet bile duymadı. Başımıza gelen bu durumu telafisi için bile çaba göstermedi. Sanki biz yalan söylüyoruz bize inanmıyormuş gibi. İlk önce bunu belgelemek lazım vs. dedi. Sonra üst müdürümle görüşeyim iadeye onlar karar verir diyerek gitti. Halbuki yüzümüzden, ateşimizden ve ilk gün gittiğim hastaneden doktorun teşhisinde gıda zehirlenmesi yer almasına rağmen. Yarım saat sonra geldi ve böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirtti. Son bir gün kala böyle bir iade yapılamıyor vs gibi yuvarlak cümlelerle bizi geçiştirmeye çalıştı. Halbuki kendi ağzıyla cenaze, hastalık gibi elzem durumlarda geçerlidir dediği halde. Bir tatilde gıda zehirlenmesinden başka başımıza daha nasıl bir hastalık gelebilirdi ki. Daha sonrasında durumumuz daha da kötüleşip dördümüzün de sağlık sorunları artınca hep birlikte tekrar hastaneye gittik. Oradaki tedaviden sonra doktor gıda zehirlenmesi tanısı koydu ve gerekli evrakları aldık. Kendileriyle hukuki olarak görüşeceğiz. Hastaneden geldiğimiz gün son gecemizi geçirecektik. Akşam yemeğinde küçük kızımızın karnını doyurup geceyi geçirmeden otelden ayrıldık çünkü hem boşa duruyorduk tatil yapamıyorduk hem de kendilerinden yeterince soğuttular sağolsunlar. Ayrıca restoranda ızgara bölümünün havalandırması yetersiz. İçerisi çok dumanaltı oluyor ve ağır bir yemek kokusu oluyor. Yemek çeşidi de azdı. Otelde kertenkele görüldüğü doğru fakat biz zararını görmedik. Geri kalan hizmet personelleri güleryüzlü ve ilgiliydi. Asıl yetkili olacak kişi yaklaşımı ile tam bir hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha bu otelin önünden geçmem. Kimseye de tavsiye etmem.

Ağustos 2023 te 5 gece konakladık. Geçen yılda aynı işletmede konaklamıştık. Gerçekten mükemmel bir otel. Yemekleri oldukça lezzetli ve yenilenmiş odaları oldukça temizdi. Denizi o bölgede girilebilecek temizlikte olan en iyi yerdi. Çocuklu aileler için kademeli derinleşen ve kum plajı var. Gerçekten Avsallar bölgesinde gidilebilecek en iyi otel olduğunu düşünüyorum.

Denizi haricinde (kanalizasyon gideri var) hersey dört dörtlük. Alkolleri, yemekleri(her akşam dana eti çıkıyor), odaları güzel. Gerçekten bu kadar güzel işletilen çok az otel gördük ve memnun ayrıldık. Hersek için teşekkürler