İş vesilesiyle gittiğim seyehatimde personeller genel olarak yardımsever değildi.
Sanki bedavaya kalıyormuşum gibi muamele yapılıyor. Halbuki ücretini şirketim karşılıyor!
Genel olarak soğuk ve itici bir otel. Odada su ısıtıcısı yok.
Güneşliği kapanmayan odayı verip haberleri yokmuş gibi davrandılar. Teknik servis yönlendirmelerini rica ettim. Geldi,yapamadı ve odamı değiştirmeyi teklif bile etmediler ve teknik servis dışında bu aksaklık için özür dileyen olmadı.
Değerli Misafirimiz;
Zaman ayırarak düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Bir sonraki konaklamanızda isim ve bilgileriniz ile yorum yazarsanız diğer konaklamalarınız için sizlere çok daha iyi bir hizmet sunabiliriz.
Sizleri en kısa zamanda yeniden Grand Ankara’da ağırlayabilmeyi ümit ediyoruz.
Grand Ankara ekibi adına,
Sevin Baykara
Misafir İlişkileri Müdürü
Haziranın ikinci haftası 1 gece eşim ile konakladık. Otelin tek güzel yanı büyük ve ferah odasıydı diyebilirim.. odanın içinde jakuzi olması bir lüks gibi gözüksede doldurmak için açtıgımızda borulardaki bütün pas ve tortular küvete doldu böyle isim yapmış ve degerli kişilerin kaldıgı bir otelin bu hassasiyeti ve temizligi göstermemesine çok şaşırdım.. kahvaltıda sizin standartında bir otele göre vasatı..ücretsiz otopark yazmışsınız fakat girişte ücretli vale karşılıyor
Değerli Konuğumuz,
Grand Ankara hakkındaki değerlendirmeniz için çok teşekkür ederiz.
Değerli geribildiriminizi dikkate alacağımızdan emin olabilirsiniz.
Sizleri en kısa zamanda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyacağız.
Saygılarımızla,
Grand Ankara ekibi adına,
Sevin Baykara
Misafir İlişkileri Müdürü
Öncelikle oda oldukça temiz ve geniş. Ulaşım anlamında merkezi ve her yere ulaşım çok kolay. Kahvaltıda çeşit sayısı yeterli ama damak tadıma uymadı. Akşam yemekleri ise otelin ismine yakışmayacak düzeyde.
Değerli Misafirimiz Mert Bey;
Zaman ayırarak düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Telefon numaranızı birkaç sefer aramamıza rağmen sizlere ulaşamadık.
Müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş yaparsanız memnuniyetsizlikleriniz ile ilgili detaylı bilgi almak ve sizlere daha iyi bir hizmet sunmak isteriz.
Sizleri en kısa zamanda yeniden Grand Ankara’da ağırlayabilmeyi ümit ediyoruz.
Saygılarımızla,
Grand Ankara ekibi adına,
Sevin Baykara
Misafir İlişkileri Müdürü
İş için kaldığım bir oteldi. Herşeyi ile rahat bir odam olmasına karşın tv görüntü kalitesi gerçekten berbattı. Bir de ayrıldığım güne kadar ancak anlayabildiğim bir aydınlatma panoları vardı. Daha şaşırtıcısı ise resimde görüldüğü gibi kocaman bir küvet odamın ortasında bulunuyordu. Rahat ve konforlu bir otel olmasına karşın bu şaşırtcılıklar tuhaf geldi. Personel ve temizlikse harikaydı.
Değerli Misafirimiz Orhan Bey;
Zaman ayırarak görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Memnun kaldığınız hizmetlerimiz ve konaklamanız ile ilgili verdiğiniz bilgiler ilgili müdürlerimiz ile paylaşılmıştır.
Her türlü ihtiyaç ve sorularınız için Misafir İlişkileri Departmanımız ile görüşebilirsiniz.
Sizleri en kısa zaman da yeniden Grand Ankara’da ağırlayabilmeyi ümit ediyoruz
Saygılarımızla
Ailece istanbuldan ankaraya 3 gün konaklamalı geldik ve memnun ayrıldık temizlik hijen görevli mensupların tutumları on numaraydı tek kusur kahvaltı kaliteli ve yeterli olmakla beraber hep aynı menü çıkmasıydı
Değerli Misafirimiz Elçin Hanım;
Zaman ayırarak görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.
Memnun kaldığınız hizmetlerimiz ve konaklamanız ile ilgili verdiğiniz bilgiler ilgili müdürlerimiz ile paylaşılmıştır.
Sizleri en kısa zaman da yeniden Grand Ankara’da ağırlayabilmeyi ümit ediyoruz.
Saygılarımızla
