Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. Tripadvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Bize yapılan ödemeler, gösterilen fiyatların sırasını nasıl etkiler? Oda tipleri farklı olabilir.
Yakınlardaki Oteller
Yorumlar (3.274)
Yorumları filtrele
3.274 sonuç
Gezgin puanı
2.384
383
224
103
180
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Diğer diller
Gezgin puanı
2.384
383
224
103
180
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Seçilen filtreler
Filtrele
Liste güncelleniyor...
3-8/3.274 yorum
Yorum Zamanı: 3 hafta önce

Konum olarak otel konsepti olarak çok güzel. Havuz, Aqua park hiçbirine kötü diyemem. Fakat otel ekim sonunda kapanacak diye restoran personeli azaltılmış ve personel layakıt. İçecek isterken garson bulabilirseniz şanslısınız. Birşey isteyince talebinizi aldımı almadımı anlamıyorsunuz. Çünkü garson evet, tamam veya başka bir kelime ağzından çıkmıyor. Restoranda Mustafa Kargın bey e güler yüzünden dolayı teşekkür ederim. Diğer restoran çalışanlarının da suratsızlığı ve dillerini yutmasına da yorum yapamıyorum. 31 Ekim günü yaşam alanı tarafındaki yeme içme alanlarının kapalı olması ne yazıkki rezalet. Yemek yemek için Ana restorana kadar gitmek zorunda kaldık. Otel kapanacak diye hizmetleri azaltmak söz konusu olamaz. Şezlongların sayısını azaltmak. Havuzdaki barda içecek almak için 10 dk sıra beklemek. Aqua parkta botların yetersizliği. Bunların hepsi otel kapanacak diye olmaması gereken durumlar. Hele 9.6 puanı olan böyle bir otelde hiç olmamalı. Geceliğine 1000 lira üzerinde para verdiğim bir otelde imkanları kullanamamanın geçerli bir açıklaması olamaz.

Oda ipucu: Biz Aile odasında konakladık. 1+1 şeklinde kullanışlıydı.
Konaklama tarihi: Ekim 2020
    • Yer
    • Odalar
    • Hizmet
1  Teşekkürler fthzkn
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations - Granada Luxury Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 hafta önce

Değerli Misafirimiz ''fthzkn'';
Granada Luxury Belek olarak temel politikamız misafirlerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır. Misafirlerimizin istek ve taleplerinin her zaman bir adım önünde olabilmek ve daha iyi hizmet verebilmek için elimizden gelen her türlü özverili çalışmalarımızı sürdürmeye devam etmekteyiz.
Granada Luxury Belek ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz ve yapıcı eleştirilerde bulunduğunuz için yönetim olarak çok teşekkür ederiz. En kısa zamanda yeniden sizleri otellerimizde ağırlamak umuduyla saygılarımızı sunarız.
Saygılarımızla,
CRM Management Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 3 hafta önce mobil cihaz aracılığıyla

Balayı için geldiğimiz bu muhteşem oteli çok beğendik. Öncelikli olarak girişte bizi karşılayan, otel hakkında bilgi veren ve balayı kahvaltımızı organize eden güleryüzlü misafir ilişkileri ekibine cok teşekkür ederim. Tatilimiz boyunca da bizimle çok ilgilendiler. Otelin havuzları muhteşem. Hizmet ve yemekler çok iyi. Personel çok güleryüzlü. Oda temizliğimiz her gün özenli bir şekilde yapıldı. Otelin snack restoranları çok iyi. Yemek konusunda hiç sıkıntı yaşamadık. Maldiv Bölgesi çok güzeldi. Özellikle balayı çiftleri mutlaka görmeli. Herkese tavsiye ederim.

Konaklama tarihi: Kasım 2020
Seyahat türü: Çift olarak seyahat etti
Teşekkürler Eyylull34
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations - Granada Luxury Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 hafta önce

Sevgili "Eyylull34",
Bize zaman ayırdığınız için ve bu övgü dolu yorumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Granada Luxury Belek tesisimizde mükemmel bir tatil geçirmiş olmanız bizi mutlu etmiştir.
En kısa sürede tekrar görüşmek dileğiyle sevgi ve saygılarımızı sunarız.
Saygılarımızla,
CRM Management Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 3 hafta önce mobil cihaz aracılığıyla

