Uçağımızın iptal edilmesi nedeniyle bizi ibis otele yerleştirdiler. Ama maalesef hiç memnun kalmadık. Öncelikle odalarda hijyenden eser yoktu. Yatağımın altının görselini ekliyorum. Tozlar küme olmuş uçuşuyor. 12.25 deki uçağımız iptal edildi ki biz iki saat öncesinden havaalanına ulaşmak adına evden çıkıyoruz, otelde öğlen yemeği yoktu, akşam yemeği verdiler yemek miydi başka bir şey miydi anlamadık. Resepsiyonda bulunan arkadaşlar ilgisiz ve suratsızdı. Yemek bölümündeki garson arkadaş zaten kendinden bezmiş bizi de bezdirdi. Bu kadar kötü yorumlardan sonra kendini düzeltmek adına bir çaba göstermeyen otel. Bir daha aslaaa konaklamam!!!

Accor grubunun Ibis ve Novotel markaları genelde bir sürpriz yaşamamak adına tercih ettiğim markalar. Oda ve hizmet standartları ve fiyat politikaları hemen hemen dünyanın her yerinde aynı. Ankara İbis'i de bu sebeple tercih ettik. Şehir dışında ve çevre yolu üzerindeki bir etkinliğe katılıyor olmamız nedeniyle şehir trafiğine takılmamak adına isabetli bir tercih oldu. Odalar standart Ibis odaları. Ancak genelde ekipman yaşlılığı gördüğümüz ve yadırgamadığımız durumların tersine bu sefer odada hiç hoş olmayan bir iki görüntü dikkat çekiciydi. Öncelikle banyo/tuvalet kapısı yanında daha önceki ziyaretçilerden kalan ve maalesef muhtemelen tuvalete yetişememe durumundan kaynaklanan izler mevcuttu. Bu izlerin temizlenmeden odanın kullanıma açılması kabul edilebilecek bir durum değil (oda no 410). Yine WC kapılarının kaplamalarının yontulmuş ve bakımlarının yapılmamış olması da hoş değil (her iki konu ile ilgili görseller eklenmiştir). Ekonomik Otel konsepti hijyen ve bakımsızlığın olmasını gerektirmiyor ki daha önceki Accor konaklamalarımızda böyle bir deneyimimiz olmadı. Ayrıca odalar aşırı sıcak ve maalesef klima merkezi olduğundan müdahale imkanınız bulunmuyor. Pencereler ise güvenlik nedeniyle kısıtlı olarak açılabiliyor. Diğer çok önemli bir konu ise rezervasyon esnasında anlaşılan fiyat ile kredi kartından tahsil edilen tutarın farklı olması. Otel ile yapılan rezervasyonda tutarın Türk Lirası üzerinden anlaşılmış ve e-posta ile de teyit edilmiş olmasına rağmen (internet sitesi üzerinden belirlenen fiyat da yine TRY üzerinden belirleniyor) kredi kartından o andaki EUR karşılığı tahsil ediliyor. Dolayısıyla anlaşılmış olunan TRY tutarın dışında bir ödeme ile karşılaşıyorsunuz. İşin garibi otel resepsiyonunda tahsil edilmiş görünen TRY tutar ile kredi kartınızdan çekilen TRY tutar farklı. Otel hesaplarını TRY olarak tuttuğundan sizden anlamsız bir yere kur farkı geliri tahsil ediyor. Ancak bu sanırım Accor'un rezervasyon sisteminden kaunaklanan ve müşteri mağduriyeti yaratan ve de gözden geçirilmesi gereken bir durum. Bu arada Ankara İbis fiyat - fiyat/performans olarak bir çok İbis muadilinin çok üstünde (Paris gibi metropol otelleri dahil) ve açıkcası otel olarak aldığı ücreti diğer kardeş otelleri ile kıyaslandığında hak etmiyor. Otel personeli çok iyi niyetli ancak çok zayıf. Otel yemekleri ise hem lezzet hem de fiyat olarak gerçekten çok iyi. Keza içecek fiyatları da çok makul düzeylerde. Kahvaltı yeterli. Ancak Fiks menü alıyor görünen bazı müşterilerin ortamda bulunan ekmek başta olmak üzere ortak kullanımdaki gıda maddelerini istedikleri gibi elleyip yoklamaları ise çok hoş görüntüler değildi. İşlerini pek de severek yapmadıkları anlaşılan Otel çalışanlarının müdahele etmemesi ise tuhaftı açıkcası.