Şubat sömestr tatilinde çocuklarla bereber güzel vakit geçirecek bir otel ariyorduk, ic santai family record oteli seçtik. Kış ve pandemi ye rağmen otelin profesional ve güler yüzlü personel sayesinde çok güzel tatil yaptık. Özelikle halkla ilişkilerden Hasan bey, ön bürodan Zeynep hanım, çocuklarımızın kesinlikle vazgeçilmez animasyon grubundan Hatice hanım'a, ayrıca isimleri sayamadığımız tüm personele burdan teşekkürlerimi bildirmek isterim.Devamı
Booking.com
Güvenlik önlemleri alanlarExpedia.comGüvenlik önlemleri alanlar
Trip.comGüvenlik önlemleri alanlar
Otelden emin olamadigimiz icin once 1 gunluk rezervasyon yaptik. Daha sonra guler yuzlu, ilgili, nazik ve harika bir dogasi oldugunu gordugumuzde 7 gun daha uzatip toplam 8 gun kaldik.
Oncelikle misafir iliskilerindeki Baris Bey, Cocuk Klubundeki Hatice Hanim ve Alp Bey olmak uzere bize olumsuz anlar yasatan IC Santai ailesine cok tesekkur ederiz.
Kesinlikle herkese tavsiye ederiz.
Sayın Pınar Toker,
Tatiliniz devam ederken zaman ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
Seçiminiz dolayısı ile sizlere güzel bir tatil sunabildiğimizi öğrenmekten mutluluk duyduk.
Tüm samimiyetleriyle sizi ve sevdiklerinizi mutlu etmeye çalışan personelimize teşekkürlerinizi ilettiğiniz için asıl biz size teşekkür eder, sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan onur duyarız.
Güzel ve sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla,
Sinan BÜYÜK
IC Hotels
CRM Departmanı
Kizimizin dogum gunu icin geldik ve cok memnun kaldik. Otelin calisanlari belli ki egitimli, bir istegimiz oldugu zaman hepsinin agzindan memnuniyetle sozu cikiyor. Ortak bir dil olusturmuslar. Misafir iliskilerinden Hasan Bey kizimizin dogum gunu icin bizden cok ugrasti desek yeridir :) en buyuk tesekkur ona. Odamizin manzarasi cok guzeldi. Yemekler kis sezonu olmasina ragmen cok kaliteliydi. Ozellikle sunuma cok ozen gosteririm ve bu otel bu anlamda beklentimi karsiladi. Cocuk ve bebek dostu bir otel ailelere ozellikle tavsiye ederiz.
Değerli Misafirimiz,
Öncelikle, içten ve kibar görüşleriniz ile bizleri çok mutlu ettiğinizi söylemek isteriz.
Misafirlerimizin güzel anılarla otelimizden ayrılmaları için her detay düşünülmekte ve sürekli yenilikler yapmaktayız. Övgü ve takdir dolu yorumlarınız için çok teşekkür ederiz.
Güler yüzlü ekibimiz ile her zaman siz değerli misafirlerimizi otelimizde ağırlamak, IC Hotels Santai Family Resort keyfini çıkarmanız için sizi ve ailenizi tekrar misafir etmekten onur duyarız.
Saygılarımızla,
Sinan BÜYÜK
IC Hotels
CRM Departmanı
Personelin ilgisi ve alakası çok iyi. Yemekleri gayet güzel lezzetli fakat ana yemek çeşidi artırabilinir. Odalar güzel temiz büyüklüğü 3 kişilk aile için yeterli. Çocuk aktivitilerin olması süper. Tesisi tavsiye ederim herkese.
Sayın Doğan Yılmaz,
Öncelikle değerli vaktinizi ayırarak bize iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz.
Tatiliniz süresince keyifli vakit geçirdiğinizi ve ekibimizin ilgisinden memnun kaldığınızı öğrenmek bizleri çok mutlu etmiştir. Nazik tavsiyeniz otel yönetimi ile paylaşılacaktır.
IC Hotels misafirperverliğini ve hizmetlerimizi yeniden deneyimlemek üzere sizleri yeniden otelimizde misafir edebilmeyi gönülden arzu ediyor, sevdikleriniz ile güzel ve sağlıklı günler diliyoruz
Saygılarımızla,
Sinan BÜYÜK
IC Hotels
CRM Departmanı
Oteli genel olarak çok beğendik. Restorantta çalışan tüm personele teşekkür ederiz herkes isteğimizi hemen yapıyor. Spor salanu yeterli. Odalar gayet temiz. Pandemi önlemleri alınmış. Özellikle mutfaktaki yavuz beye teşekkür ederim.
Sayın Alper Efe Gürses,
Tatiliniz devam ederken zaman ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz.
Konaklamanız süresince ekibimizin ilgisi, hizmet kalitemiz ve almış olduğumuz önlemlerden memnun kalmanıza çok sevindik.
Güler yüzlü ekibimizle her zaman siz değerli misafirlerimizi otelimizde ağırlamaktan onur duyacağımızı bilmenizi isteriz.
Saygılarımızla,
Sinan BÜYÜK
IC Hotels
CRM Departmanı
Öncelikle otele 2 yil önce Kurumumuzun semineri için gitmiştim. Cok begendigjm icin ailemle birlikte sömestr tatilinde 3 günlugune gittik. Hizmetlerinden yine cok memnun kaldik. Özellikle Hasan beyin guleryuzle bizimle her seferinde ilgilenmesi cok guzeldi. Ayrica mini clup da Hatice Hanim ve kedisi Garfield harikaydi. Otelde tek olumsuz deneyimimiz oda temizliginde yarim icilmis bir Fanta kutusunun odamızda birakilmis olmasi. Usfelik bizim icmedik. Housekeepinge soyledigimizde biz icmedik dediler keske orada unutmusuz ozur dileriz deselerdi. Cunku onlat degilse biz yokken odaya birileri gelip Fanta acip 8cip copunu de odaya mi koyuyorlar diye dusundurtuyor insani.
Sayın Sultan Çaltepe,
Otelimizi tekrar tercih etmiş olduğunuz ve zaman ayırıp düşüncelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Hizmetlerimizden ve ekibimizin ilgisinden memnun kalmanıza çok sevinmenin yanında yaşamış olduğunuz bu durumdan dolayı çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz, yorumunuz çalışma arkadaşlarımıza , yöneticilerine ve bağlı bulunduğumuz üst yönetime iletilmiştir.
İçtenlikle belirtmek isterim ki, bu durum hizmet kalite standardımız değildir ve emin olunuz ki bir sonraki konaklamanızda çok güzel anılarla ayrılmanız için elimizden gelenin en iyisi yapılacaktır. Soru ve istekleriniz için bizimle iletişime geçmekten lütfen çekinmeyiniz.
Sizlere tekrar hizmet edebilmek umuduyla, güzel ve sağlıklı günler dileriz.
Saygılarımızla,
Sinan BÜYÜK
IC Hotels
CRM Departmanı
crm@ichotels.com.tr
