2 gece 3 gün turistik amaçlı konakladığımız otelde personel iyi niyetli güler yüzlü. odalar internet sitesinde çok daha büyük görünüyor.yatak son derece rahatsız.banyosu ise yine içinde zor hareket eilecek kadar küçük.. Kahvaltı çeşit ve lezzet olarak vasatın altında. Otel genelinde personel de dahil covid kurallarına uyulmuyor. Fiyatı alınan hizmet karşısında yüksek bulduk.
Otel merkezi konumda Resepsiyondaki Neşe hanım güleryüzle ve ilgili fakat kahvaltısı kötü,lezzetsiz Yatakları küçük ve rahatsız Odalar (standart oda) web sitesinde göründüğünden daha küçük Odadaki havlularımızda lekeler vardı değiştirttik fakat yeni getirdikleri havluda temiz değildi Özür dilediler fakat bu durum bizi çok rahatsız etti özellikle pandemi döneminde çalışanların hiçbirinin maske takmaması enteresandı Bu olumsuz tarafları yüzünden tekrar tercih edeceğim bir otel değil.
Müşteri değil konuksunuz orada. Tmizlik anlayışı, personelin tavrı mükemmel. Otel bakımlı ve herşey yeterli. Kahvaltıda sunulan ürünler çok kalitel, ve lezzetli. Sınırsız demleme çay ve diğer içecek ikramı var. Kaliteden ödün vermemek ve nezaket esas. 1 ay boyunca her gün aynı kalitede ağırlandım. Başta Hücet Balkay, Neşe Ercan olmak üzere tüm kadro çok nitelikli ve değerli insanlardır.
12 kişilik grubumuzla çok büyük beklentiler içine girmeden bir 29 Ekim tatili icin Kars turu organize ettik. Ancak gerek Neşe Hanım’ın ilgisi ve canayakinligi ,gerek şehrin güzelliği ve tarihi , gerekse otelin konumu ve imkanları ile bizlere unutulmaz bir gezi yaşattı. Neşe Hanım gerçekten Kars’ın neşesi , kendisi bizlere tüm taleplerimiz için en hızlı şekilde destek oldu, programımızı ayarladı. Daha önce Kars’a gelmediğimiz için yeme, içme , gezme konusunda kendisine güvenerek çok güzel yerler gezdik ve yemekler yedik. Kendisi başta olmak üzere tüm otel çalışanlarına çok çok teşekkür ediyoruz ve bu güleryüzlü hizmetin devam etmesini diliyoruz.
Umarız Kars’ı tekrar ziyaret etme fırsatımız olur, gerçekten çok keyif aldık.
Kars-ı şirin otel Kars’ın merkezinde gerek fiyatı gerek hizmeti gerek temizliği açısından on numara bir otel. Kaleye yürüme mesafesinde bütün gezilecek yerlere çok yakın mesafede mutlaka tercih edin..
