5 gece kaldım, otelde sigara içme alani olmaması kötüydü. Onun dışında çalışanlar güzel yüzlü, açık büfe kahvaltısı gayet güzel, bazu yorumlarda dezenfektan yok demişler ama sanırım bu sorun çözülmüş. Ve maalesef internette biraz sıkıntı vardı. Otel internetini 4. Kattan hiç kullanamadım. Bunlar dışında sanirim bu zamana kadar kaldığım en temiz otellerden biriydi diyebilirim. Devamı
Travelocity
Güvenlik önlemleri alanlarHotels.com
Odalarda dezenfektan yok. Kahvaltı açık büfe herkes herşeye dokunuyor. Restoran masalarında da dezenfektan yok. Çok streil değil. Ayrıca odalarda bulunan cam şise su dan bile para alıyorlar. Bir daha tercih etmem.
Sayın Onur,
Konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.
Öncelikle belirtmek isteriz ki; otelimiz Covid-19 önlemleri kapsamında gerçekleştirilen tüm denetimlerden başarıyla geçmiş ve Güvenli Turizm Sertifikasını almaya hak kazanmıştır.
Otelimizin ortak kullanım alanlarında sensörlü dezenfektan cihazlarımız mevcuttur. Ayrıca restoranda bulunan masaların üzerinde %70 alkol içeren dezenfektan mendilleri de bulunmaktadır. Kahvaltı büfesinde, görevlilerimiz sürekli misafirlerimizin istekleri/yönlendirmeleri doğrultusunda hizmet vermektedir. Misafirlerimizin açık büfeyle teması kesinlikle yoktur.
Odalarımızda, misafirlerimizin ücretsiz kullanımı için iki adet pet şişe su bulunmaktadır. Sizin tüketmiş olduğunuz cam şişe sular ise mini bar dolaplarında bulunduğundan dolayı ücretlidir. Mini bar fiyatlandırma bilgisinde de cam şişe suların ücretli olduğu bilgisi yazmaktadır.
Sizleri tekrardan otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.
Saygılarımızla
Abidin Akpınar
Ankara'nın en seçkin Aile otelinde kalmak gerçekten keyifliydi... Temiz ve hijyen anlamında 4/4 'lük bir oteldi diyebilirim... Ankara gerçekten bir " BAŞKENT" Ankara'ya tekrar geldiğimde düşünmeden kalınabilecek tek otel diyebilirim Sevgili Trip Adviser üyeler... 10 Numara 5 yıldız veriyorummmm
Sayın Nurcan,
Konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılaya bildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Abidin Akpınar
Rezervasyon yapanlarinin dikkatine...Yapmış olduğunuz rezervasyonu bizden habersiz iptal edip odayı başka birisine verdiler. Sonrada delux odayı önerdiler. Yoldan gelgildigimiz için mecburen kaldık. Şirket hattından aramamıza rağmen başka alakasız bir telefon numarası kaydedip o numarayı aradıklarını belirtip rezervasyonu iptal ettiklerini ve delux odanın ellerinde kaldığını söyliyen otel yetkilisinin inandirici oldugunu düşünmüyorum.
Sayın Erarslan,
Konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz.
Yorumunuzda konaklamanızda beklentilerinizi tam olarak karşılayamadığımızı gördüğümüz için çok üzgünüz. Belirtmiş olduğunuz rezervasyon sorununa istinaden gerekli düzenlemelerin yapılacağını belirtmek isteriz.
Özürlerimizi yinelerken, bir sonraki konaklamanızda beklentilerinizin ötesinde bir hizmet sunacağımızı ekleyerek, sizleri tekrardan otelimizde ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz.
Saygılarımızla
Abidin Akpınar
Otele 2 gün önce giriş yaptık karşılama ilgi alaka gayet güzel.. odaları konforlu ..zaten iki otel arasında kalmıştık. Tercihimiz burası oldu ki çok memnun olarak ayrilacagiz.tekrar geldiğimizde yine severek kalacağımızı belirtmek isterim. Oda kalitesi temizliği gayet güzel. Kahvaltı dahil konaklamada kahvaltı ideal . Isteyen olursa diye masaj fiyatlarına bi göz attım bir çok otele gore uygun türkiye genelinde.. hoşuma gitti.. açık otopark dar olsada kapalı otopark mevcut sorun yaşamadık..otel sessiz aradigim en ust ozelliklerden biri de bu belki kış diye ama denk gelmiş olsamda o sessizlikten memnun kaldim. Çok merkezi bi yerde biz bazen arabayı bırakıp devam ettik malum ankara trafiği.. kısacası tam puan aldı benden ..
Sayın Nhlykdk,
Konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konklamanız sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla Abidin Akpınar
Sınav için geldim. Odalar ve hizmet kalitesi iyiydi. Resepsiyona eşyalarımı bırakabildim. Yeni bir otel. Olanaklar iyi. Kahvaltısı ortalama üzeri. Bir daha ki gelişimde ziyaret ederim. Odada Kuran-ı Kerim olması, güzel bir düşünce olmuş.
Sayın Aksoy,
Konaklamanız için Metropolitan Hotels Ankara’yı seçtiğiniz ve deneyiminizi paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli misafirlerimizin memnuniyetini ve konforunu sağlamak ekibimizin en önemli amacıdır. Konaklama sürecinizde beklentilerinizi karşılayabildiğimizi ve sunmuş olduğumuz hizmetten memnun kaldığınızı duyduğumuz için çok mutlu olduk ve onur duyduk. Ankara'ya geldiğinizde sizi yeniden ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımla Abidin Akpınar
