Dün akşam yemeğinde bizle çok iyi güler yüzlü hizmet eden ve kibrali için Kübra hanıma çok teşekkür ederim öncelikle işletme sahibine tşk ederim böyle güzel saygılı çalışanları olduğu için birdaha görüşmek dileğiyle noax otel
64
3
2
5
1
Müsaitlik hakkında bilgi edinmek için konaklama yeriyle iletişime geçin.
Benzer özellikte başka oteller mevcut.
mesosn
İstanbul, TürkiyeREZALET!!!
Noax Hotel yorumu
Yorum Zamanı: 18 Haz 2024mobil cihaz aracılığıyla
TBB ile anlaşmalı olduğuna güvenerek konakladığımız otelde hayal kırıklığına uğradık. 803 nolu odada kaldık, odada daimi olarak rahatsızlık veren bir ses geliyordu, resepsiyonu aradığımızda asansör arkası oda olduğu için sesin asansörden geldiğini, müdahale edileceği söylendi ancak hiçbir değişiklik yaşanmadan bütün gece boyunca bu asansör gıcırtısını çekmek zorunda kaldık. Yol üstü dinlenmek için konaklama amacımız resmen kabusa döndü. Çıkışta durumu resepsiyona bildirdiğinizde hiçbir cevap alamadık.
Konaklama tarihi: Haziran 2024Seyahat türü: Aileyle seyahat etti
Bu yorumla ilgili bir sorun mu var?
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Noax Hotel - Noax Hotel, bu yorumu yanıtladı
Yanıtlanma zamanı: 1 hafta önce
Değerli Misafirimiz,
Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz.
Saygılarımızla,
NESİL KAYA
FRONT OFFICE MANAGER
Zamanınızı ayırıp otelimizle ilgili yorum yazdığınız için teşekkür ederiz! Bu tür eleştiriler sayesinde hizmet kalitemizi yükseltebiliyoruz. Misafirlerimize en iyi konaklama hizmetini sunmak isterken görülüyor ki bu sefer başarılı olamadık. Güveninizi tekrar kazanabilmek için bize bir şans verirseniz, diğer misafirlerimizin vazgeçemediği muhteşem konaklama deneyimlerini size de yaşatabilmek için elimizden geleni yapacağımızı garanti ederiz.
Saygılarımızla,
NESİL KAYA
FRONT OFFICE MANAGER
Bu yanıt, bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir.
İşletmeler için verilen rezervasyon tekliflerinin kayıtlarında, ortaklarımızın bize ödediği ücretler hesaba katılır. Gösterilen fiyatlar oda türlerine göre değişiklik gösterebilir. Gösterilen fiyatlar; kullanıcının arama yaptığı an itibarıyla ortaklarımız tarafından sağlanan ve mevcut oda türleri içindeki en ucuz oda türüne karşılık gelen, mümkün olan en düşük fiyatlardır.
Yakınlardaki Oteller
₺4.174
- Hotels.com₺4.182
- Vio.com₺4.090
- Expedia.com₺4.182
₺4.567
Tam ücret iadesi yapılabilir
- Hotels.com₺4.576
- Agoda.com₺4.040
- Expedia.com₺4.576
₺3.179
Tam ücret iadesi yapılabilir
Ön ödeme gerekmez
- Hotels.com₺3.185
- Priceline₺3.179
- Expedia.com₺3.185
₺2.190
Tam ücret iadesi yapılabilir
Ön ödeme gerekmez
- Priceline₺2.190
- ZenHotels.com₺2.025
- Expedia.com₺2.090
₺3.697
Tam ücret iadesi yapılabilir
Ön ödeme gerekmez
One Key ile ödül kazanın
- Booking.com₺3.288
- Expedia.com₺3.697
- Agoda.com₺3.302
₺2.258
One Key ile ödül kazanın
- Booking.com₺2.030
- Expedia.com₺2.258
- Agoda.com₺2.039
₺7.482
Tam ücret iadesi yapılabilir
One Key ile ödül kazanın
- Hotels.com₺7.413
- ZenHotels.com₺7.481
- Vio.com₺7.413
₺1.985
- Priceline₺1.985
- Vio.com₺1.626
- Expedia.com₺1.664
₺4.000
One Key ile ödül kazanın
- Hotels.com₺4.000
- Agoda.com₺3.946
- StayForLong₺4.012
One Key ile ödül kazanın
- Hotels.com
- ZenHotels.com₺11.693
- Booking.com
Yorumlar (75)
Yorumları filtrele
75 sonuç
Gezgin puanı
Gezgin tipi
Dönem
DilTüm diller
Gezgin puanı
64
3
2
5
1
Gezginlerin neler dediklerini öğrenin:
Liste güncelleniyor...
1-6/75 yorum
Hatice K
1
Konaklama tarihi: Ekim 2023
Hatice K adlı kullanıcıdan Noax Hotel hakkında bilgi alın
Teşekkürler Hatice K
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Noax Hotel - Noax Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 1 hafta önce
Değerli Misafirimiz;
Noax Hotel'de almış olduğunuz hizmetler ile ilgili değerlendirme yapmak adına ayırdığınız zamana teşekkür ederiz.
Takdirinizi kazanmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz.
Siz değerli misafirlerimizin yorum ve görüşleri hedeflediğimiz hizmet standartlarını sunabilmemiz adına büyük önem taşıyor. Övgü dolu sözlerinizi başta isimlerini vermiş olduğunuz kıymetli ekip arkadaşlarımız olmak üzere tüm ekibimizle mutlulukla paylaşacağız.
Tüm Noax ailesi olarak yakın gelecekte sizleri yeniden ‘’Hoş geldiniz’’ diyerek karşılayabilmek dileğimizle…
Saygılarımla,
NESİL KAYA
FRONT OFFICE MANAGER
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
ahmet ö
2
4 defa giden birisi olarak 5.gidişimde yeni terapist Şifa hanımı kesinlikle tavsiye ediyorum. Herkesin ayda bir kendini vücudunu masajla ödüllendirmesi gerekiyor. Ve Şifa hanımın masajını beğenmemesi imkansız. Ayrıca Spa danışmanı Rojda hanımın güleryüzlü davranışı, ikramları ve hoş sohbeti için de ayrıca teşekkür ediyorum. Girişten çıkışınıza kadar ilgi ve Güleryüz görüyorsunuz. Tekrar geleceğim . Umarım hakettiğiniz yoğunluğu ve kazancı yakalarsınız.
Oda ipucu: Terapist şifa hanımı kesinlikle denemelisiniz. Mükemmeldi
Konaklama tarihi: Kasım 2023
ahmet ö adlı kullanıcıdan Noax Hotel hakkında bilgi alın
Teşekkürler ahmet ö
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Noax Hotel - Noax Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 1 hafta önce
Değerli Misafirimiz;
Noax Hotel'de almış olduğunuz hizmetler ile ilgili değerlendirme yapmak adına ayırdığınız zamana teşekkür ederiz.
Takdirinizi kazanmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz.
Siz değerli misafirlerimizin yorum ve görüşleri hedeflediğimiz hizmet standartlarını sunabilmemiz adına büyük önem taşıyor. Övgü dolu sözlerinizi başta isimlerini vermiş olduğunuz kıymetli ekip arkadaşlarımız olmak üzere tüm ekibimizle mutlulukla paylaşacağız.
Tüm Noax ailesi olarak yakın gelecekte sizleri yeniden ‘’Hoş geldiniz’’ diyerek karşılayabilmek dileğimizle…
Saygılarımla,
NESİL KAYA
FRONT OFFICE MANAGER
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
loyal_1985
İstanbul, Türkiye
42
Noax otelde bir organizasyon için bulundum.Organizasyomnun bulunduğu salon çok ferahtı sigara içme alanı havuz başına çıkıyordu ikramları çok lezzetliydi.Restaurantta verilen yemekleri çok beğendim bunun dışında Starbucks ın otel içerisinde yer alması beni çok şaşırttı birde spa hizmeti gayet iyiydi Mersine gittiğinizde kesinlikle ilk tercihiniz olmalı...
Konaklama tarihi: Haziran 2023
loyal_1985 adlı kullanıcıdan Noax Hotel hakkında bilgi alın
Teşekkürler loyal_1985
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Noax Hotel - Noax Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 1 hafta önce
Değerli Misafirimiz;
Noax Hotel'de almış olduğunuz hizmetler ile ilgili değerlendirme yapmak adına ayırdığınız zamana teşekkür ederiz.
Takdirinizi kazanmış olmanın mutluluğunu yaşıyoruz.
Siz değerli misafirlerimizin yorum ve görüşleri hedeflediğimiz hizmet standartlarını sunabilmemiz adına büyük önem taşıyor. Övgü dolu sözlerinizi başta isimlerini vermiş olduğunuz kıymetli ekip arkadaşlarımız olmak üzere tüm ekibimizle mutlulukla paylaşacağız.
Tüm Noax ailesi olarak yakın gelecekte sizleri yeniden ‘’Hoş geldiniz’’ diyerek karşılayabilmek dileğimizle…
Saygılarımla,
NESİL KAYA
FRONT OFFICE MANAGER
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
Sibel D
4
mobil cihaz aracılığıyla
Otelin manzarası çok güzel ve odalar inanılmaz konforlu hergün oda temizlği güzel ve düzenli yapılıyor fakat çalışan personelin gerek güler yüzlü olmaması gerekse çalışan personelin yetersiz olması ve insanların yüzüne ne istiyorsunuz gibi ters ters bakmaları tamamen otelin dış görünüşüyle ve şıklığıyla uyuşmuyor profosyenel bir ekiple çalışmıyor olmaları büyük eksiklik.
Konaklama tarihi: Şubat 2023
Sibel D adlı kullanıcıdan Noax Hotel hakkında bilgi alın
Teşekkürler Sibel D
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Noax Hotel - Noax Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 22 Mart 2023
Değerli Misafirimiz,
Öncelikle sizleri otelimizde ağırlamaktan dolayı mutlu, fakat memnuniyetinizi sağlayamadığımızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirterek başlamak istiyoruz.
Otelimiz hakkında yapmış olduğunuz yorumlar ile bizlere ışık tuttuğunuz için teşekkür ederiz.
Belirtmiş olduğunuz konular üzerinde hassasiyetle duracağımızı ve bir sonra ki konaklamanızda tüm şikayetlerinizi dikkate alıp, iyileştirmek adına çalışmalar ve eğitimler yaptığımızı siz değerli misafirlerimize hissettirebilmeyi dileriz.
Bir sonraki Mersin ziyaretinizde sizleri yeniden otelimizde en iyi şekilde ağırlayabilmenin bizler için en değerli teselli sebebi olacağını belirtmek isterim.
Sizleri yakın gelecekte tekrardan ''Hoş geldiniz'' diyerek karşılayabilmek dileğimizle...
Saygılarımla,
Cansel BAŞDİNÇ ÇINAR
Satış& Pazarlama Şefi
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.
CEM L
İstanbul, Türkiye
1
Yaklaşık olarak 16 gün kaldığım bu otelde Resepsiyon görevlileri hariç otel görevlilerinin profesyonelliğinden iletişiminden çok memnun kaldım. Hizmet olarak odaları güzel ve şık ama havuz, güzellik salonu hairdreser vs.. departmanları ben otelde göremedim. Spesifik söylemem gereken en önemli şey Fiyat Politikalarının bir kurala göre değil de gelen misafire göre ya da müşteriye göre ayarlandığı izlenimini hissettirdi. Dışarıdan bir arkadaşım oteli aradığında yanına misafir almak istediğinde /fiyatı sorduğunda 500 TL fiyat biçildi. Bu dönemde ben yanıma misafirimi getirdiğimde extra 1.000 TL talep edildi. 17 günlük süreçte ikinci misafirimde itiraz ettiğimde 500 TL uygun görüldü. Bugün çıkış yapılırken 1500 TL ödeme talep edildi. Sebebini sorduğumda bu şekilde uygunluk verebileceklerini belirttiler. İtirazım bu ödemenin İki ayrı misafir için 1000 TL ya da 2000 TL olması yönündeydi. Israrla 1500 TL ödeme yapılmam ve hesabı kapatmam istendi. Müşteri olarak iki tip fiyatlandırma yapılmasına kızarak 27.02.2023 tarihli saat 08:15 de çift yataklı odaya (buraya dikkat çekmek isterim) ödememi gerçekleştirip oteli terk ettim.
Konaklama tarihi: Şubat 2023
CEM L adlı kullanıcıdan Noax Hotel hakkında bilgi alın
Teşekkürler CEM L
Bu yorum, bir Tripadvisor üyesinin öznel görüşü olup Tripadvisor LLC şirketine ait değildir. Tripadvisor, yorumlar üzerinde kontroller yapmaktadır.
Müşteri Hizmetleri / Ön Büro Noax Hotel - Noax Hotel, bu yorumu yanıtladıYanıtlanma zamanı: 8 Mart 2023
Değerli Misafirimiz,
Öncelikle sizleri otelimizde ağırlamaktan dolayı mutlu olduğumuzu , fakat memnuniyetinizi sağlayamadığımızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz..
Otelimiz hakkında yapmış olduğunuz yorumlar ile bizlere ışık tuttuğunuz için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafımıza bilgilendirme yaptıktan sonra satış personelimiz sizlere gerekli acente indirimden yardımcı olacağını belirtmiş olup ilk gün fiyat sisteme girildiği için bir değişiklik yapılamayacağını sonraki günler için belirtilen indirimli fiyattan değişiklik yapılacağının bilgisi tarafınıza bildirilmiş sizin tarafından onaylanmıştır. Sonrası içinde indirimli fiyatlardan destek olunmuştur.
Bir sonra ki konaklamanızda tüm şikayetlerinizi dikkate alıp, iyileştirmek adına çalışmalar ve eğitimler yaptığımızı siz değerli misafirlerimize hissettirebilmeyi dileriz.
Sizleri yakın gelecekte tekrardan ''Hoş geldiniz'' diyerek karşılayabilmek ve otelimizde en iyi şekilde ağırlamak dileğimizle...
Saygılarımla,
Cansel BAŞDİNÇ ÇINAR
Satış&Pazarlama Şefi
Bu yanıt bir yönetim temsilcisinin kişisel görüşü olup TripAdvisor LLC şirketine ait değildir.