Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Eskibağlar Vineyards
Kaydet
Yorumlarda Öne Çıkanlar
Rüya gibi bir otel

Bu kadar özenli ve temiz bir otel.Elazığ için hatta Türkiye için çok kıymetli bir eser.Çok mutlu... tümünü oku

Yorum Zamanı: 2 gün önce
dilavero707
mobil cihaz aracılığıyla
Personel kalitesi ve fiyatlar 👎🏻👎🏻

Elazığda böyle bir yer olduğunu görmek mutlu etti.Ambiyansı, ortamı çok güzel.menünün... tümünü oku

9 Ağustos 2020 tarihinde yorum yapıldı
371burcuy
mobil cihaz aracılığıyla
14 yorumun hepsini okuyun
  
Yorumlar (14)
Yorumları filtrele
14 sonuç
Gezgin puanı
9
0
0
3
2
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Gezgin puanı
9
0
0
3
2
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
3-8/14 yorum
9 Ağustos 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Elazığda böyle bir yer olduğunu görmek mutlu etti.Ambiyansı, ortamı çok güzel.menünün olmaması,garsonların ordan geçerken uğruyormuşçasına tavrı çok kötüydü.Neler var diye sorduğumuzda bir iki kere içeri menüde neler olduğunu öğrenmeye gitti garson.1porsiyon içli köfte(küçük 6adet),1 porsiyon köfte,1 Türk kahvesi,2 soda ve 4 çaya toplam 172 lira ödedik.Bu parayı hak edecek bir yemek yiyip bir şeyler içtiğimizi düşünmüyorum ki kaldı ki bir türk kahvesinin 35tl olmasını zaten hiçbir şey açıklayamaz.Ortamını beğenmeme rağmen bir daha gideceğim ya da başkalarına tavsiye edebileceğim bir yer değil kesinlikle

Deneyim tarihi: Temmuz 2020
Teşekkürler 371burcuy
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Sahibi Quest57964904100 - Eskibağlar Vineyards, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Selam,
pozitif yorumlarınız için teşekkürler. Menümüz , salgının yayılmaması için basılı olarak yok , Masalarda ki kare barkod uygulamasından menüye ulaşıp sipariş verme şansınız var. Yanlış bilgi olmasın kahve 35 tl değil 15 tl. Yemeklerimizin hepsini en üst kalite malzemeden kendimiz yapıyoruz. Damak zevkidir beğenmeseniz de saygıyla karşılarız. Personelimizi ilgi için dikkatli olmaları konusunda bir daha uyarırız. Görüşmek dileğiyle.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
3 Ağustos 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Saat 19.00’da rezervasyonla gittiğimiz mekanda dolma, sarma, içli köfte, sırın ve makarna dışında yemek kalmadığını söylediler. Makarna tercih ettiğimizde kremalı mantarlı tavuklu olarak açıklama yapmalarına rağmen tavuksuz bir makarna geldi. Şaraphanede 95 tl ye sattıkları öküzgözü-boğazkereden oluşan şarabı restoranda 125 tl ye açıyorlar. Peynir tabağı ise tam fiyasko kişmı ince 1 parça gravyer, eski kaşar ve kişi başı 1 adet kayısıdan oluşan 2 kişilik tabağa 75 tl ödedik. Bari sunumu güzel olsaydı. Garsonlar ne yemekleri ne de şarapları biliyorlar. Restoranda menü olmaması da eksiklik. İyi yanları ise güzel müzikleri, temizliği ve mimarisi. Kalitesine ve hizmetine güvenerek tekrar gideceğim bir mekan değil.

Deneyim tarihi: Ağustos 2020
Teşekkürler ilknurkazer
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Sahibi Quest57964904100 - Eskibağlar Vineyards, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 6 Ağustos 2020

Selam yorumlarınız için teşekkürler. Eleştirilerinizi dikkate alıp düzeltmeye çalışacağız. Sadece fiyat konusunda bir açıklama yapmak isteriz. Şaraplar restoran ve benzeri yerlerde raf fiyuatının 5 katına kadar fiyatlarla servis edilir, biz sadece üzerine işletme gideri ekliyoruz. Her zaman bekleriz saygılarımızla.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
2 Ağustos 2020 tarihinde yorum yapıldı

Elazığ'a böyle güzel bir mekan gerekiyordu. Yerli öküzgözü üzümlerinin şarap potansiyeli yüksek. Hem güzel manzaralı hem otel hem de restoranlı hoş bir mekan. Atamızın büyük bir resmi restoran girişinde asılı gerçekten çok hoş bir ayrıntı. Vintage tasarımı var. Şarap güzel. Mekanı açan kişi gerçekten de vizyon sahibi, kendisini tebrik ederim.

Gel gelelim hizmet sektöründe yöneticilik yapmış herkesin bileceği üzere personel idaresi gerçekten zor.

Oturuyoruz garson geliyor; et, peynir, vb. her şey bitmiş; sadece sırın, içli köfte, makarna var menüde. Hiç sorun değil, malzeme bitebilir sorun yok, kalanlarla idare ederiz.

