Öncelikle lobby e girildiği andan itibaren çok kötü ağır bir koku bizi karşıladı ter mi desem ne desem kaldığımız süre boyunca o koku hiç gitmedi asansöre ulaşıncaya kadar nefesimi tuttum hep. Odalar şık dizayn edilmiş gibi görünüyor ama detaylara inildiğinde durum öyle değil 1. Oda inanılmaz tozluydu ıslak mendil ile yerleşmeden tozu kendim kaldım yatak içine çökük galiba eski bir yatak çarşaf ters geçirilmiş üzeri yine tozlu ve kıllıydı sanırım uzun zamandır kullanılmayan bir odaydı. Banyadaki büyük havluluk düştü düşecek duş hortumu çatlamıştı. Duş alırken duş teknesine sular indikçe sanki deprem oluyor hissi uyandırıyordu bi sallanıyordu. Suları çok kireçliydi banyo prizinin üzerinde açıklıklar vardı yine yatağın üzerine denk gelen alçıpanda kırık vardı ve oda zemin fayansında. Odaya girdiğimizde 1 kişilik havlu takımı vardı rezervasyon önceden belliyse 2. Havlu takımı gelmeden konulmalı ve sonradan getirdikleri havlu sapsarı kirli gibiydi tozlu bir yerden gelmiş gibi üzerinde bir Şeyin parçaları vardı. İnternet hızı çok zayıftı. Kahvaltı en güzel şeydi çıkış günü saat 12 olmadan odayı arayıp zorla çıkarmaya çalışma falan çok kabaydı burayı tercih edecekler fotoğraflara kanmayın derim

Diğer otellere nazaran dış görünümü ve odalarının büyüklüğü ile il de bulunan diğer otellere nazaran nispeten daha iyi durumda. Personel ilgili ve çözüm odaklı. Şehir merkezinde olması bir çok açıdan olumlu.

Kars sogugundan sonra otelin sicakligi insani cezbediyor. Oldukca kaliteli, kahvaltisi basarili, calisanlar ilgili, zincir otel gruplarini aratmayacak ozellikte, konumu mukemmel. Beklentinizin uzerinde cikacagina eminim.