Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (3.280)
Yorumları filtrele
3.280 sonuç
Gezgin puanı
2.389
384
224
103
180
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
2.389
384
224
103
180
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
1-6/3.280 yorum
5 Aralık 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Granada yaptigim tatil mükemmeldi.Odamiz hergun temizleniyordu.Piril pirildi.Yemek cesitliligi zengindi.Yemekler lezzetli ve kaliteliydi.Calisanlar cok ilgiliydi guler yuzlulerdi.Hayatimda hic bu kadar bir tatilden keyif almamstim.Her sey mukemmeldi.Havuzdaki barlar harikaydi.Dj levent i unutmucam.Gun icerisinde yemek yerlerinin olmasi cok iyiydi.Istedigim zaman istedigim seye rahatlikla ulasabiloyordum.
Bir ay kalsam siklmazdm
Tekrar tekrar ayni yere gidip tatil yapabilirim

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
1  Teşekkürler alisis814
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations - Granada Luxury Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 hafta önce

Sevgili "alisis814",
Öncelikle Granada Luxury Belek tesisimizi tercih ettiğiniz ve yorumunuzu paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Otelimizde sizlere hizmet vererek özel hissettirebilmiş olmaktan çok mutluyuz. Sıradaki tatilinizde tesisimizde görüşmek dileğiyle...
Saygılarımızla,
CRM Management Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
22 Kasım 2020 tarihinde yorum yapıldı mobil cihaz aracılığıyla

Biz Ailece 23.08 tarihinde granada luxury Belek Otele gittik, her şey o kadar güzel ki anlatamam, çocuklarımız çok eğlendiler, çocuk alanı çok ve aktiviteler harika,tekrar gelmeye sorarsınız evetttt derim hata da seneye tekrar gelmeye düşünüyoruz, personeller çok ilgili çok güzel anları yaşadık kendimizi cennette hissettik, unutulmaz, her şey temiz, personeller ilgili özellikle misafir ilişkileri Mina Hanım ilginiz için çok teşekkür ederiz.

Konaklama tarihi: Kasım 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler DamlaEmirhan
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations - Granada Luxury Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 22 Kasım 2020

Sevgili "DamlaEmirhan",
Öncelikle otelimizi tercih ettiğiniz ve bu güzel düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Granada Luxury Belek tesisimizde kusursuz tatiliniz ve güler yüzlü personelimizin mükemmel hizmetinden bu kadar memnun ayrıldığınızı okumak tüm ekibimizi çok mutlu etti. Sizleri en yakın zamanda tekrardan aramızda görmek ister, mutlu günler dileriz.
Saygılarımızla,
CRM Management Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
3 Kasım 2020 tarihinde yorum yapıldı

Bu tesis aslında çok şatafatlı bir tesis fakat çalışan personel ve aslında bunun tek sorumlusu olarak düşündüğüm, otelin bu kadar kötü yönetilmesinde emeği olan yönetime tavsiyede bulunmak isterim ,isterseniz size yakın bir konumda VOYAGE hotel var, gelen misafirleri güler yüzlü karşılamaları gerektiğini ilk önce kendileri görsün sonra belki aynı konsepti kendileri benimser 28.10.2020 /31.10.2020 tarihinde bu otelde kalan hiç bir misafirin burada yaşanan farklı konsepti tasvip ettiğini düşünmüyorum
hangisini anlatayım, otelde olan fuarımı otel kapanmadan kapatılan büfelerimi otel açıkken toplatılan şezlonglarımı madem kapatacaksınız oldu olacak bizi kovsaydınız paranızı aldık sizde si........ olup gitseydiniz deseydiniz en azından daha dürüst olmuş olurdunuz her halde çalışan personel kendisi kafasına göre bir yerleri kapatıp yine kendi kafasına göre şezlongları toplama kararı almamıştır, yazık böyle klas görünümlü bir otelin bu şekilde anılması talihsizlik olsa gerek acaba otelin sahibi beyefendi otelin yönetimini kimlere bıraktığının farkındamıdır, ayrıca unutmadan ( içeride otel misafirleri varken çalışan arkadaşlara verdikleri mangal partisi de gerçekten nasıl bir zihniyetin bu oteli kendi egosuna göre yönettiğinin bir kanıtı olsa gerek 1 kasım da kapanacak olan otelin personeline o zamanda mangal partisi yapılabilirdi.
yani kısaca özetliyecek olursam kalite,para,ve diğer otellere göre karşılaştırdığımda bu otelin şatafatlı görüntüsü hariç, çok eksiği