Garsona soruyorum "Makarna nasıl? Domates soslu mu? Bolonez mi?", garsonun gayet ciddi surat ifadesiyle verdiği yanıt: "Gizli, söyleyemeyiz". Yahu senden makarnanın tarifini mi istedim? Kremalı mı, domatesli mi neli? Ana hammaddeyi söyle gitsin. Peçete istedik, yemek bitince 4 kişilik masaya 1 (bir) tane peçete getirdiler.

Neyse oteline bir bakalım belki bir gece kalırız dedik. Resepsiyona girdik, veznede kahküllü bir hanımefendi vardı. Annem sordu: "Merhaba, bir göz atabilir miyiz?". Resepsiyondaki kız gayet ciddi bir üslupla: "Hayır burayı gezemezsiniz." Sen müşteriyle nasıl konuşuyorsun hadsiz? Hadi diyelim ki otel dolu (ki değildi), insan gibi 'Otelimiz dolu kusura bakmayın' gibi ya da 'Siz buraya boşa gelmiş taşralıya benziyorsunuz o yüzden otele giremezsiniz' gibi niye almadığına dair bir cümle kur. Biz Elazığ'ın taşrasından elinin arkasında tesbihle gelen köy ahalisi miyiz ki boş gezmeye gelelim? İyi giyimliyiz, paramız var, kodamanız ve harcamaya geldik. Bize yaptığınız nedir bu hava? Nedir bu afra tafra? Yerlere kullanılmış maskeler, peçeteler atılmış. Üstüne basıla basıla siyahlaşmış. Kimse temizlemeye zahmet etmemiş.

Neyse yemek bitti: 3 makarna, 1 sırın, 1 içli köfte, 1 kadeh şarap, 3 suya 256 lira hesap geldi. Çok şükür durumumuz yerinde. Daha pahalısını onbinlerce kez ödeyecek durumumuz var çok şükür ama böyle kötü bir deneyime bu para DEĞ-MEZ.

Annem doğal olarak sinirlenip tepkisini dile getirdi "Otele bakalım diyoruz bizi kovuyorsunuz, peçete istiyoruz getirmiyorsunuz, menünüz bile tam değil, müşteriyle kötü üslupla konuşuyorsunuz, yerlere kullanılmış maskeler atılmış bir de böyle hesap getiriyorsunuz". Personel hala burnu havada bir üslupla cevap veriyor; yok yönetim öyle demiş yok bilmem ne. Bık bık bık... Özür bile dilemediler, bir iki bahane söyleyip yüzümüze bile bakmadılar.

Yazık, çok yazık. Bu mekanın sahibine yazık. Elazığ'a mahzen, şarap tadım evi, vb. kültürünü getirebilecek böylesine yüksek bir mekanın potansiyeline yazık. Kaliteli bir mekanda böyle bir başıbozukluğa, harcanan paraya, güzel şaraba, harika manzaraya böylesine ukala/eğitimsiz personeli koymak yazık. Ödediğimiz 256 liraya yazık. En çok da bu mekanı açan zavallı patronun emeğine yazık.

Personeli ciddi bir eğitimden geçirin, ıslah edin. Islah olmayanı da ayıklayın. Yoksa buraya bir gelen müşteri bir daha da gelmez. Bu mekanın sahibine naçizane tavsiyemdir.

Deneyim tarihi: Ağustos 2020
Teşekkürler turankurulacak
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Sahibi Quest57964904100 - Eskibağlar Vineyards, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 6 Ağustos 2020

Selam, değerli yorumlarınız için teşekkürler. Bazı eleştirilerinizin cevabını zaten kendiniz çok doğru vermişsiniz. Personelimiz adına özürlerimizi kabul edin. Sadece fiyatlarımız konusunda savunma yapamayız. Otel gezmesi ile ilgili olarak üslup kesinlikle savunulamaz ancak her gelen sizinle aynı kategoride değil , izinsiz girip yatakların üzerinde çekilmiş fotoğrafların paylaşıldığını görünce biz de biraz sitemkar olduk. Kadromuz yeni tecrübe kazanınca bu davranışların olamayacağını söyleyebiliriz.
her zaman bekleriz, saygılarımızla

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
5 Haziran 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Çok özgün ve zevkli bir otel. Doğa etkileyici, şarap evi çok ilginç. Yemekler lezzetli. İnce ve zarif ayrıntılar ön planda.

Deneyim tarihi: Eylül 2019
Teşekkürler 128melihg
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
25 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Servisi sunumumları ürünleri çok iyi ve kaliteli biz kahvaltı için gittik garsonların masaya kibarca tabakları koyması sessiz ve sakin olması tek kelimeyle harikaydı fiyatı bir tık piyasanın üzerinde ama hizmet ve kalite için değer

Deneyim tarihi: Ekim 2019
Teşekkürler ay_ebeg_m_2019
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın