Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (4.487)
Yorumları filtrele
4.487 sonuç
Gezgin puanı
3.705
399
190
101
92
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
3.705
399
190
101
92
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
355-360/4.487 yorum
12 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

Eşimle balayı için Suenoyu tercih ettik.Hizmet kalitesi,personelin güleryüzlü oluşu bizi aldı.Yemekleri çeşit anlamında oldukça yeterli ancak lezzet anlamında beni hayal kırıklığına ugrattı.Sueno sokağı otelin en güzel yeri. Hem havuzdan çıkmayıp hem de dilediğin her şeyi yemekOtelin wifisi var ancak çok zayıf hiç kullanmadık diyebilirim. Havuzları, plajı oldukça temiz ve bakımlı.Denizi sabah saatlerinde berrak ve güzel ancak ögleden sonra bulanıklaşıyor çogunlukla havuzda vaktimizi geçirdik.Otelin barları günün her saati sınırsız hizmet veriyor. Kesinlikle tercih edilebilir bir otel.

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler Yahya A
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü CengizGulmez - Sueno Hotels Deluxe Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 18 Ekim 2019

Değerli Misafirimiz Yahya A,

Öncelikle zaman ayırıp otelimiz hakkında yorum yazdığınız için teşekkür ederiz. Bilmenizi isteriz ki sizin değerli yorumlarınız, eksik yanlarımızı görüp kendimizi geliştirmemiz açısından bizim için çok önemlidir. Ayrıca olumlu yorumlarınız bizim için büyük bir motivasyon kaynağıdır. Otelimizde keyifli vakit geçirmeniz, hizmetlerimizden ve personellerimizin ilgisinden bu denli memnun kalmanız bizleri çok mutlu etti. Sizi otelimizde tekrar ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı belirterek iyi günler dileriz.

Saygılarımla,
Misafir ilişkileri.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
12 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

TripAdvisor ve diğer sitelerden araştırarak gitmiştik zaten. Otelin iyi ve kötü yanları var her şeyin olduğu gibi. Öncelikle personel misafirlere karşı oldukça saygılı ve kibar. Onun dışında restoran güzel fakat yemeklerin çoğu lezzetsiz (beni en çok hayal kırıklığına uğratan yer burası oldu) . Sueno meydanı otelin en güzel kısmı. Pizzadan dönere, algida dondurmadan wafflea kadar her şey var. Temizlik konusunda sorun yok. İllaki ufak tefek hatalar söz konusu oldu fakat yine de tercih edilebilir bir otel diye düşünüyorum.

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler Evrimakyol
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü CengizGulmez - Sueno Hotels Deluxe Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 18 Ekim 2019

Değerli Misafirimiz Evrimakyol,

Yaptığınız güzel yorumlardan dolayı size çok teşekkür ederiz. Yorumlarınız kendimizi geliştirebilmemiz adına bizim için çok önemli. Sizleri tekrar aramızda görmekten büyük mutluluk duyacağız. Bir sonraki tatilinizde Sueno Hotels Deluxe Belek ailesi olarak sizi ve sevdiklerinizi tekrar misafir etmekten memnuniyet ve onur duyarız.

Sevgi ve Saygılarla,
Sueno Hotels Deluxe Ekibi.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
11 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

Balayi cifi olarak yapmis oldugumuz konaklamada otele ilk giris gunumuzden cikis gunumuze kadar hic bir olumsuzlukla karsilasmadik temizlik icecek yiyecek servisi kalitesi hizmet kalitesi beklentilerimin ustundeydi sezon sonu olmasina ragmen bu sekilde hizmet veren bir tesise soylenecek cok birsey yok hersey icin tekrar tekrar tesekkurler Sueno ...

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler huseyincilengir
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü CengizGulmez - Sueno Hotels Deluxe Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 12 Ekim 2019

Sevgili Misafirimiz huseyincilengir

İlk olarak zaman ayırıp bu güzel yorumu yaptığınız için sizlere teşekkür ederiz. Sueno Hotels Deluxe Belek ailesi olarak misafirlerimizin olumlu geri dönüşleri bizleri ayrıca motive ve mutlu ediyor. Yönetimimiz başta olmak üzere tüm takım arkadaşlarımız adına teşekkür eder, sizleri tekrar ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Tekrardan görüşmek dileğiyle.

Saygılarımızla,
Sueno Deluxe Belek Otel ekibi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
11 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

Barmen Can Saygı hakkında; muhteşem bir insan olmasının yanı sıra mükemmel de bir turizmci, işini severek yaptığı çok belli ben hem bir konaklayan hem de eski bir turizm ön bürocu olarak bunu çok net gördüm Can işletmeniz için büyük kazanç

Konaklama tarihi: Ekim 2019
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler koko190708
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü CengizGulmez - Sueno Hotels Deluxe Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 12 Ekim 2019

Değerli misafirimiz,

Kıymetli yorum ve değerlendirmelerinizin dikkate alınacağını belirtir,sizi tekrar misafirimiz olarak ağırlamaktan mutluluk duyarız.

