Temizlik çok kötü , duşlarda su basıncı çok düşük, resepsiyon görevlileri kaba ve ilgisiz. Korumam girişte kimliğini verdiği halde resepsiyondan 3 defa odayı arayıp rahatsız ettiler ve ben spadayken korumamı dışarı çıkarttılar. Spa çok pahallı ve kötü hiç temiz değil sadece kahvaltısı iyiydi. Uzak durun
Sayın Burak Yalçın,
Bu platformda paylaşmış olduğunuz şikâyeti üzülerek gördük ve araştırmalarımız tamamladık. İnternet üzerinden yapmış olduğunuz rezervasyonun tarafımıza ulaşması ve sisteme yansımasından sonra giriş işlemlerinizin standartlarımıza uygun zaman diliminde sonuçlandığını tespit ettik. Yasalar gereği otele giriş yapıp odaya çıkan her misafirin kimlik bilgilerini almak ve eş zamanlı olarak ilgili devlet kurumlarına iletmek zorundayız. Bu süreç için tüm misafirlerimizden anlayış rica ediyoruz. SPA ile ilgili değerlendirmeniz ilgili ekiple paylaşılmıştır, gerekli kontroller ivedilikle yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız.
Saygılarımızla,
Sabih DURALI
Genel Müdür
Wyndham Grand İzmir Özdilek
Oda konforlu, kahvaltısı çok zengin, sabah erkenden indiğim halde hep hazırdı. Çalışanlar çok ilgili. Geri bildirim formuna 1-2 not yazmıştım. Konaklamamdan hemen sonra aradılar ve ilgilendiler. Zaten başarılı bir otel, çok daha iyi yerlere geleceğine eminim.
Sayın Freedom57697726740,
Sizleri İzmir’den selamlıyoruz. Otelimize, sunduğumuz hizmetlere ve ekip arkadaşlarımızın profesyonel ilgisine yönelik pozitif değerlendirmenizi bu platformda görmekten dolayı kıvanç duyduk. Sizin de yorumunuzda belirttiğiniz gibi önceliğimiz değerli konuklarımızın memnuniyetini en üst düzeyde sağlayabilmektir. Sizi ve sevdiklerinizi her zaman otelimizde ağırlayabilmeyi dileriz.
En derin saygılarımızla,
Sabih Duralı
Genel Müdür
Wyndham Grand İzmir Özdilek
Oteli anlatmama gerek yok Wyhndam Otel İzmir'de de kalitesini korumayı başarmış. Eşimle güzel bir haftasonu geçirdik. İlk girdiğimizde temizlikte aksaklıklar gördük resepsiyona ulaşmamızın ardından HK bölümünden Aysel Hanım saniyeler içerisinde memnun olmadığımız ne varsa düzeltti. Kendisinin güler yüzü ve misafir memnuniyeti odağı takdire şayandı. Çok memnun kaldık, her şey için teşekkürler
Sayın ruhides2024,
İzmir'den selamlar. Wyndham Grand İzmir Özdilek’e, hizmetlerimize ve çalışma arkadaşlarımızın profesyonel ilgisine yönelik detaylı değerlendirmenizi bu platformda paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Kıymetli misafirlerimizden gelen tüm yorumları ve değerlendirmeleri otel yönetimi olarak dikkatle incelemekteyiz. Sunulan hizmet ve imkanların memnuniyetinizi kazandığını görmekten mutluluk duyuyoruz. Sizi ve değerli eşinizi her zaman otelimizde misafirimiz olarak görebilmeyi dileriz.
Saygılarımızla,
Sabih DURALI
Genel Müdür
Wyndham Grand İzmir Özdilek
Hızlı check-in ve check-out
Samimi, etkin ve güvenilir personel
Yüksek kaliteli servis, yiyecek ve içecek
Gayet konforlu oda, yeterli ve tatminkar sıcak su basıncı, çok iyi spa kullanımı, oda hizmeti, ikramlar ve temizlik gayet güzel ve hijyenik, mükemmel kahvaltı, çok seçenekli televizyon kanalları mevcut ve internet yüksek hızda. Vale ve consierge servisi çok kaliteli ve etkin.Uygun fiyatlama, mükemmel konum.
Sayın Omur Mustafa,
İzmir'den selamlar. Wyndham Grand İzmir Özdilek’e, hizmetlerimize ve çalışma arkadaşlarımızın profesyonel ilgisine yönelik detaylı değerlendirmenizi bu platformda paylaştığınız için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen tüm yorumları ve değerlendirmeleri otel yönetimi olarak dikkatle incelemekteyiz. Sağladığımız hizmet ve imkanların memnuniyetinizi kazandığını görmekten mutluluk duyuyoruz. Sizi ve sevdiklerinizi her zaman otelimizde misafirimiz olarak görebilmeyi dileriz.
Saygılarımızla,
Sabih DURALI
Genel Müdür
Wyndham Grand İzmir Özdilek
Otel mükemmel personel eğitimli güler yüzlü mükemmel konumu mükemmel Herkese öneriyorum otelin odasından �zmir'in ne kadar güzel Ne kadar muhteşem bir şehir olduğunu daha net görebileceğiniz bir manzara daha Bence yok Otel 1 Numara
Sayın pirihand2024,
Öncelikle güzel şehrimizi ziyaretinizde sizlere ev sahipliği yapmaktan duyduğumuz mutluluğu paylaşmak isteriz. Otelimizdeki konaklamanız sırasında sağladığımız imkan ve hizmetlerde sizlerin memnuniyetini kazanmaktan büyük bir kıvanç duyuyoruz. Bir sonraki İzmir seyahatinizde sizi yeniden misafir edebilmek ümidiyle saygılarımızı sunarız. Yeni yılın size ve sevdiklerinize şans ve mutluluk getirmesini dileriz.
Sabih DURALI
Genel Müdür
Wyndham Grand İzmir Özdilek
