Temizlik, kahvaltı, deniz mükemmeldi, akşam yemekleri biraz daha çeşitlendirilebilir belki. Yaşadığınız bir sorun en fazla 5 dakika içinde çözültüyor, bunda otel müdürü Hasan Uzunhasan beyin katkıları göz ardı edilemez, elbette Divan grubunun genel müdürü Murat Tomruk beyin böylesi güzel bir kadroyu bir araya getirmesi de taktire şayan. Ayrıca Divan Bodrum az sayıda olan engelli dostu otellerimizden.
Sayın Misafirimiz Ali Bey,
Öncelikle Divan Bodrum’u tercih ettiğiniz ve değerli geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Temizlik, kahvaltı ve denizden memnun kalmanız bizi çok mutlu etti. Akşam yemeği çeşitliliği konusundaki önerinizi dikkate alacağız ve bu konuda iyileştirmeler yapmayı değerlendireceğiz.
Yaşamış olduğunuz sorunların hızlı bir şekilde çözülmesinden memnun kalmanız bizler için büyük bir motivasyon kaynağıdır. Otel Müdürümüz Hasan Uzunhasan Bey’in ve Divan Grubu Genel Müdürümüz Murat Tomruk Bey’in katkıları, hizmet kalitemizi en üst seviyede tutma amacımızın bir parçasıdır.
Ayrıca, otelimizin engelli dostu özellikleri ile ilgili olumlu geri bildiriminiz bizleri gururlandırmıştır. Divan Bodrum olarak tüm misafirlerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam edeceğiz.
Sizleri tekrar aramızda görmekten mutluluk duyarız.
Saygılarımızla,
Divan Bodrum Otel Yönetimi
Şu an otelde konaklıyoruz halen. Divan otel tam anlamıyla size seçkin bir tatil deneyimi yaşatıyor. Temizlik hijyen dört dörtlük. Yemekler ve kahvaltı kalitesi çok iyi. Lezzet ve ürün kalitesi mükemmel. Harika bir denizi var. İskeleden keyifle ve gürültüden uzak denize girebiliyor,sakin ve dinlenmiş olarak günü bitiriyorsunuz. Resepsiyon tüm taleplerinize karşı oldukça duyarlı ve hızlı. Ama herşeyden önemlisi dünyada ve Türkiyede üst segment bir çok otelde konaklama deneyimi olan biri olarak oralarda dahi görmediğim şekilde harika bir personel kadrosu var. Her biri ayrı ayrı plajda ,restoranda,lobide ,house keeping hizmetlerinde çalışan tüm görevliler çok güleryüzlü ilgili nazik ve daha bir çok güzel şey. Özellikle Ezo ve Selma hanıma ayrıca ilgi ve kibarlıkları için teşekkür ediyorum. Tatilimiz sayelerinde çok güzel ve keyifli geçiyor. Teşekkürler Divan ailesi. Divan kalitesi ne diyebilirm ki👏👏👏
Sayın Misafirimiz Aycaulku,
Öncelikle, otelimizde konaklamayı tercih ettiğiniz ve değerli geri bildiriminizi paylaştığınız için içten teşekkür ederiz. Divan Bodrum Oteli ailesi olarak, sizlere en üst düzeyde konfor ve hizmet sunma misyonumuzu başarıyla gerçekleştirdiğimizi duymak bizleri son derece mutlu etti.
Temizlik, hijyen, yemekler ve kahvaltı kalitesine ilişkin övgüleriniz için ayrıca teşekkür ederiz. Misafirlerimizin beklentilerini aşmak ve unutulmaz bir tatil deneyimi sunmak adına tüm ekibimizle titizlikle çalışmaktayız. Özellikle deniz keyfi, resepsiyon hizmetleri ve personelimizin güler yüzlü ve nazik tutumları hakkında yaptığınız olumlu yorumlar bizler için büyük bir motivasyon kaynağı oldu.
Ezo Hanım ve Selma Hanım’ın özel ilgisi ve kibarlığı hakkında yaptığınız nazik yorumlar için de teşekkür ederiz. Tüm ekibimiz adına sizlere keyifli ve huzurlu bir tatil yaşatabildiğimiz için mutluluk duyuyoruz.