Konaklama tarihi: Ekim 2020
2  Teşekkürler aserqan
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations - Granada Luxury Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 Kasım 2020


Değerli misafirimiz “aserqan”,
Sizin memnuniyetiniz bizim için en önemli ilkelerdendir, bu yüzden yorumunuzda geçen tüm önerileriniz mutlaka dikkate alınacak olup, otel yönetimimizle paylaşılacaktır. Otelimizde sunulan güler yüzlü ve kaliteli hizmet sayesinde tüm misafirlerimizin memnun ayrılmaları için tesis konseptimiz dahilinde elimizden gelen tüm özverili çabayı göstermekteyiz. Sizi yeniden Granada Luxury Belek ailesinde ağırlayabilmek umudu ile saygılarımızı sunarız.
Saygılarımızla,
CRM Management Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
3 Kasım 2020 tarihinde yorum yapıldı

Eşimle birinci evlilik yıldönümümüzü kutlamak için gittik. Yıldönümümüz için bize jest yapıp odaya pasta gönderen ilgili misafir ilişkileri ekibine çok teşekkür ederiz. Tatil boyunca da bizi arayıp bir isteğimiz olup olmadığını sordular. Yemekler ve temizlik çok iyi. Pandemi döneminde rahatlıkla tercih edebilirsiniz. Havuzlar çok büyük. Personel çok ilgili. Ne istesek hemen yapılıyordu. Bundan sonra tatil için tek adresimiz Granada.

Konaklama tarihi: Eylül 2020
Teşekkürler Inspire21343666081
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations - Granada Luxury Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 Kasım 2020

Sevgili "Inspire21343666081",
Granada Luxury Belek tesisimizde güzel bir balayı tatili geçirmiş olmanız ve otelimizden unutulmaz anılarla ayrılmanız bizleri sevindirdi. Özellikle misafirlerimizin memnuniyetine verdiğimiz önemi takdir etmeniz ve konaklamanızın keyifli geçmiş olmasına katkıda bulunmuş olmak bizleri mutlu etti. Güzel sözleriniz ve tavsiyeleriniz için teşekkür eder sizleri yine aramızda görmek isteriz.
Saygılarımızla,
CRM Management Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
3 Kasım 2020 tarihinde yorum yapıldı

Konum olarak otel konsepti olarak çok güzel. Havuz, Aqua park hiçbirine kötü diyemem. Fakat otel ekim sonunda kapanacak diye restoran personeli azaltılmış ve personel layakıt. İçecek isterken garson bulabilirseniz şanslısınız. Birşey isteyince talebinizi aldımı almadımı anlamıyorsunuz. Çünkü garson evet, tamam veya başka bir kelime ağzından çıkmıyor. Restoranda Mustafa Kargın bey e güler yüzünden dolayı teşekkür ederim. Diğer restoran çalışanlarının da suratsızlığı ve dillerini yutmasına da yorum yapamıyorum. 31 Ekim günü yaşam alanı tarafındaki yeme içme alanlarının kapalı olması ne yazıkki rezalet. Yemek yemek için Ana restorana kadar gitmek zorunda kaldık. Otel kapanacak diye hizmetleri azaltmak söz konusu olamaz. Şezlongların sayısını azaltmak. Havuzdaki barda içecek almak için 10 dk sıra beklemek. Aqua parkta botların yetersizliği. Bunların hepsi otel kapanacak diye olmaması gereken durumlar. Hele 9.6 puanı olan böyle bir otelde hiç olmamalı. Geceliğine 1000 lira üzerinde para verdiğim bir otelde imkanları kullanamamanın geçerli bir açıklaması olamaz.

Oda ipucu: Biz Aile odasında konakladık. 1+1 şeklinde kullanışlıydı.
Konaklama tarihi: Ekim 2020
    • Yer
    • Odalar
    • Hizmet
1  Teşekkürler fthzkn
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations - Granada Luxury Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 4 Kasım 2020

Değerli Misafirimiz ''fthzkn'';
Granada Luxury Belek olarak temel politikamız misafirlerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır. Misafirlerimizin istek ve taleplerinin her zaman bir adım önünde olabilmek ve daha iyi hizmet verebilmek için elimizden gelen her türlü özverili çalışmalarımızı sürdürmeye devam etmekteyiz.
Granada Luxury Belek ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz ve yapıcı eleştirilerde bulunduğunuz için yönetim olarak çok teşekkür ederiz. En kısa zamanda yeniden sizleri otellerimizde ağırlamak umuduyla saygılarımızı sunarız.
Saygılarımızla,
CRM Management Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın