Desteklenmeyen bir internet tarayıcısı kullandığınızı fark ettik. TripAdvisor internet sitesi düzgün olarak görüntülenemeyebilir.Aşağıdaki internet tarayıcılarını destekliyoruz:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Balayı Adası”

- için en uygun fiyatlar
Giriş gg.aa.yyyy Çıkış gg.aa.yyyy
Fiyatlar 1 oda, 2 yetişkin içindir
Fiyatları Göster
En beğenilen seyahat sitelerindeki en iyi fiyatları karşılaştırın
ve 8 işletme daha!
One&Only Le Saint Geran
Mükemmellik Sertifikası
Yorum Zamanı: 9 Haziran 2017

Haziran başında balayı için Dubai aktarmalı olarak gittiğimiz bu otelden orta şeker memnun kaldık. Yağışların başladığı bir zamana denk geldik ama yağan yağmur bile hoşumuza gitti :) Tropik ada yengeç keltenkele böcek vs olacak illa ki doğanın parçası onlar da. Çocuklu aile için uygun değil, zaten ben de hiç çocuk görmedim otelde. Herşey doğal tropik meyvelere bayıldık , bunlar meyve ise bizim burda yediklerimiz ne :) Plajdaki satıcılardan bazen rahatsız olabiliyorsunuz ama netice de fakir bir ülke. Belki plajda talep yaratmaya çalışmak yerine otelin belli yerlerine stand açabilirler. Plajda çok ufak yengeçler var ama sizlerden kaçıyorlar hatta bazen eğlenceli bile olabiliyor :) Netice tropik bir adaya gittiğimin bilincindeydim Antalya da ki lüks otellere gitmiş gibi düşünmemek gerek. Güzel yürüyüşler yapmaya çok müsait ayrıca adada gezilecek farklı yerler de var. Çarşıya gidebilirsiniz otelden şehir içine araba mevcut (ücretli).
Gelelim olumsuzluklara:
Çalışanlar çok ilgili değil. Otel 3 gün boyunca açık büfeyi akşamları kapalı tuttu ve alacarte tek çeşit yemeğe mahkum etti bir nevi. Şikayette bulunduk ama çözüm üretemediler. Çıkış yaparken bu memnuniyetsizliğe karşılık öğle yemeklerinin ücretini almadılar ama biz zaten bir gün öğle yemeği yemiştik. :) Muhtemelen hergün yemiş olsaydık böyle bir ikramda bulunmayacaklardı. Çalışanlar tamir yaparken en yoğun saatleri seçiyor ve hiç çekinmeden aşırı bir gürültü çıkarıyor. Sanırım bu saydığım olumsuzluklara sebep sezonun oraya göre kapanmış olmasıydı. Mauritius için ideal zaman Eylül-Aralık arası.
Yine de keyif almaya çalıştık. Benim için unutamayacağım bir otel ve zaman dilimi oldu. Hayatta herşey 4 4lük olmuyor işte keyif almaya bakın... ;)

Oda İpucu: villa tipi oda
  • Konaklama tarihi: Temmuz 2016, seyahat türü: Çift olarak
    • Uyku Kalitesi
    • Temizlik
    • Hizmet
Teşekkürler asli30
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
General Manager CharlesDFD - One&Only Le Saint Geran, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 21 Haziran 2017

Sayın asli30

Bize yazdığınız için teşekkür ederiz ve geri güvenli bir uçuşunuz olduğundan emin olabilirsiniz. Misafirimizin geribildirimine değer veriyoruz ve hizmetlerimizin genel olarak iyileştirilmesine yönelik uzun bir yol olduğundan emin oluyoruz. Misafirlerimizin tercihlerini daha iyi anlamamıza yardımcı olduğu için bu derlemedeki deneyiminizi özenle tanımlamanıza sevindim.

Karşılaşmanız gereken rahatsızlıkları duymaktan dolayı pişmanım, ekibime konulara bakmamı ve gelecekte sizin için veya misafirlerimin herhangi birinde sıkıntı yaratmamasını sağlarım. Misafirlerimize rahat ve eğlenceli bir deneyim sunmamızı ve konaklamanız süresince gelmeyen şeyleri pişman etmenizi sağlıyoruz.

Sahiplerinin mükemmellik gayreti içinde olmaya devam ettiklerinden ve tesisin başarısına, çalışanlarının refahına ve dünyanın en iyi Lüks Tatil Şirketi olmanın vizyonunu gerçekleştirmeye kararlı olduklarından emin olunuz.

Bu bizim endişe vericidir ve sizinle doğrudan konuşmak isterim. Lütfen numaranı bana Lsg.Gro@oneandonlylesaintgeran.com adresinden e-posta ile bildirin ve sizi daha fazla görüşmek üzere aramaktan mutluluk duyacağız.

Umarım yeni One & Only Le Saint Géran'a gelecek ilginç kavramlara sahip olduğumuzdan, tatilin yeniden açılmasında bize sorunsuz, lüks konukseverlikte en iyisini sunmak için bir şans daha verirsiniz. Kısa süre içinde sizi bekliyoruz.

İçtenlikle,

Charles de Foucault, Genel Müdür

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Bir Yorum Yazın
Yorumlar (994)
Gezgin puanı
Gezgin tipi
Dönem
Dil
  • Diğer diller

1-5/994 yorum

Yorum Zamanı: 16 Şubat 2016

Doğrusu eşim Oğuz Soydan yaklaşık 4 hafta önce bu otelle ilgili yorum yapmıştı,
ve buradan onu zaten okuyabiliyorsunuz,ancak ben aracı turizm yetkilisi vasıtasıyla
One and Only Le Saint Geran hakkında Genel Merkezleri Almanya'ya bir yazı
ilettim.Henüz bir yanıt gelmedi, öyle kötü bir tatildi ki ,verdiğiniz paraya mı yanacaksınız
harcadığınız zamana mı, o kadar yolu gittiğinize mi yoksa hayallerinizin yerle
bir olduğuna mı..Hizmetliler devamlı çağırdığımızda ellerinde spray böcek ilaçlarıyla
odada emekler vaziyette,böcek,kertenkele, fare kovalıyor,kızımla yatak üzerinde
gecenin bir yarısı onları izliyoruz,eşim ve biz sinir içinde..kızım 7 gün 7 gece o hizmetlilerin değiştirdiği görünürde tertemiz çarşafların üstünde beraber yattığımız
karıncalarımızı haşereden saymadı...Yılan gördük ama oda restorant arası yani.
Odayı biz villa sanıyorduk,o eski küf ve derinden sürekli gelen idrar kokusu gibi koku
döndüğümüzde günlerce burnumuzdan gitmedi, giydiğimiz giymediğimiz tüm giysilerimiz temizlemeye gitti yıkanacaklar defalarca yıkandı,kokusu gitmeyen giysilerimizi atmak zorunda kaldık, görünürde güzel olan kurulan yemek büfelerinde
tezgah üstlerinde hamam böcekleri cirit atıyor, eşim daha çok üzülmesin diye kızımla yemek yerken bile nasıl iğrendiğimizi belli etmemeye gayret ederek ,normalde tatile gittiğinizde tatil bitmesin diye gün sayarken , biz yaşasın bir gün daha gitti ha gayret
buradan kurtulacağız diye sevindik..Ve bu bizim uzun bir süredir hayal ettiğimiz tatildi.
Eğer zamanınız değerli değilse, paranız değerli değilse,irili ufaklı sinek,hamam böceği, karıncalarla yatakta yatmak ve en önemlisi yılan ve farelerle,kertenkelelerle
haşır neşir olmayı seviyor iseniz,idrarımsı nem kokusu hoşunuza gidiyor ise,sahilde yatarken günde tam 20 satıcının hepsi tarafından en az 3 er kez rahatsız edilmekten
hoşlanırım diyorsanız,sürekli tiksinme duygusu bana zevk verir diyerek o satıcıların
siz denizden çıktıktan sonra hemen arkanızdaki duşta burunlarını nasıl hömkürdüklerini izlemek istiyorsanız durmayın hemen bu otele koşun,ben iyi bir yurttaş olarak ülkemizden direk uçuşların başladığı bugünlerde bir kez daha sizi uyarmak istedim..
Kimsenin böyle bir otelde böyle bir tatil yapmaması ve mutsuz olmaması ve
paranızın karşılığını alabildiğiniz ve en azından hayalinize yakın yerlerde tatil yapmanız dileğimle....

  • Konaklama tarihi: Ocak 2016, seyahat türü: Ailecek
    • Değer
    • Yer
    • Hizmet
Teşekkürler nil474
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Director General Charles DF D - One&Only Le Saint Geran, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 24 Şubat 2016
Google Çevirisi

Dear nil 474,

As you have stated in your comment, your wife has already posted a comment on your stay at One&Only Le Saint Géran that I responded to.

As stated previously, I am glad I was personally able to meet your wife and discussed your particular issues first hand with her because of language barrier. Since you did not care for One&Only Le Saint Géran, I proposed to move you to the Four Seasons Hotel to ensure that you were happy with your vacation. You have declined the offers we made.

You can see as per other posting on Trip Advisor that our hotel is the favorite location in Mauritius for the majority of our guests. Once again, I am sorry that you could not enjoy your time with us they all did.

Sincerely.

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Yorum Zamanı: 16 Ocak 2016

Herhangi birisi, One&Only oteli için "berbat" dese inanmazdım, "bir kasıt var" derdim. Dünyanın çok önemli bir bölümünü gezdim ve binlerce otelde kaldım, inanın bu kadar kötü yönetilen, berbat bir oteli asla ve asla hatırlamıyorum. Otel, çok eski bir yapı, 40 yıllık bir yapı olduğunu otelde çalışanlardan öğrendim. Zamanında doğal taşlarla, iki katlı olarak tasarlanıp, yapılmış, üstü berbat bir şekilde sıvanarak boyanmış, dolayısıyla, ses izolasyonu sıfır, hiç yok, üst katta birisi yürüse, ses sizin olduğunuz odaya olduğu gibi geliyor. Odalar rutubet kokuyor, odalarda yoğun nem var. Odalar doğru dürüst havalandırılmıyor çünkü odaların dışı fare kaynıyor, kapınızı açtığınız anda bir fare ile karşılaşıyorsunuz, biz 7 gece kaldık, her gece en az bir fare gördük, özel olarak fare arasak neyse bunlar sadece karşımıza çıkan fareler. Terasta oturup kahve içtiğimiz her gece mutlaka ama mutlaka terasımıza bir fare geldi. Bir akşam yemeğe giderken bir yılan gördük, kıvrıla kıvrıla bizden kaçarak bir deliğe girdi. Odamızda bizimle yaşayan yengeçleri, kertenkeleleri, 10 cm uzunluğunda kanatlı hamam böceklerini, odaya çağırdığımız görevliler çıkardı. KARA SİNEKLER.. Kahvaltı esnasında onlarcası yiyeceklerinizin üstüne konuyor, iğrenç bir manzara, yiyeceklerinizin üzerini peçetelerle örtüp, yiyeceklerimizi peçetemizin altından tek tek alarak yiyebiliyorsunuz. VE BÜTÜN BU OLUP BİTENLERİ, GÖREVLİLER GÖRÜYOR AMA FARELERE, YILANLARA, SİNEKLERE ALDIRIŞ BİLE ETMİYORLAR... İNANILMAZ BİR DURUM. Şikâyet ettiğinizde, ne yapalım dercesine ellerini iki yana açıp çaresiz yüzünüze bakıyorlar. Eşim dayanamayıp, genel müdürü aradı ve ertesi günü için randevulaştı, bütün bu olanları anlattı. bizim bir iki yıl önce One Only Maldivler otelinde konakladığımızı ve çok memnum kaldığımızı ama bu otelde çok mutsuz olduğumuzu, ülkemizde tanınan insanlar olduğumuzu, burada yaşadıklarımızı her yere duyuracağımızı anlattığında, inanamayacaksınız ama 7 günlük tatilimizin bitmesine 3 gün kala "benim için çok kötü bir durum ama sizi Four Seasans Otele transfer edebilirim" teklifini yapınca, eşim bu teklifi reddederek, kendisinden gerekli tedbirleri almasını istedi.
Otelin plajında, dışarıdan gelen satıcılar örtüler, hediyelik eşyalar satmak için, her 5 dakikada bir şezlonglarında yatan otel misafirlerini rahatsız ediyorlar, bu durumu görevlilere bildirdiğinizde, bu hükümet politikası, otele girmelerine engel olamıyoruz yanıtı veriyorlar.
Kumsal bakımsız..
Yemek masaları yeterince temiz değil..
Bizim odamız, iki oda bir salonu olan bir odaydı, odanın önünde bir hamak vardı, hamağın üzerinde biz otele geldiğimizde yastık kir içindeydi, biz bir hafta sonra otelden ayrılırken, o yastık hala aynı yerinde kir içinde duruyordu...
Wİ-Fi, sorarsanız Wi-Fi var ama, bir dakika kullanabilirseniz, 3 dakika bekliyorsunuz..
Emin olunuz ki, bu yazdığım kadar daha eleştiri yazabilirim ama yazarken bile sıkıldım.
Tek kelime ile asla ve asla hiç kimseye tavsiye etmiyorum. Çok büyük para ödüyorsunuz ama asla karşılığını alamıyorsunuz, gidip adanın bir yerine çadır kurun eminim bu kadar rahatsız olmazsınız.

  • Konaklama tarihi: Ocak 2016, seyahat türü: Ailecek
    • Yer
    • Uyku Kalitesi
    • Hizmet
1  Teşekkürler SOYDAN242013
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
General Manager Charles DF D - One&Only Le Saint Geran, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 19 Ocak 2016
Google Çevirisi

Dear SOYDAN242013,

Thank you for taking the time to write your feedback in Trip Advisor about your recent visit to One&Only Le Saint Géran.

Please accept my sincere apologies for the inconveniences that you have brought to our attention at the resort facilities. I am glad I was personally able to meet your wife and discussed your particular issues first hand with her because of language barrier. In the conversation she mentioned that you did not care for the hotel and as she named Four Seasons a few times, I proposed to move you to their hotel to ensure you were happy with your vacation. This option was refused. As you are also aware we proposed other options that were also refused . I am truly sorry you did enjoy your time with us. I have addressed your comments with my team and measures are being taken in order to meet all our guests’ expectations.

