Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bu sitelerden en düşük fiyatı garantileyin
FindHotel
Expedia.com
Hotels.com
Travelocity
13 fiyatın tümüne bakın
Fiyatlar, ortaklarımız tarafından sağlanmakta ve ortaklarımızca bilinen tüm vergi ve ücretler dâhil gecelik oda fiyatlarını yansıtmaktadır. Daha fazla ayrıntı için lütfen ortaklarımıza bakın.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (1.749)
Yorumları filtrele
1.749 sonuç
Gezgin puanı
1.383
220
78
34
34
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
1.383
220
78
34
34
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
58-63/1.749 yorum
Yorum Zamanı: 4 hafta önce

Kalite, güleryüz , eğlence , herşey çok güzeldi. Çocuklar için ideal aileler için de öyle tabiki. Çok memnun kaldık.animasyon eğlenceler çok güzeldi.bir gece ekstra uzattık . Kesinlikle tavsiye ederim.

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Bu otelle ortaklık aracılığıyla alınan yorum
Teşekkürler ozgurcelik73
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro GÜRAL PREMIER - Güral Premier Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Sayın misafirimiz,
Sizi ve değerli ailenizi tesisimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyduk. Bu fırsatı bize tekrar verirseniz çok memnun oluruz. En kısa zamanda sizleri otelimizde ağırlamak için sabırsızlanıyoruz.
Saygılarımızla,
Güral Premier Belek

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 4 hafta önce mobil cihaz aracılığıyla

Tüm detayları ile anlatmaya çalışacağım. Öncelikle karşıla mayı belboylar yapıyor güleryüzlü samimiler resepsiyon şefine tekrar teşekkür ederiz bu sefer upgrade yapmasada isteklerimizi ger çevirmeni erken giriş geç çıkış noktasında destek oldu.

Odalar ne yeni ne eski çok büyük değil, konaklarda asansör yok çocuğunuz küçükse bebek arabanız vs varsa giriş kat almanızda fayda var. Üst katlar daha ferah ama kullanım kolaylığı açısından giriş rahat. Odalar çok iyi temizlenmiyor bence biraz üstünkörü yapılıyor. Balkon korkuluklarını silmiyorlar toz kir içinde. Odaya girdiğimizde balkonda askı takılıydı 5 gün almadılar muhtemelen hala orda aşılı duruyordur. bebek ürünlerini girişte koymamışlardı istedik getirdiler. Banyo seti çok iyi tırnak makasına kadar var. Odalarda jakuzi var. Mini bar yeterli 3 meşrubat 2 bira, soda su kraker çikolata cips meyve suyu var. Klima sesli çalışıyor ilk çalışmada uykudan uyandırıyor gece çok açmadık. Odalarda en büyük sorun sinek vb. İlaçlandığını ama bu yıl böyle olduğunu söylediler ama ben inanılmaz rahatsız oldum gece yatmadan sinekleri öldürüp mumyalanıp uyuyorduk. Sinek kovucu losyon gibi birşey götürürseniz işe yarar.

İçeçek fiyat performans olarak düşünürsek gerçekten çok iyi meşrubatlar şişede, biralar 3-4 çeşit şişede alkollü içkiler bilindik marka mesela olmeca, chivas 12 yıllık vs vardı. Dondurma kapalı Algida magnum vs 5-6 çeşit var. Her noktada bar var havuzda plajda aquda ve havuz başında garsonlar şipariş alıyor çok beğendik. Yemek ana restoran mükemmel değil ama yiyecek birsey buluyorsunuz ama dönünce anlatacağınız çok birsey yok. Baklavalar güzel meyve büfesi güzel pastalar kötü. Kahvaltıda da pişi mükemmel, omlet 2 noktada yapılsa da biraz sıra oluyor. Abartı birsey yok yine ama yenecek şeyler var. Bize yetti. En büyük eksiklik snack restoran öğleyin hep aynı şeyler var ve self servis Belek’teki diğer oteller gibi alacart servis yapılan snack restoran yok Aqua ve plaj snack var ikiside aynı insanın gidesi gelmiyor. Mekanik olarak karnınızı doyuruyorsunuz o kadar. Otelde söyledim inşallah seneye güzel bir snack restoran konsepte eklerler. Pastane manzara olarak güzel çeşit çok yok ama bir kaç gün giderseniz birseyler bulursunuz deniz manzaralı güzel vakit geçirilebilir. Özetle fiyat olarak değerlendirirsek yeme içme snack hariç iyi.

Hizmet gerçekten iyi garsonlardan, havlu veren gençlere kadar oteli sahiplenmişler ellerinden geleni yapıyorlar. Aksaklıklar illaki oluyor bazen akşam zorlanıyorlar ama idare edilir o kadarı.

Misafir ilişkileri gerçekten kötü birşey isteyecekseniz kendi işinizi takip edin. Garsonlar misafir ilişkilerinden daha ilgili alakalı rahatsız olduğunuz birsey olursa telafi etmeye çalışıyorlar. Otelede söyledim sizin rahatsız olduğunuz bir durum karşısında rahatsız olmuyorlar rahatlar ajandaya not alıyorlar sizi gönderiyorlar sonra ne arayan var ne soran.

Spa bölümünü kullanmadım zaten onlar sizi buluyor masaj satmak için. Gereksiz şakalara espirilerle maruz kalabilirsiniz.

Plajdaki sezlonglar inanılmaz konforlu, deniz gördüğüm en güzel belek denizi, derinleşmiyor dubaların orda bile derinlik 1.40 civarında. İskele var ama sadece denize girip çıkmak için kısa bir iskele iki tane var ama üzerinde güneşleneceğiz bir ortam yada bar vs yok. Bence bu bölgede oda bir eksiklik etrafımda bir çok kişi iskelede vakit geçirmeyi çok seviyor. İnşallah bir tane güzel bir iskele yapılır.

Havuz çok büyük değil ama çok kalabalık olmuyor. Otelde en sevdiğim şey görevliler boş şezlogların üzerindeki havluları topluyor hemen düzeltiyorlar bu sayada sabah yer ayıran da olmuyor gittiğinizde hep boş yerde buluyorsunuz. Zaten havlu bir çok noktada kart olmadan istediğiniz kadar veriliyor. Havlularınızın toplanmasında bir sorun olmuyor.

Aqua keyifli baya büyük hem bebekler hem çocuklar hem yetişkinler için keyifli orda da bar havlu dondurma var bu nedenle otelin kalabalığını biraz alıyor sahil ve havuz boşalıyor Aqua açıkken. Çok sayıda cankurtaran var ve çok iyi çalışıyorlar kuralları uyguluyorlar şapkayla kaynamadık mesela eşimin gözlük ile kayamadı biz rahatsız olmadık olması gereken oydu.

Animasyon gerçekten çok iyi gündüz eğlenceler, gece showlar çocuk etkinlikleri muazzam daha iyisi zor olur. Hepsi yüksek bütçeli showlardı.

Müşteri genelde Türk, Azeri, kazak, Özbek vs. Avrupalı, Rus, Ukrayna vardı ama azdı bana göre.

Özetlersek fiyat performans olarak çok iyi bir otel. Ama küçük dokunuşlar ile çok daha iyi olabilir seneye güncellemeler olursa tekrar gidebilirim.

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler dfb50
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro GÜRAL PREMIER - Güral Premier Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Merhabalar Durmuş Bey,

Öncelikle ailenizle beraber tatilinizde tesisimizi tercih edip değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Misafirlerimizden gelen olumlu-olumsuz her türlü geri dönüş, hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem taşımaktadır. Bilhassa edindiği izlenimleri ayrıntılarıyla beraber bizlerle paylaşan, bizlere en ufak detaylarda dahi kendimizi olumlu yönde geliştirme fırsatı tanıyan sizin gibi misafirlerimize ayrı bir teşekkürü borç biliriz.

Genel anlamda keyifli bir tatil geçirmenize rağmen beklentilerinizin kısmen karşılanamamış olmasından dolayı üzüntü duymaktayız. Misafirlerimizle tatil boyunca yakından ilgilenmeye çalışan, konaklamaları esnasında karşılaştıkları problemleri en kısa sürede çözüme kavuşturup kendilerine daha keyifli bir tatil sunmayı görev edinmiş Misafir İlişkileri Departmanımızın da bu defa beklentilerinizi karşılayamamış olmasından dolayı son derece üzgünüz.

Servis, mutfak, animasyon, karşılama, hijyen ve diğer tüm hususlarda belirtmiş olduğunuz en ufak ayrıntılar dahi, beğeni ve eleştiri fark etmeksizin, doğrudan ilgili departmanlar ve üst yönetimle paylaşılmış olup misafir memnuniyeti adına gereken her şey yapılacaktır.

Misafirlerimizin konaklama süresince yaptığı gözlemlerin ve edindiği izlenimlerin bizlerle paylaşılması; eksiklerimizi görmek, kendimizi geliştirmek ve kalitemizi daha da arttırmak adına bizlere ışık tutmaktadır.

Bir sonraki konaklamanızda sizlere daha iyi hizmet verme gayreti içerisinde olacağımızı ve burada belirttiğiniz eksikliklerle karşılaşmamanız adına elimizden gelen çabayı göstereceğimizi sizinle paylaşmak isteriz.

Sizi ve değerli ailenizi Güral Premier çatısı altında tekrar ağırlayabilmek ümidiyle,

Saygılarımızla,
Güral Premier Belek.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 4 hafta önce mobil cihaz aracılığıyla

İyi otel müdürü otelinize sabah beşte geldim bizi içeri almadılar sebebi rezervasyon olmadığı için ben rezervasyon yaptırmadan otelinize gidiyorum parasını nakit ödemek şartıyla ama sizin güvenliğiniz ve resepsiyonuz dakiler bizi içeri almadılar ailem de ortada kaldı sebebi ise başka bir otelde rezervasyon yaptırdım denize uzak oldugu için sızın otele geldım yönetim kararıymıs otel sahıbı sıze musterılerı otelemi almayın dedi…daha once konokladıgım ıcın sızı tercıh ettım ama otelin personelıni acilen egıtmesi lazım…bu kadar kalıtelı urunler kullanarak hazırlanan hersey için personel nasıl rezil eder bu otelde gorebılırsınız…odalar nem kokuyor sebebi havalandırsalar sorun olmayacak makıneyı kullanmayı bılse personel kahveyı ıstedıgımız sekılde vercek seflerın hepsı tecrubesız personelı nasıl yonetecegını bilmıyor..bırde orta yaslarda mutfak sefı var tam bır facıa bırsey sordugunda sankı senı dovecek…eyyy otel muduru sen nerdesın…adamların trılyon yatırdıgı otelı nasıl yonetemeyıp eksı puan verdırıyorsun…!!!!!!!!!!!!

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 319huseyint
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 4 hafta önce mobil cihaz aracılığıyla

Çocuk dostu bir otel. Otelin hizmet kalitesi sizin üst düzey bir otelde olduğunuzu hissettiriyor.Akşam gösteriler canlı müzik çok güzel . Otel büyük, insanlar dipdibe değil. Küçük bebekli aileler çocuk arabası olursa iyi olur. Heryerde cafeteria var ve istediğiniz birşey için ne sıra bekliosunz ne de uzun uzun yürüyüş yapıosunz

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler TC Hulusi A
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro GÜRAL PREMIER - Güral Premier Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Sayın misafirimiz,
Tatiliniz için Güral Premier Belek otelimizi tercih ederek konuğumuz olduğunuz ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Sizleri en yakın zamanda tekrar ağırlama fırsatını bize verirseniz çok memnun oluruz.
Saygılarımızla,
Güral Premier Belek

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 4 hafta önce

Su dönemde bu kadar dikkat özen ilgi harika. Evimizdeyiz sanki odalar temizlik her alanı faklı dezenfekte ediliyor.personel hep maskeli havuzlar cok temiz büyük cocuklar için alanlar ayrı gözünüz arkada kalmıyor. Yemekler cesitlilik güzel ustalar basarılı ilgili garsonlar dört dönüyor. Odanın yatakları cok rahat.Aysegul hanım Engin bey Luba hanım harika ekip cicekler ve ikramlarınıza tesekkur ederim seneye guralda yine evimizdeyiz.

Konaklama tarihi: Ağustos 2021
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler 899yusufm
Bu yorum bir Tripadvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro GÜRAL PREMIER - Güral Premier Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Sayın konuğumuz,
Değerli zamanınızdan ayırıp bizimle paylaştığınız samimi ve nazik geri bildiriminiz, otelimizle ilgili övgü dolu sözleriniz için çok teşekkür ederiz.
Siz değerli misafirlerimizden aldığımız bu güzel yorumlar, Güral Premier Belek ekibi olarak bizlerin en büyük motivasyon kaynağıdır.
Umarız en kısa zamanda sizi tekrar otelimizde ağırlama fırsatını bulabiliriz.
Saygılarımızla,
Güral Premier Belek.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın