Değerli Misafirimiz ,
Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak ve hizmet beklentilerinin ötesine geçmek otelimiz ve ekibimizin en önemli amacıdır. Bu nedenle otelimizdeki konaklamanız esnasında sebebiyet verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özürlerimizi sunarız. Kahvaltı artıkları tekrar kesinlikle kullanılmamaktadır.
Yapılan kontrollerde, 6 yaşlarında bir misafirimizin büfeye zeytin atması sonucu bu tür bir durumun yaşandığını tespit ettik. Konuyla ilgili olarak daha dikkatli ve hassas olacağımızı taahhüt ediyoruz. Ayrıca, belirtmek isteriz ki, otelimizde kalan ve tüketilmemiş olan yiyecekler, sokak hayvanları ve barınaklara bağışlanmaktadır. Bu uygulamamızla hem çevremize duyarlılık gösteriyor hem de toplumsal sorumluluğumuzu yerine getiriyoruz. Misafir memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve bu tür geri bildirimler sayesinde hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmeyi hedefliyoruz.
Sizlerden tekrar bu konudaki sıkıntınız için özür diler, bundan sonraki ziyaretlerinizde daha olumlu bir deneyim yaşamanızı umarız.
Otel Yönetimi