Otelin giriş saatinde çocuğumuzla bekleterej giriş işlemleri çok geç yapıldı. Daha sonra odaya geçtiğimide mini bar dahil hiçbir düzen olmadığını gördük tavsiye etmiyoruz kesinlikle ilgi ve alaka sıfır bu kadar özensiz tavır görmedik
Değerli Misafirimiz Tugay bey,
Öncelikle kıymetli vaktinizi ayırıp yapmış olduğunuz değerlendirme için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için çok önemlidir ve yorumunuz tarafımızca işleme alınmıştır. Calista Ekibi olarak misafirlerimizin memnuniyeti bizim için son derece önemli ve bunun için gerekeni her daim yapmaya hazırız.
Otelimizde dünya standartlarına bağlı olarak c/in saati 14:00 olarak uygulanmaktadır. Otelin müsaitliği doğrultusunda misafirlerimize en hızlı şekilde odalarını teslim etmeye çalışmaktayız. Otelimiz yaz sezonunda tam kapasite ile çalıştığı için operasyonel gecikmeler yaşanabilmekte olmasına rağmen kayıtlarımıza göre odanız sizlere bir gecikme yaşatmadan 14:03’te teslim edilmiştir. Yaşadığınız deneyime ilişkin ekip üyelerimizle yaptığımız görüşme sonucunda aynı durumun gelecekte tekrarlanmaması adına gerekli önlemlerin alındığını bildirmek isteriz.
Saygılarımızla,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
Mehmet Ali ve Ikra icin unutulmaz tatillerden birisini sundugunuz icin cok cok tesekkurler. Guleryuzlu ve ilgili personerinize kucak dolusu saygi ve sukranlarimizi sunuyoruz. Tekrar görüsmek üzere, Hosçakalin.
Ikra, Mehmet Ali, Filiz ve Ibrahim.
Değerli misafirimiz Filiz Hanım
Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşünüzü Tripadvisor üzerinden paylaştığınız için teşekkür ederiz, değerli görüşleriniz tüm Calista çalışanları için birer motivasyon kaynağı olmuştur.
Misafirlerimizin geri dönüşlerine büyük önem vermekteyiz. Yüksek misafir memnuniyeti adına hedefimiz olan kusursuz hizmet kalitesine ulaşmak için doğru yolda olduğumuzu sizlerden böyle güzel geri dönüşler ile öğrenmek bizler için oldukça değerlidir.
Sizi tekrar Calista Luxury Resort’ta görmekten mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
crm@calista.com.tr
Enerjisi yüksek, işini severek yapan bir ekip ilk kez görüyorum böylesini özellikle Gamze, Esra, şerife, hazal ve nur hanım kızıma özel ilginiz için çok teşekkür ederiz mini clup önyargısını kırdınız kızımın:) sizin için bir daha geleceğiz gibi;)
Değerli misafirimiz Zuhal hanım,
Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşünüzü Tripadvisor üzerinden paylaştığınız için teşekkür ederiz, değerli görüşleriniz tüm Calista çalışanları için birer motivasyon kaynağı olmuştur.
Misafirlerimizin geri dönüşlerine büyük önem vermekteyiz. Yüksek misafir memnuniyeti adına hedefimiz olan kusursuz hizmet kalitesine ulaşmak için doğru yolda olduğumuzu sizlerden böyle güzel geri dönüşler ile öğrenmek bizler için oldukça değerlidir.
Sizi tekrar Calista Luxury Resort’ta görmekten mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
crm@calista.com.tr
Çok büyük bir otel olmasına rağmen her noktasında bir faaliyet var. Oldukça lezzetli zengin bir mutfak ve çalışanlara sahip. Havuzları çok güzel, denizi zaten tescilli güzel. Plaj kısmındaki barlar da çok iyi. Ailenizle sıkılmadan vakit geçirebilirsiniz.
Değerli misafirimiz Mert Bey
Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşünüzü Tripadvisor üzerinden paylaştığınız için teşekkür ederiz, değerli görüşleriniz tüm Calista çalışanları için birer motivasyon kaynağı olmuştur.
Misafirlerimizin geri dönüşlerine büyük önem vermekteyiz. Yüksek misafir memnuniyeti adına hedefimiz olan kusursuz hizmet kalitesine ulaşmak için doğru yolda olduğumuzu sizlerden böyle güzel geri dönüşler ile öğrenmek bizler için oldukça değerlidir.
Sizi tekrar Calista Luxury Resort’ta görmekten mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
crm@calista.com.tr
Herşey Çok Güzeldi Teşekkürler Calista Özellikle Restoranda Fatma Hanım Ve Yalçın Beye ilgisinden dolayı teşekkürlerimizi sunarız Her yaz Tatil olarak tercih edeceğim Fakat Magnolia gibi Tatlılar Pek beklentimizi karşılamadı Önümüzdeki Sene görüşmek üzere
Değerli misafirimiz
Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşünüzü Tripadvisor üzerinden paylaştığınız için teşekkür ederiz, değerli görüşleriniz tüm Calista çalışanları için birer motivasyon kaynağı olmuştur.
Misafirlerimizin geri dönüşlerine büyük önem vermekteyiz. Yüksek misafir memnuniyeti adına hedefimiz olan kusursuz hizmet kalitesine ulaşmak için doğru yolda olduğumuzu sizlerden böyle güzel geri dönüşler ile öğrenmek bizler için oldukça değerlidir. Önerilerinizi dikkate alıp üst yönetimle paylaşılmıştır, ilginize ayrıca teşekkür ederiz. Sizi tekrar Calista Luxury Resort’ta görmekten mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
crm@calista.com.tr
