Herşeyiyle mükemmel bir otel . Etkinlik olarak Noyan'ın ( yıldız haritasi ve tarot) burada olması daha da güzelleştiriyor oteli. Çocuk kulübü de mükemmel Gulperi,Havva ve Vuslat hanım in ilgi ve alakası ise bize bu oteli tercih etmemizde önemli payı var desem yeridir .
Kıymetli Misafirimiz,
Antalya seyahatinizde konaklama için Susesi Luxury Resort’u seçtiğiniz ve değerli vaktinizi ayırarak paylaştığınız yorum için teşekkür ederiz.
Noyan Bey, Gülperi, Havva ve Vuslat Hanım'ın güler yüzlü hizmeti ve ilgisi sayesinde harika bir tatil geçirdiğinizi duymak bizleri çok mutlu etti. İlgilerinden dolayı kendilerine teşekkürlerinizi ileteceğiz.
Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.
Sevgi ve Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Ekibi
Animasyon ekibinden başta Zeynep Hanım olmak üzere, Gamze Hanım, Yusuf Bey’e DJ Buğra ve Faruğa ilgil ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Sayelerinde tatilimizi çok keyif dolu geçirdik ve otele tekrar gelmek isteriz. Mutfak da yemekler de iyiydi.
Değerli Misafirimiz Ali Bey,
Öncelikle kıymetli vaktinizi ayırıp tesisimiz ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Genel olarak konaklamanızdan memnun kaldığınızı okumaktan mutluluk duyduk.
Sizlerin olumlu ve güzel yorumları bizi ve çalışan arkadaşlarımızı motive etmektedir. Güzel yorumlarınız belirtmiş olduğunuz çalışma arkadaşlarımız ve departman müdürleri ile mutlaka paylaşılacaktır.
En kısa zamanda sizleri tekrar tesisimizde ağırlayabilmek dileğiyle...
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Ekibi
Merhaba arkadaşlar 14 Haziran 19 Haziran arası bayramı boyunca Susesi luxury de konakladık . Otelde karşılama çok güzel . Hemen odamız ayarlandı. Ancak bayramdan ötürü maalesef hizmet sunumları çok zayıftı. İçkiler çok kaliteli barmen arkadaşlar kokteyl taleplerimizi karşıladılar ancak kalabalıktan ve personel eksikliğinden talep ettiğiniz kokteyl için sıranın size gelmesi için 10 dakika beklemek zorundasınız en fecaati ana restorandaki garson arkadaşlardı talep ettiğiniz hiçbirşey arkadaşlar tarafından karşılanmıyor idi . Kahve meyve suyu çay gibi isteklerimiz için kendimiz alıp geliyorduk. 4 gece 5 gün konakladım ala carte için min 7 gün kısıtı vardı. Ücretsiz 1 adet yazıyor idi ama bizlere vermediler 7 günden ötürü . Uzakdoğu restoranı için kişi başı 30 euro ödeyerek satın aldık . İnanılmaz iyi lezzetli yemek ve hizmet var idi. Oraya verdiğimiz para helal olsun. Son gün otelden çıkarken akşam yemeğinde ana restoran 5. Günün sonunda normale dönmüş arkadaşlar taleplerimizi karşılamak için masada bizlerle ilgilendiler. Plajda ve havuzda maalesef devamlı içeceklerimizi kendimiz aldık . Qr ile talep edebilse idik süper olurdu ana maalesef yoktu Haziran 2023 te Voyage sorgun Ekim de nirvana mediterrean a gitmiştik onlarla kıyaslayınca maalesef susesinin katetmesi gereken çok yolu var. Otel için vereceğim puan arkadaşlar 8.1 🤗 . Hizmet üreticileri olan aşçılar lezzetli yemekler üretmelerine rağmen maalesef hizmet sunumu zayıf olduğundan beğenmedim. Normal yaz tatili işin gidilebilir ancak bayramda gidilmez bence selamlar
Kıymetli Misafirimiz Mehmet Bey,
Konaklamanızda Susesi ailesi olarak tesisimizi tercih etmiş olduğunuz ve kıymetli vaktinizi ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için size teşekkürlerimizi sunarız.
Sizleri tesisimizde ağırlamaktan mutluluk duyduğumuzu ancak tatilinizin beklentilerinizi tam anlamıyla karşılamamış olduğunu üzülerek okuduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli geri bildirimlerinizin departmanlarımız nezdinde iyileştirme çalışmaları gerçekleştirebilmek adına değerlendirileceğini bilmenizi isteriz.
Memnuniyet kriterlerimizi yükseltmemizde siz değerli misafirlerimizin yorumları büyük önem taşımaktadır.
Verdiğimiz servis kalitesini her geçen gün iyiden daha iyiye arttırmak siz değerli misafirlerimizin yorumlarıyla mümkün olmaktadır ve her bir yorumunuz bizler için büyük önem taşımaktadır.
Umuyoruz ki en yakın zamanda tam memnuniyetinizi kazanmak için sizi yeniden otelimizde ağırlama şansını elde ederiz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Ekibi
Yıllar önce yine iş amacıyla gittiğim seyahatimde gördüğüm deneyimlerim ile benzer hisler ile karşılaştım. Yenilik ihtiyacı belirmeye başlıyor. Otelin heryerinde 10 yıl öncesinin izleri duruyor. Yemekleri benim ziyaret dönemimde ortalama lezzetteydi. İçecek çeşidi iyiydi. Odalar geniş. Otel büyük bu nedenle bazı odalar uzak olabilir. Çalışanlar gayretli.
Değerli Misafirimiz Hakan Bey,
Otelimizi değerlendirmek için ayırdığınız zaman için teşekkür ederiz. Bir sonraki seyahatinizde sizleri tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağımızı ve memnuniyetinizi sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağımızı hatırlatmak isteriz.
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Ekibi
otelin mimarisi çok güzel ,çalışanlar ellerinden gelenin fazlasını yapıyorlar biz 5 gün kaldık ve çok beğendik ..Tertemiz bir otel , bir dediğinizi ikiletmeyen personeller, yemeklerin çeşitliliği lezzeti herşey mükemmeldi..
Özelikle otele girdiğimiz andan itibaren ilgi ve alakasını üzrimizden hiç çekmeyen Nisa hanım size ve ekip arkadaşlarınıza sonsuz teşekkürler ..İyi ki varsınız ...Restoran bölümünden demet hanım oda temizliğinde nazire hanım ,balık alakart çetin bey ve ekibi ...sizlere de hizmetlerinizden ötürü çok teşekkür ediyoruz ..Oteli kesinlikle tavsiye ediyoruz ..sevgilerimizle...Dilek Ömer OKAN..
Değerli Misafirimiz Dilek Hanım,
Öncelikle kıymetli vaktinizi ayırıp tesisimiz ile ilgili görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Genel olarak konaklamanızdan memnun kaldığınızı okumaktan mutluluk duyduk.
Sizlerin olumlu ve güzel yorumları bizi ve çalışan arkadaşlarımızı motive etmektedir. Güzel yorumlarınız belirtmiş olduğunuz çalışma arkadaşlarımız ve departman müdürleri ile mutlaka paylaşılacaktır.
En kısa zamanda sizleri tekrar tesisimizde ağırlayabilmek dileğiyle...
Saygılarımızla,
Misafir İlişkileri Ekibi
