Girişten çıkışa kadar çok güzel yüzlü ve yardımcı çalışanlar çok yardımcı oldular. Örnek alınabilecek bir işletmecilik yapılıyor. Yiyecek içecek kalitesi oldukça yeterli. Gece eğlenceleri maalesef yetersizdi. Yoğunluğun olduğu zamanalarda personel sayı olarak yetersiz kaldı.Devamı
eDreams
Güvenlik önlemleri alanlarLol.travelGüvenlik önlemleri alanlar
FindHotelGüvenlik önlemleri alanlar
Pandemi nedeniyle büyük bir tesis seçmek istedik yıllardır serenityde kalmak istiyordum kısmet bu sene içinmiş. Pool villada kaldık. Eşim, 11 ve 9 yaşında iki oğlum ve annemle beraber çok rahat ettik. Odalar tertemiz, konforlu. Dekorasyon gayet zevkli ve odadaki eşyalar hala temiz ve bakımlı. Villanın bahçesinden çıkmak bile istemedi canımız. Peyzaj da ayrı bir harika bu arada. Yemek kalitesi de gayet başarılı. Adana, döner ve lahmacunu kesin tatmalısınız. Biz çok rahat ettik. Tavsiye ediyorum.
Merhaba Canan Hanım
Öncelikle tatiliniz için tercihinizi Gloria Serenity Resort'dan yana kullandığınız ve tesisimizi tavsiye ettiğiniz için teşekkür ederiz. Pandemi döneminin getirmiş olduğu kısıtlamara rağmen bizleri tercih eden tüm misafirlerimize evlerinin konforunda ve güvenli bir ortamda keyifli bir tatil sunmaya gayret göstermekteyiz. Sizlerden almış olduğumuz övgü dolu geri bildirimler de bizleri ayrıca motive etmektedir. Sizleri ağırlamış ve Gloria misafirperverliğini en ince ayrıntısına kadar yaşatabilmiş olmaktan mutluluk duyduk.
Saygılarımızla
Gecen sene geldigimiz zaman da bu restorani cok sevmistik ama bu seferki ekip hakikaten bizi cok guzel karailadi. Tum ekibe guler yuzu icin tesekkur ederiz, ozellikle daha birsey soylemeden, bakisimizdan bile ne istedigimizi anlayan Murat Bey’e ve her seferinde hizli bir sekilde bizimle ilgilenen Anastacia ya cok tesekkur ederiz.
Merhaba Buse Hanım
Bu yılda tatil için tesisimizi tercih ettiğiniz ve sizlere alışmış olduğunuz konforu tekrar yaşatabildiğimizi öğrenmekten mutluluk duyduk. Route 66 ekibimizin sunmuş olduğu ilgili hizmet hakkındaki düşünceleriniz içinde ayrıca teşekkür ederiz. Nazik yorumunuzun başta Murat bey ve Anastasia hanım olmak üzere emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımıza memnuniyetle ileteceğimizi bilmenizi isteriz.
Saygıaraımızla
Bir hekim olarak Kesinlikle güvenmeyeceğim bir otel oldu. Çalışanların mutsuzluğu da her departmanda belliydi ve kaybım var! Dememe rağmen adım kadar eminken bana odamda kayıplarımın olmadığı söylendi! Skandal resmen!
Merhaba Selcan Hanım
Yorumunuza istinaden ilgili departmanlar ile görüşülmüş ve talebiniz doğrultusunda odanıza detaylı olarak kontrol edilerek belirtmiş olduğunuz eşyaların maalesef bulunamadığı tarafınıza iletildiği tespit edilmiştir. Gloria Serenity Resort olarak kapsamlı bir kayıp eşya prosederümüz olduğunu ve ehliyet yada kimlik gibi kişiye özel eşyaların bulunması halinde misafirlerimizden talep gelmese bile sistemde kayıtlı iletişim bilgilerinden kendilerine ulaşılarak belirtmiş oldukları adreslere iletildiğinin altını önemle çizmek isteriz.
Saygılarımızla
Ben 1 ekim- 4 ekim arası bu oteli ziyaret ettim. Kahvaltı salonunda istasyonlarda eleman olmadığı için yarım saatte bitireceğiniz kahvaltı bir saat 15 dakikada bitiyor. Ayrıca garsonlar o kadar rüyada gibiler ki siz masaya oturdunuz mu çay kahve mi bekliyorsunuz ya da neye ihtiyacınız var hiç sormuyorlar, ben birkaç kere garsonun yanına gidip siparişimi söyledim, boşlar masada kırk dakika kalıyor, ben böyle berbat hizmet görmedim
En önemlisi kapalı alanlarda lobbyde,yemek salonunda yemekalırken hiç maske takmak Resort müşterilerinde yok, tek ben takmıştım , kendimi bu otelde güvende hissetmedim
Bu kadar geniş alana yayılmış bir resortun işletilmesi bu kadar kötü olduğunu görünce şaşkınlık geçirdim,çıkış günümde benim üstelemem olmasaydı çıkış saatime kadar duş odası bile vermeyeceklerdi
Yemeklerinin güzel olması hizmetin kötülüğünü kapatmaz, Antalya’da birçok herseye dahil konseptiyleçalışan otelin yemeği zaten güzel, pandemi döneminde hiç maske otel müşterilerinin maske takmaması ve otelin bu durumla ilgili birşey yapmaması da cabası
Değerli Misafirimiz
Öncelikle görüşlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Pandemi döneminin getirmiş olduğu kısıtlamara rağmen bizleri tercih eden misafirlerimize evlerinin konforunda bir konaklama deneyimi yaşatmaya çalışmaktayız hizmet kalitemiz hakkındaki görüşleriniz gerekli kontrollerin yapılması için ilgili departman yöneticilerine iletilmiştir. Pandemi dönemi ile birlikte hizmet vermeye başlayan tüm tesislerimiz güvenli turizm sertifikası almış olup bu sertifikanın sürekliliği için ilgili yasal birimlerce periodik olarak denetlenmektedir. Altını çizerek belirtmek isteriz ki şu ana kadar bu denetimlerden her hangi bir olumsuz sonuç alınmamıştır. Misafirlerimizin maske kullanımı kendi insiyatiflerinde olup tesisimiz tarafından tüm misafirlerimizin odalalarına günlük olarak bıraklıdığı gibi genel alanlarda da alabilecekleri alanlar mevcuttur. Çıkış yapan odalar için müsaitliğe bağlı olarak duş odası tahsis edilmektedir bu odaların dolu olması halinde de misafirler alternatif duş alanlarına yönlendirilmektdir.
Saygılarımızla
Glorya otelleri 5 yıldız olarak hizmet verir. Golf Sahaları güzel olan otellerden biridir kapalı araba park yerleri ,kapida ve resepsiyonda olanlarin karşılaması Güleryüzlüdür, hizmette kusur yoktur. Buradan günübirlik yararlanabilirsiniz engelli odaları ve engelli tuvaletleri mevcuttur salgın Dolayısıyla tüm tedbirlerini alan bir oteldir çalışanlar maske ile hizmet ederler yemekleri taze veya şenliktir Denizli Sabahları ve akşamları durgun olur öğleden sonra biraz Dalga vardır ama temiz bir denizdir
Merhaba Gulnur Hanım
Gloria Golf Resort ve sunmuş olduğumuz hizmetlerimiz hakkında yazmış olduğunuz detaylı değerledirme için teşekkür ederiz. Sizleri tesisimizde ağırlamış olmaktan mutluluk duyduğumuzu bilmenizi ister ayrıntılı değerlendirmenizin pek çok yeni misafirimizin ayrıcaklı Gloria hizmeti ile tanışmasına vesile olmasını umarız.
Saygılarımızla
