Bir Acenteci olarak Eskişehir'de en ama en sıkıntısız operasyon yönettiğim tesis. Tüm çalışanlar o kadar yardımsever ve misafirperver ki saniyesinde çözüm üretiyorlar . Başta Genel Müdür Metin Bey , Satış Sorumlusu Neşe Hanım olmak üzere tüm Ramada Plaza Eskişehir ailesine sonsuz teşekkür ederim ❤️
Değerli Misafirimiz,
Ramada Plaza by Wyndham Eskişehir'e göstermiş olduğunuz nazik ilgi, güven , iletmiş olduğunuz güzel yorumlar için teşekkür ederiz.
Otel Yönetimi
Eskisehir gezimizde bir gece kalalim dedik ama uyumak ne mumkundu biz 6. Katta kaldik gece 1.30 dan sonra yan odanin tum sesi bizim odanin icindeydi saatlerce arti koridorda herhangi bir odasinin kapisi acilip kapandiginda bizim odanin kapisi sallaniyordu hee yan odalardan biri sifonu cektiginde dolana kadar ki o sesi ne yazikki yine odanizdan dinliyorsunuz korkunc bir geceydi insanlar otelden ne bekliyor kaliteli bir uyku ne yazkki sabaha kadar bizim icin cileydi burada konaklaamak isterseniz deliksiz bir uykuyu unutmaniz gerekicek
Değerli Misafirimiz,
Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini sağlamak ve hizmet beklentilerinin ötesine geçmek otelimiz ve ekibimizin en önemli amacıdır. Bu nedenle otelimizdeki konaklamanız esnasında sebebiyet verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özürlerimizi sunar, ses yalıtımı ile ilgili şikayetlerinizi yönetim ekibimize paylaşılmıştır.
Sizi otelimizde tekrar görme fırsatı bulduğumuzda daha gelişmiş hizmet kalitemiz ve Türk konukseverliğiyle yeniden misafir etmekten ve bu yaşanan memnuniyetsizliği kalitemize yakışır bir memnuniyete ulaştırmaktan mutluluk duyacağız
Hotel Management
1 gece kaldık. Otopark yok ama yan tarafında park edilecek yerler var. Şehir merkezine yürüyerek 20 dk gittik. Yürüme yolu çok keyifli idi. Oda çok rahattı. Temizlik de öyle. Personel güleryüzlü ve çalışkan. Tek zayıf yönü kahvaltısı olabilir. 65 tl imiş kahvaltı. Covid zamanı olduğu gibi kahvaltıyı Kendileri getiriyorlar. Menemen soğuk geldi ama sebzeli omlet harika idi. Konakladığımıza memnun kaldık.
Otel genel olarak iyi fakat Resepsiyon tarafındaki tavır cok rahatsız edici. Telefonla arayıp teyid ettikleri fiyat bilgisini, otele gidince degistiriyorlar. Sonra ne dogru düzgün bir acıklama yapıyorlar, ne de bir kusura bakmayın diyorlar. Sadece konusmanıza bile izin vermeyen rahatsız edici bir tavırla sözünüzü keserek haklı cıkmaya calısıyorlar. Bize bu hoş olmayan tavrı sergileyen Süleyman beye tesekkur ederiz. Bir dahaki ziyaretimizde Ramada Plaza Wyndham Eskisehir'de kalmayacagımızı %100 kesin.
Eskişehir'e geldik ve otel arayışımız bu otelde noktalandı. Güleryüzlü ve kibar personeli, tertemiz odaları ile ihtiyacımızı tam olarak karşıladı. Odaları geniş, banyosu ferah ve oda ışıklandırması gözümüzü yormayacak şekildeydi. Sabah kahvaltısı çok zengindi. Bir daha geldiğimizde başka otel aramayacağız.