Eşim ve çocuklarımla 5 günlük muhteşem bir tatil geçirdik. Tercih etmemizin en büyük sebebi çocuk dostu bir tesis olduğu için tercih ettik ve geldiğimizde çocuklar için olan olanakları görünce iyi ki gelmişiz dedik. Çocuklar için her şey düşünülmüş. personeller çok sıcakkanlı ve yardımseverdi. Oda temizliğimiz her gün düzenli olarak yapılıyordu, genel alanlar ferah ve temizdi. Pandemi önlemleri için her şey düşünülmüş ve harikaydı. Kendimizi güvende ve evimizde gibi hissettik. Hemen her saatte yiyecek içecek bulabiliyorsunuz ve bu da çocuklu aileler için çok büyük avantajdı. Eşim ve ben 5 günlük tatilimizde 3 kilo alıp döndük… Misafir ilişkileri çok ilgili ve alakalıydı neredeyse hergün arayıp halimizi hatrımızı soruyorlardı ve her konuda yardımcı oldular takdir edilesi muhteşem bir ekip.

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler g_ozdemir87
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations - Granada Luxury Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 hafta önce

Sevgili "g_ozdemir87",
Tatiliniz için Granada Luxury Belek tesisimizi tercih ettiğiniz için ve bu yorumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tekrar görüşmek dileğiyle sevgi ve saygılarımızı sunarız.
Saygılarımızla,
CRM Management Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 3 hafta önce

Muazzam güZel bir tesis yapılmış. Su parkı çocuk oyun alanları harika, Yemekleri çok güzel. Ancak, odaların duvarları çok ince yan oda aynen senin odanda. Odamızda lavabo tıkalıydı. Kat görevlilerinden rica ettik ilgilenicez dediler kimse gelmedi.Genelde o bölgedeki diğer otellerde garsonlarla ya da personelle göz teması kursan ilgilenmeye gelir. Bu otelde birinden bir şey istemek şöyle dursun, nereden temin edeceğini sormak bile dert oldu. En kötüsü ise, Tesis içerisinde arabamıza zarar verilmiş bulduk. İlgilenmediler. Muhatap bulup konuşamadık. Müşteri ilişkilerinde Caterina hanım ben ilgileniceğim dedi sonrasında arayıp biz bir şey göremedik isterseniz Polis çağırın dedi. Biz kötü bir deneyim yaşadık. O bölgede bir otele gidecekseniz o otel bu otel olmasın!

Konaklama tarihi: Ekim 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
1  Teşekkürler pelinh972
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations - Granada Luxury Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 hafta önce

Değerli misafirimiz “pelinh972”,
Sizin memnuniyetiniz bizim için en önemli ilkelerdendir, bu yüzden yorumunuzda geçen tüm önerileriniz mutlaka dikkate alınacak olup, otel yönetimimizle paylaşılacaktır. Otelimizde sunulan güler yüzlü ve kaliteli hizmet sayesinde tüm misafirlerimizin memnun ayrılmaları için tesis konseptimiz dahilinde elimizden gelen tüm özverili çabayı göstermekteyiz. Sizi yeniden Granada Luxury Belek ailesinde ağırlayabilmek umudu ile saygılarımızı sunarız.
Saygılarımızla,
CRM Management Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 3 hafta önce mobil cihaz aracılığıyla

Bir hafta granada luxury Belek otelde konakladık ailece geldik özellikle ailelere tavsiye ediyorum çocuklar için muhteşem aktiviteler ve mini clubı var, personeller canı yakın ve güler yüzlü özelikle misafir ilişkileri Mina hanımdan teşekkür ediyoruz herkese tavsiye ediyorum

Konaklama tarihi: Kasım 2020
Seyahat türü: Ailesiyle seyahat etti
Teşekkürler MUSAOZM
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Guest Relations - Granada Luxury Belek, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 3 hafta önce

Sevgili "MUSAOZM",
Güzel sözlerle dolu yorumunuzu bizimle paylaştığınız ve bize ayırdığınız zaman için teşekkür ederiz. Exclusive tadında unutulmaz bir tatil geçirmeniz adına siz değerli misafirlerimize memnuniyetle güler yüzlü ve kaliteli hizmet sunmaktayız.
Sizi tekrar Granada Luxury Belek tesislerimizde ağırlamak dileğiyle sevgi ve saygılarımızı sunarız.
Saygılarımızla,
CRM Management Granada Luxury Belek
crm1@granada.com.tr

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Diğer yorumlara bakın