İlk gün kalabalık bir turla geldiğimiz için odamiz küçüktü, ama ikinci gün otel müdürü bizzat ilgilendi, bizi gayet ferah ve düzgün bir odaya derhal nakletti. Sağolsunlar gayet güzel ilgilendiler. Ben çok teşekkür ederim.

Daha iyi olması için bir eleştiri de eklemek isterim. Banyo havlularının bir kısmı çok eskimiş, artik sadece bez olur, bir eleme lazım

Çarşaf ve nevrsim temizliği daha özenli olmalı.
Ama söyleyince derhal düzelttiler, tekrar teşekkürler.

Kars'a ait tek kötü anım bu otelde kalmak oldu. Erdal isminde bir otel müdürü var ve çok terbiyesiz bir adam. 3 gece kaldım. ilk gece zaten gece yarısı 4'te otele giriş yapabildim. Çıkarken de erken uyanamadığım için 12den önce boşaltamayacağımı biraz daha zaman vermesini istedim. İlk defa otelde kalmıyoruz, 12 den sonra da tüm odalarda hemen temizlik başlamıyor. Otele gelen misafirler zaten gece yarısı geliyor. Sanki adama küfür etmişim gibi tepki aldım. Kız arkadaşım rahatsız olmasın diyerek sustum ve kavga etmemek için alel acele oteli terkettim. Bu adamın daha önce çalıştığı otellerde kadın müşterilerin odalarına çatkapı girdiğini ve bu yüzden kovulduğunu da anlatmak isterim. Ki ne kadar kalitesiz biri olduğunu anlayabilin. Böyle bir müdürün bulunduğu otelin kalitesizliğini varın siz düşünün. Diğer çalışanlarla ilgili bir sorunumuz olmadı, iyi insanlardı. Bu adam bu insanlara da çok kötü davranıyordu. Bir kaç defa şahit olduk bu davranış bozukluğuna. Odalar deseniz bir duşakabin bile yoktu, fön makinası çalışmıyordu. İlk gün elektrik kesildi, saatlerce elektrik bekledik. İnsan jeneratör koymaz mı oteline. Yok. Eşyalar son derece eski ve bakımsızdı. Bu otele verdiğim paraya çok daha iyi otellerde kalabilirmişim sonradan Kars gezim sırasında bunu da tecrübe ettim. KESİNLİKLE GİTMEYİN!!!