Saygılarımızla,
Sueno Deluxe Hotels Team

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
11 Ekim 2019 tarihinde yorum yapıldı

annem,3 yaşındaki kızımla 2.kez tercih ettiğim otelde kalitenin düştüğünü görmek gerçekten çok üzücü.anlatmaya başlamadan önce şunu eklemek isterim ki bir şey gözümden kaçmadı.iyi yorumlara müşteri ilişkiler (Cengiz Bey) hep cevap yazarken maalesef şikayetlere ve olumsuz yorumlara hiç cevap vermek istememiş. cengiz beye söylemek istediğim,memnun olanı memnun etmek değil zaten amaç sorun yaşayan kişilere bir çözüm sunabilmek,o müşterileri geri kazanabilmek olmadı.yani bence müşteri ilişkileri bunun için var.neyse gelelim otelin son durumuna;otelin hissesi sanırım araplara verilmiş olacaklar ki rezillik diz boyu.detaya gerek yok zaten gelenlerde rezillikleri görmüşlerdir,yorumlarda da da açık açık yazıyor.en azından bir uyarılabilirler.bu kadarda paraya tapmayın.personeller çok uzun çalıştırılıyorlar bazıları canla başla çalışıyor yetişemiyor.bazıları salmış çayıra mevlam kayıra modunda.havuz tarafındaki wc kızım sayesinde akşama kadar defalarca gitmeme sebep olduğu için çok fazla gözlem yapabildim.tam bir rezaletti!hatta bir kere denk geldiğimde aşırı kötü kokuyordu ve hiç temizlik olmamıştı.özellikle çocuk wc si.meydan alanındaki yemek yerinde 1-2 garson dışında çalışanlar resmen sizden kaçıyorlar.göz göze bile gelmeye korkuyorlar.bir kaç kez 2 ayrı kişiden mama sandalyesi istediğimi hatırlıyorum.dondurma pastane kısımındaki iyi olan tek şey kapalı dondurmalardı.birde oradaki asık suratlı,niye geldiniz diye dövecek gibi bakan kız biz içerideyken kapat kapat kepenkleri 5'e geliyor diyerek bizi resmen dışarıya sepetledi. ben kızıma dondurma alamadan dışarı çıkmak zorunda kaldım.daha sonra kalbini kırmamak için bir garsondan rica ederek kızıma söz verdim o şartla yemek yedirdim rica etsem siz söyler misiniz dedim sağ olsun iletti kız hala asık suratlı zorla verdi.sanırım kızı zorla çalıştırıyorlar.yemekler kötü değildi ama ilk açıldığı yıl balayındaki tadı ve kaliteyi bulamadım. lopipop çocuk clupta ki yabancı çalışanlar inanılmaz soğuk ve ilgisiz. yabancıyada,Türkede.boyamayı zorla yaptı neredeyse. tek güler yüzlü işini severek yapan Türk kızdı.herkese kesinlikle sueno derdim şimdi asla tavsiye bile etmiyorum.cengiz bey tabi şimdi bunu sadece okuyacak olumsuzluk içerdiği için yorumda yapmayacak.sorun değil.böyle otellerin sadece bir kaç garsonların güler yüzü sayende ayakta kalabilmeleri ne acıdır ki başka bir konuda olumlu hiç bir yönlerinin olmaması.(meydanki şef'aşçıya, ana restaurantta ki İbrahim ve Fatih Bey'e bir kez daha teşekkür ederim.dilerim sizlerle bir gün başka bir otelde karşılaşırım.oradaki tek güzel anım sizin ilginiz alakanız ve ilk gelişimdeki balayım oldu. tercih edeceklere önerim gidip yaşayıp görsünler. herkes aynı sorunları yaşayacak diye bir şey yok.ama ben kimseye önermem.kendimde asla gitmeyi düşünmüyorum.

Konaklama tarihi: Eylül 2019
    • Yer
    • Uyku Kalitesi
    • Hizmet
4  Teşekkürler ruby8787
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Halkla İlişkiler Müdürü CengizGulmez - Sueno Hotels Deluxe Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 13 Ekim 2019

Değerli Misafirimiz
Öncelikle; otelimiz ile ilgili olumsuz bir deneyim yaşadığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sueno Hotels çalışanları olarak “Her şikayet bizim için bir hediyedir” görüşünü gönülden benimseyerek, tüm eleştirileri dikkatle incelemekteyiz. Hizmet kalitemizi yükseltmek ve misafirlerimizi memnun etmek en büyük hedefimiz. Bize iletmiş olduğunuz tüm görüşlerinizin, ilgili birim ve yöneticilerine aktarılmış olduğunu ve hassasiyetle üzerinde durulacağını belirtmek isteriz.Bir sonraki tatil deneyimizde sizi tekrar konuk etmeyi ve düşüncelerinizi tersine çevirmeyi arzu eder, Sueno Hotels Deluxe Belek ailesi olarak sizi ve sevdiklerinizi tekrar misafir etmekten memnuniyet ve onur duyarız.
Sueno Deluxe Hotels ailesi olarak sizleri tekrar ağırlamak dileğiyle.
Sevgi ve Saygılarla

Sueno Hotels Deluxe Belek ekibi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın