Otel girişinde resepsiyondaki arkadaşlar güler yüzle karşıladılar ve hızlı bir şekilde erken saat olmasına güzel bir odaya giriş işlemimizi yaptılar. Oda son derece temiz ve manzarası nefes kesiciydi. Spa oldukça büyük. Güzel zaman geçirmek ve rahatlamak için son derece kullanışlı. Kahvaltı çok lezzetliydi. Hatta şu ana kaldığım otellerden en güzel kahvaltısı olan otellerden biriydi.
Sayın Mert Bey,
Siz kıymetli misafirlerimizi ağırlamaktan mutluluk duyduğumuz Wyndham Grand İzmir Özdilek’e, hizmetlerimize ve çalışma arkadaşlarımızın profesyonel ilgisine yönelik güzel ve detaylı değerlendirmenizi bu platformda paylaştığınız için şükranlarımızı sunarız. Misafirlerimizin değerlendirmelerini otel yönetimi olarak dikkatle değerlendiriyoruz. Ancak belirtmek isteriz ki böylesi güzel yorumlar çalışmalarımızda bize güç vermektedir. Sizi ve sevdiklerinizi her zaman otelimizde misafirimiz olarak görebilmeyi dileriz.
Saygılarımızla,
Sabih DURALI
Genel Müdür
Wyndham Grand İzmir Özdilek
Gittiğimiz anda çok güzel karşılandık resepsiyonda kiler güler yüzlüydü odaya çıktığımız zaman ilk baktığımız şey ne kadar temiz olduğuydu tüm yapılan temizlik çok güzeldi yatakları rahattı ve en ince detayına kadar düşünülmüştü akşam yemeğini 19. Katta güzel bir günbatımı eşliğinde yedik sunumları kelimelere sığmayacak kadar güzeldi orada bizimle otelden ayrılmamızın son dakikasına kadar ilgilendiler biz bu otele İstanbul'dan geldik ve şunu söyleyebilirim şuana kadar gittiğim en mükemmel oteldi.
Sayın Ece Hanım,
Siz kıymetli misafirlerimizi ağırlamaktan mutluluk duyduğumuz Wyndham Grand İzmir Özdilek’e, hizmetlerimize ve çalışma arkadaşlarımızın profesyonel ilgisine yönelik güzel değerlendirmenizi bu platformda paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen tüm değerlendirmeleri otel yönetimi olarak dikkatle değerlendirdiğimizi belirtmek isteriz. Bizler için en büyük ödül misafirlerimizin memnuniyetidir. Sizi ve sevdiklerinizi her zaman otelimizde misafirimiz olarak görebilmeyi dileriz.
Saygılarımızla,
Sabih DURALI
Genel Müdür
Wyndham Grand İzmir Özdilek
Temizlik çok kötü , duşlarda su basıncı çok düşük, resepsiyon görevlileri kaba ve ilgisiz. Korumam girişte kimliğini verdiği halde resepsiyondan 3 defa odayı arayıp rahatsız ettiler ve ben spadayken korumamı dışarı çıkarttılar. Spa çok pahallı ve kötü hiç temiz değil sadece kahvaltısı iyiydi. Uzak durun
Sayın Burak Yalçın,
Bu platformda paylaşmış olduğunuz şikâyeti üzülerek gördük ve araştırmalarımız tamamladık. İnternet üzerinden yapmış olduğunuz rezervasyonun tarafımıza ulaşması ve sisteme yansımasından sonra giriş işlemlerinizin standartlarımıza uygun zaman diliminde sonuçlandığını tespit ettik. Yasalar gereği otele giriş yapıp odaya çıkan her misafirin kimlik bilgilerini almak ve eş zamanlı olarak ilgili devlet kurumlarına iletmek zorundayız. Bu süreç için tüm misafirlerimizden anlayış rica ediyoruz. SPA ile ilgili değerlendirmeniz ilgili ekiple paylaşılmıştır, gerekli kontroller ivedilikle yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla,
Sabih DURALI
Genel Müdür
Wyndham Grand İzmir Özdilek
Oda konforlu, kahvaltısı çok zengin, sabah erkenden indiğim halde hep hazırdı. Çalışanlar çok ilgili. Geri bildirim formuna 1-2 not yazmıştım. Konaklamamdan hemen sonra aradılar ve ilgilendiler. Zaten başarılı bir otel, çok daha iyi yerlere geleceğine eminim.
Sayın Freedom57697726740,
Sizleri İzmir’den selamlıyoruz. Otelimize, sunduğumuz hizmetlere ve ekip arkadaşlarımızın profesyonel ilgisine yönelik pozitif değerlendirmenizi bu platformda görmekten dolayı kıvanç duyduk. Sizin de yorumunuzda belirttiğiniz gibi önceliğimiz değerli konuklarımızın memnuniyetini en üst düzeyde sağlayabilmektir. Sizi ve sevdiklerinizi her zaman otelimizde ağırlayabilmeyi dileriz.
En derin saygılarımızla,
Sabih Duralı
Genel Müdür
Wyndham Grand İzmir Özdilek
Oteli anlatmama gerek yok Wyhndam Otel İzmir'de de kalitesini korumayı başarmış. Eşimle güzel bir haftasonu geçirdik. İlk girdiğimizde temizlikte aksaklıklar gördük resepsiyona ulaşmamızın ardından HK bölümünden Aysel Hanım saniyeler içerisinde memnun olmadığımız ne varsa düzeltti. Kendisinin güler yüzü ve misafir memnuniyeti odağı takdire şayandı. Çok memnun kaldık, her şey için teşekkürler
Sayın ruhides2024,
İzmir'den selamlar. Wyndham Grand İzmir Özdilek’e, hizmetlerimize ve çalışma arkadaşlarımızın profesyonel ilgisine yönelik detaylı değerlendirmenizi bu platformda paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kıymetli misafirlerimizden gelen tüm yorumları ve değerlendirmeleri otel yönetimi olarak dikkatle incelemekteyiz. Sunulan hizmet ve imkanların memnuniyetinizi kazandığını görmekten mutluluk duyuyoruz. Sizi ve değerli eşinizi her zaman otelimizde misafirimiz olarak görebilmeyi dileriz.
Saygılarımızla,
Sabih DURALI
Genel Müdür
Wyndham Grand İzmir Özdilek