This is of course of great concern to us and we would like to assure you of our whole team’s efforts and commitment to continuously improve our service quality in all areas.

We sincerely hope that your recent experience will not tarnish your opinion of us.

Best Regards,

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Language Weaver
Bu yoruma İngilizce'den makine çevirisi yapılmıştır O nedir?
Makine çevirileri gösterilsin mi?
Yorum Zamanı: 13 Nisan 2017 mobil cihaz aracılığıyla

Konaklama tarihi: Temmuz 2016
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
General Manager CharlesDFD - One&Only Le Saint Geran, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 14 Nisan 2017
Google Çevirisi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Language Weaver
Bu yoruma İngilizce'den makine çevirisi yapılmıştır O nedir?
Makine çevirileri gösterilsin mi?
Yorum Zamanı: 23 Ocak 2017

  • Konaklama tarihi: Ocak 2017, seyahat türü: Çift olarak
    • Yer
    • Temizlik
    • Hizmet
Bu yorum bir TripAdvisor üyesinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
General Manager CharlesDFD - One&Only Le Saint Geran, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 1 Şubat 2017
Google Çevirisi

Yanıtı uygunsuz olarak bildirin
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Beğenebileceğiniz başka oteller...
Pointe de Flacq yakınlarındaki bu konaklama yerlerini de dikkate al
1.6 km mesafede
Constance Prince Maurice
Constance Prince Maurice
Pointe de Flacq bölgesinde 2 yer arasından 1.
1.306 yorum
15.2 km mesafede
Four Seasons Resort Mauritius at Anahita
Four Seasons Resort Mauritius at...
Beau Champ bölgesinde 2 yer arasından 1.
1.252 yorum
57.0 km mesafede
LUX Le Morne
LUX Le Morne
Le Morne bölgesinde 11 yer arasından 1.
4.785 yorum
Fiyatları Göster
Fiyatları Göster
Fiyatları Göster
27.0 km mesafede
The Oberoi, Mauritius
The Oberoi, Mauritius
Pointe Aux Piments bölgesinde 8 yer arasından 1.
1.479 yorum
4.8 km mesafede
The Residence Mauritius
The Residence Mauritius
Belle Mare bölgesinde 13 yer arasından 3.
1.619 yorum
5.1 km mesafede
LUX* Belle Mare
LUX* Belle Mare
Belle Mare bölgesinde 13 yer arasından 1.
5.307 yorum
Fiyatları Göster
Fiyatları Göster
Fiyatları Göster

One&Only Le Saint Geran - hiç orada bulundunuz mu? Deneyimlerinizi paylaşın!

Bir Yorum Yazın Resim Ekleyin

One&Only Le Saint Geran hakkında ek bilgiler

Adres: Pointe de Flacq, Morityus 230
Konum: Morityus > Flacq District > Pointe de Flacq
Olanaklar
Bar/Oturma Salonu Plaj İnternet Bağlantılı İş Amaçlı Bölüm Spor Salonlu/Spor Odalı Fitness Merkezi Ücretsiz Kahvaltı Ücretsiz Yüksek Hızda İnternet (WiFi) Ücretsiz Otopark Çocuk Aktiviteleri (Çocuğa/Aileye Uygun) Restoran Oda Servisi Spa Süitler Yüzme Havuzu Tekerlekli sandalye Havaalanı Ulaşım Hizmeti
Otel Stili:
2 Pointe de Flacq Oteli içinde 2. sırada
Fiyat Aralığı: ₺53 - ₺6.768 (Standart Oda için Ortalama Fiyatlar temel alınmıştır)
Otel Sınıfı:5 yıldız — One&Only Le Saint Geran 5*
Oda sayısı: 143
Rezervasyon Seçenekleri:
TripAdvisor, Hotels.com ve TripOnline SA ile iş ortaklığı yapmaktan gurur duyar, bu nedenle One&Only Le Saint Geran rezervasyonlarınızı güvenle yapabilirsiniz. Her zaman en iyi indirimler ve özel tekliflerle, her ay milyonlarca seyahat edene hem tatil hem de iş seyahatleri için yardımcı oluyoruz.
Diğer Adı:
One&Only Le Saint Geran Hotel Belle Mare
One And Only Le Saint Geran
Le Saint Geran

Bu Sizin TripAdvisor Kaydınız mı?

Bu işletmenin sahibi veya müdürü müsünüz? Yorumlara yanıt vermek, profilinizi güncellemek ve bunun gibi pek çok şeyi yapabilmek için kaydın size ait olduğunu ücretsiz olarak doğrulayın.

Kaydınızın Size Ait Olduğunu Doğrulayın