Temiz bir otel. Bu anlamda gerçekten çok memnun kaldik. Lakin otel ile ilgili talihsiz bir durum yaşadik; park etmesi için arabamimizi teslim etmiş olduğumuz görevli arkadaş arabanin iç lambalarini yaklaşik 2 saat açik bırakmış olduğu için emniyet tarafindan arandik ve akünün azalmasina yol açti..( sehirler arasi seyahat etmis olduğumuz icin onemli idi) Bu hatalari sonucu sadece bir özür dilediler. Daha profesyonel olunmasi gerektgini dusunuyorum..

Otel yeni hizmete girmiş. Konumu gayet iyi. Personel ilgili ve alakalıydı. Huzurlu ve keyifli zaman geçirdim. Temizlik gayet iyiydi. Kahvaltı biraz daha iyi olabilirdi. Herşey iyi tavsiye ederim. Memnun kaldım.

2018 Aralık ayında açılan otelde 2 kere konaklama şansım oldu. Temizliği, ilgili personeli, odalarının genişliği ve dizaynı, banyoların ferahlıği ile geleceği olan bir otel. Kars gündemden düştüğünde vizyon sahibi işletmeler ayakta kalacaktır. Kalabalığa göre hizmet veren kuruluşlar genellikle yok oluyorlar. Önemli olan sürdürülebilir hizmet vermek. Otel müdürü Müslüm bey ve ekibi, otel sahipleri bu bakış açısı ile hizmet etmeye çalışıyorlar. Tabiki ufak kusurları var. Yeni otelde olabilecek şeyler.