Yaklaşık olarak 16 gün kaldığım bu otelde Resepsiyon görevlileri hariç otel görevlilerinin profesyonelliğinden iletişiminden çok memnun kaldım. Hizmet olarak odaları güzel ve şık ama havuz, güzellik salonu hairdreser vs.. departmanları ben otelde göremedim. Spesifik söylemem gereken en önemli şey Fiyat Politikalarının bir kurala göre değil de gelen misafire göre ya da müşteriye göre ayarlandığı izlenimini hissettirdi. Dışarıdan bir arkadaşım oteli aradığında yanına misafir almak istediğinde /fiyatı sorduğunda 500 TL fiyat biçildi. Bu dönemde ben yanıma misafirimi getirdiğimde extra 1.000 TL talep edildi. 17 günlük süreçte ikinci misafirimde itiraz ettiğimde 500 TL uygun görüldü. Bugün çıkış yapılırken 1500 TL ödeme talep edildi. Sebebini sorduğumda bu şekilde uygunluk verebileceklerini belirttiler. İtirazım bu ödemenin İki ayrı misafir için 1000 TL ya da 2000 TL olması yönündeydi. Israrla 1500 TL ödeme yapılmam ve hesabı kapatmam istendi. Müşteri olarak iki tip fiyatlandırma yapılmasına kızarak 27.02.2023 tarihli saat 08:15 de çift yataklı odaya (buraya dikkat çekmek isterim) ödememi gerçekleştirip oteli terk ettim.
64
3
2
5
1