Konaklamanız süresince herhangi bir talebiniz veya ihtiyacınız olduğunda, resepsiyon ekibimiz sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Sizleri yeniden ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı belirtir, en içten saygılarımızı sunarız.
Divan Bodrum Otel
Genel Müdürü
Hasan Uzunhasan
Kahvaltı için geldiğimiz taş evdeki restoranlarında şefleri tarafından çok güzel ağırlandık ve her şey çok lezzetli idi. Kendisine ilgisinden dolayı teşekkürler, otel sezon dışı olmasına göre gayet iyidi. Lezzet, servis ve ilgi yeterli yemekleri her zaman tavsiye edilir
Değerli misafirimiz Sayın Nergise,
Kıymetli yorumlarınızı paylaştığınız için teşekkür ederiz. Taş ev restoranımızda kahvaltı deneyiminizden memnun kalmanıza ve şefimizin misafirperverliğini takdir etmenize çok sevindik. Lezzet ve servisimizi beğenmiş olmanız bizler için büyük bir onurdur.
Beklentilerinizi karşılayabilmiş olmaktan mutluluk duyuyoruz. Misafirlerimize en iyi deneyimi sunmak için sürekli çaba sarf ediyoruz ve sizden gelen bu olumlu geri bildirim, ekibimize büyük bir motivasyon kaynağı olacaktır.
Gelecekteki ziyaretlerinizde sizi tekrar ağırlamaktan onur duyarız.
Saygılarımızla,
Divan Bodrum Otel
Genel Müdürü
Hasan Uzunhasan
Ocak ayında plânladığımız “özenerek” araştırıp “ Divan !” Kalitesine güvenerek ödeme yaptığımız, Dünya görüşümüze uygun vizyondaki bu otele gidelim diyerek başladığımız bu yolculuk tam bir hüsran, tam bir rezil olma durumuna dönüştü. İlk sipariş edilen yemekte kırmızı et marinasyonda beklemekten çürümüş bir şekilde bize servis edildi ! Odamızın kliması bozuktu ve 2. Bir odaya taşınmak da bu sorunu çözmedi ! İkinci odada da klima belli bir süre sonra çalışmadı ! 9 yaşındaki çocuk ile buz gibi bir odada sabahladık ! Demek ki siz bu işi yapmıyor ya da yapamıyorsunuz ! Çalışanların bu durumu toparlama çabaları nafileydi. -“Divan Bodrum” vizyonu- içi boş bir balon olarak hafızamıza kazındı … Çok yazık!
Sayın Özge Pelin K,
Öncelikle, Divan Bodrum ailesi olarak yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Misafir memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve yaşadığınız bu durum dolayısıyla bizlerde üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz, sunduğumuz hizmetin standartlarının altında olduğu konusunda bize önemli bir bilgi sağlıyor.
Yaşadığınız problemleri derinlemesine inceledik ve beklenmedik genel bir arıza tespit edildiğini bildirmek ve ayrıca bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı belirtmek isteriz. Özellikle yiyecek servisi ve oda konforu gibi temel hizmetlerdeki aksaklıkları telafi etmek adına gerekli düzeltmeleri yapma konusundaki kararlılığımızı sizlere iletmek isteriz.
Bize sağladığınız geri bildirim için teşekkür ederiz ve bir kez daha yaşadığınız olumsuzluklar için içtenlikle özür dileriz.
Divan Bodrum Oteli
Otel Müdürü
Hasan Uzunhasan
Yemekleri cox lezzetli idi personelleri guleruz otelin chefinin masamiza gelmesi xususi diqqet gostermesi yemeklerin terkibini anlatmasi evimizedeki kimi hiss etdirir .Otelin yerlesdiyi yer denize yaxin olmasi parkingin olmasi hersey cox gozel idi 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Değerli misafirimiz,
Öncelikle kıymetli yorumlarınız için teşekkür ederiz. Ziyaretiniz süresince deneyimlerinizden memnun kaldığınızı bilmek Divan Bodrum ailesi için önemli bir motivasyon kaynağı olacaktır.
Değerli ve samimi yorumlarınız için Divan Bodrum Ailesi olarak , tüm çalışma arkadaşlarımız adına sizlere çok teşekkür eder ve sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan büyük mutluluk duyacağımızı belirtmek isteriz.
Otel Genel Müdürü
Hasan Uzunhasan
