Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
Tümüne bakın
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (4.557)
Yorumları filtrele
4.557 sonuç
Gezgin puanı
3.749
409
197
106
96
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
3.749
409
197
106
96
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
2-7/4.557 yorum
16 Ocak 2021 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Ekim ayında ziyaret etmemize ve Covid dönemi olmasına rağmen herşey çok güzeldi,yemekleri çok lezzetliydi,havuzları yeterli sayıda,gayet iyiydi...Restaurant bölümü her damağa hitap edecek kadar çeşitli ve lezzetliydi,akşam gösterileri de gayet kaliteli..Golf kısmındaki restaurantts oturmak çok keyifli,manzara mükemmel:))

Konaklama tarihi: Ocak 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler liliputl
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
9 Kasım 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Arkadaşım daha önce ailesiyle gidip beğendiği bu otele, tavsiyesi ve onunla beraber içimde acabalarla gittiğim bir yer. İyiki de gitmişiz, görevli personel, müşteri ilişkileri hepsi çok ilgiliydi. Yemek çeşitleri güzel ve lezzetli. Odamız kara tarafı olmasına rağmen içi geniş ve ferah. Tek beğenmediğim ve üzüldüğüm taraf 29 Ekim Cumhuriyet Bayramına ait etkinlik yok denecek gibiydi. Sadece Keman dinletisi ile kutlama yapıldı. Hiçbir çoşku yoktu, ısrarla istememize rağmen türk bayrağı bile veremediler. Birkaç kişinin dışında ortada türk bayrakları yoktu. Yazık böyle bir otele yakıştıramadım.

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Arkadaşlarıyla seyahat etti
1  Teşekkürler aysegulkaratas41
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Cengiz Gülmez - Sueno Hotels Deluxe Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 18 Kasım 2020

Değerli Misafirimiz aysegulkaratas41,

Yaptığınız güzel yorumlardan dolayı size çok teşekkür ederiz. Yorumlarınız kendimizi geliştirebilmemiz adına bizim için çok önemli. Sizleri tekrar aramızda görmekten büyük mutluluk duyacağız. Bir sonraki tatilinizde Sueno Hotels Deluxe Belek ailesi olarak sizi ve sevdiklerinizi tekrar misafir etmekten memnuniyet ve onur duyarız.

Sevgi ve Saygılarla,
Sueno Hotels Deluxe Ekibi.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
3 Kasım 2020 tarihinde yorum yapıldı

Otele girdiğimiz ilk dakika karşılandık, odamız deniz manzaralıya up edildi, bunlar güzeldi, geç check out yapabilir miyiz dedik ona da tamam dendi, ancak konaklamaya başlayınca her şey değişti, garsonlar aşırı mutsuz,sürekli misafirlerle tartışma halindeler, yemek koyanlar sanki zorla çalıştırılıyormuş gibiler, ekimin sonu olmasına rağmen otel buz gibiydi, havuz da öyle, klimaları soğuğa ayarlanmıştı, restoranda yemek yerken çok üşüdük, hepsini geçtim hadi bunlar olur şeyler, ama 4 gündür hastayım, ilk gün kusma İle başladı, bugün doktora gittim amipli dizanteri teşhisi kondu, havuzdan ya da yemeklerden kaptım, lütfen biraz hijyene dikkat,insan sağlığı bu kadar önemsiz olmamalı, günlerdir ateşler içinde yatıyorum, bugün bile karın ağrısından hastanenin aciline zor attım kendimi... trajikomik bir durum daha,arabama kola gibi bir şey dökülmüş valeye vermiştim, temizlenmedi,çıkmıyor leke...

Konaklama tarihi: Ekim 2020
    • Yer
    • Temizlik
    • Hizmet
8  Teşekkürler Ressam_20
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
2 Kasım 2020 tarihinde yorum yapıldı

Daha önce bir çok resortta konaklamış birisi olarak gerçekten tavsiye etmeyeceğim, gerek müşteri potansiyeli, kalitesi; gerekse otelin kalitesi olarak dip seviyelerde bir otel ve kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim bir otel. 2 bebeğimizle kaldığımızda ne temizlik ne diğer kullanımlar olarak asla ve asla tavsiye etmeyeceğim bir tesis. Kendine ait havuzlu oda seçerseniz biraz rahat ediyorsunuz ama orada da içecek vs. servisi olmadığı için sürekli kendinizin gitmesi gerekiyor. Pandemi falan her zaman bir çok işletmenin işine geldiği gibi işlerine geldiğince var. Personelin birçoğu bıkkın ve ukala. Veya çok kalabalıktan artık gerçekten sıkılmışlar. Yemek olarak gerçekten başarısız bir otel yemekleri çok kötüydü genel olarak. Bizim gibi 15-20 günlük konaklama yapacak kişileri epey sıkacaktır yiyecekler. Parayı verdimi zaten bir yerden geri iade almak ölüm dışında hiç mümkün değil biliyorsunuz. Yazacak gerçekten çok fazla şey var ama gerek duymuyorum bile, bu kadar kendimi yorduğuma da değmeyecek zaten. Ayrıca gidecek olanlar için odadaki irili ufaklı böcekler ile mutluluklar.

Oda ipucu: Havuzlu odalar harika
Konaklama tarihi: Eylül 2020
    • Uyku Kalitesi
    • Odalar
    • Hizmet
7  Teşekkürler k3m4l
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
1 Kasım 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Rezervasyon aşamasında tüm bilgiler otele ulaştırılıyor olmasına ve girişten 3 gün önce oteli arayıp bebek yatağı ayarlamalarını istememe rağmen odamıza çıktığımızda bebek yatağı olmadığını gördüm. Resepsiyondan yatak istediğimde hemen ilgileneceklerini söylediler. Odamıza gelen personel odadaki sofayı yatağa çevireceğini söyledi. 3 yaşındaki kızımın orada yatamayacağını, mutlaka bebek yatağı istediğimizi tekrar söylediğimde halledeceklerini söyleyip yatağı güçlükle getirdiler. Minibarı her gün farklı şekilde doldurdular. Personel ilgisiz, ne istediğinizle asla ilgilenmiyorlar. Çalışan sayısı yetersiz, her yerde sıra bekledik. Çalışan sayısı yetersiz olduğu gibi, çalışan personel de bilerek işi ağırdan alıyor. Bir personel 3 istasyonla birden ilgilenmeye çalışıyor. Barlarda içecek yok, çerez yok, buz yok. Kokteyllerin biri birine benzemiyor, her barmen farklı yapıyor. Tüm personelin ağzında 31 ekim son gün lafı. Bitse de gitsek halindeydiler. Covid önlemleri göstermelik. Restoranda ateş ölçümünü bir yaptılar bir yapmadılar. Restoran tuvaletlerinde ve çıkışta atmnin yanında bulunan dezenfektanların bittiğini ilk gün söylememe rağmen TAM 4 GÜN BOYUNCA hiç kimse dezenfektanı yenilemedi. Yemekler aşırı tuzlu, baharatlı, çoğu zaman acı. Çocuklara yemek bulmakta çok zorlandık, çocuk yemek bölümü kapalıydı. Mama sandalyelerini temizlemeden streç filme sarıyorlar. Her seferinde yeniden silmek zorunda kaldık. En en en sinirimi bozan şey ise, kış konseptine geçecekleri için bizim konaklamamız sürerken çeşitli yerlerde tadilatlar, kapama işlemleri yapmaları, havuzun en kalabalık olduğu gün insanlar güneşlenirken çimleri biçmeleri, barların çoğunun kapalı ya da işlevsiz bırakılması, hatta 1 Kasım günü check out 12.00de olmasına rağmen 31 ekimde açık olan barların kapalı olması. Bana taahhüt edilen oteldeki konaklamam boyunca açık olmasını beklediğimiz bar ve restoranların kafalarına göre 1 Kasım günü kapatılması çok yanlış. Bir gün önce küçük çocuklarımız olduğu ve öğle uykusu saatine denk geldiği için yarım saat geç check out yapabilir miyiz diye sorduğumuzda sorun olmayabilir, yarın tekrar sorun dediler. Çıkış günü çocukları yatırmadan sorduğumuzda odalarınıza giriş görünüyor çıkmanız lazım dediler. Bize karşı yaklaşımlarından asla memnun kalmadım. Bunca olumsuzluğa karşı söyleyebileceğim çok az olumlu yön var. Otel alan olarak çok büyük, kalabalık asla hissedilmiyor ta ki bardaki kuyruğu görene kadar. Havuzları, çocuk havuzları çok güzel. Odaları geniş, ferah. Bir daha gider miyim? Malesef, hayır.

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
4  Teşekkürler hibernasyon
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın